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„Gemeinsam Dokumente per E-Mail zu bearbeiten
                 ist wie Arbeiten mit Brieftauben.“

                                     (Zitat eines Kunden)




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2                                             Beratung + Training
Was Sie erwartet



    2.   Was ist Web-Conferencing?

    3.   Tun und Lassen…

    4.   Sie als Moderator einer
         Konferenz über das Internet




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3                                      Beratung + Training
Web- und Videokonferenzen

    » Eine Plattform, welche Werkzeuge bereitstellt für Besprechungen
      über das Internet und gemeinsames, synchrones Arbeiten




                                                                                   © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011
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4                                                            Beratung + Training
Typische Funktionen

    » Sitzungsmanagement, Besprechungsarchiv
    » Präsentationen und Dokumente zeigen
    » Video- und Tonübertragung
    » Application Sharing: Selektive Fernsteuerung
      für Programme auf fremden Rechner




                                                                           © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011
    » Whiteboard
    » Gemeinsam synchron an Dokumenten arbeiten
    » Dokumente austauschen
    » Umfragen
    » Besprechungsnotizen, Protokollfunktion

                                                     work.innovation
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6
                                                                                       Systemvielfalt




Alexander Greisle
Beratung + Training
                  work.innovation




                                      http://webconferencing-test.com

                                    © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011
Erfahrungsschatz

    » Achten Sie bei der Anbindung der Heimarbeitsplätze auf den
      Upstream der DSL-/3G-Leitung, also die Kapazität der Leitung vom
      Rechner zum Server. Das ist besonders bei intensivem
      Desktop-/Application-Sharing ein Nadelöhr.


    » Trennen Sie Daten- und Sprachkanal über eine separate
      Telefonkonferenz (auch wenn das Conferencing-Werkzeug eine
      integrierte Funktion hat). Das ist Ihr Backup bei technischen




                                                                                   © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011
      Problemen.


    » Lernen Sie die Technik kennen.
      Lernen Sie die Technik kennen.
      Lernen Sie die Technik kennen.




                                                             work.innovation
                                                             Alexander Greisle
7                                                            Beratung + Training
Wie Sie sich als Teilnehmer „beliebt“ machen…




                Machen Sie ruhig was nebenher.
                Sieht ja keiner.




                                                                                    © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011
                                                          © by Lioness65 @ sxc.hu
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                                          Alexander Greisle
8                                         Beratung + Training
Wie Sie sich als Teilnehmer „beliebt“ machen…



      Tauchen Sie auch mal ab.
      So leicht gelingt das anderswo nicht.




                                                                    © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011
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9                                             Beratung + Training
Wie Sie sich als Teilnehmer „beliebt“ machen…




                                                                 © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011
      Sparen Sie mit Feedback.
     „Nix g‘sagt is g‘nug g‘lobt.“




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                                           Alexander Greisle
10                                         Beratung + Training
Wie Sie sich als Teilnehmer „beliebt“ machen…




                                                                 © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011
                           Husten ins Mikrofon
                           lockert Stimme…

                           …und Trommelfell
                           der Kollegen.


                                           work.innovation
                                           Alexander Greisle
11                                         Beratung + Training
Wie Sie sich als Teilnehmer „beliebt“ machen…


       Im Schlafanzug zur
       Videokonferenz.
       Lassen Sie es sich
       ruhig raushängen.




                                                                 © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011
                                           work.innovation
                                           Alexander Greisle
12                                         Beratung + Training
Wie Sie sich als Teilnehmer „beliebt“ machen…



         Ersetzen Sie die fehlende körperliche
              Präsenz durch stimmliche.




                                                                  © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011
      Wer am lautesten dazwischen ruft, gewinnt.

                                            work.innovation
                                            Alexander Greisle
13                                          Beratung + Training
Vorsicht vor unklaren Worten!




      „Der Regelfall der Kommunikation
      ist das Missverständnis.“




                                                               © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011
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                                         Alexander Greisle
14                                       Beratung + Training
Sie als Moderator einer Webkonferenz…

     1. Technische Verfügbarkeit rechtzeitig
        vorher prüfen, technischen Moderator
        „zur Hand haben“.
     2. Moderator ist als erster da.
     3. Lächeln Sie. Man merkt es.
     4. Auf Fragen achten und




                                                                                                  © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011
        zeitnah darauf eingehen.
     5. Auf gemeinsames Verständnis
        von Inhalten achten.
     6. Digital Drifters* freundlich in die
        Runde zurückholen.
        *Digital Drifters: Teilnehmer, die sich zwischendurch ausklinken.

                                                                            work.innovation
                                                                            Alexander Greisle
15                                                                          Beratung + Training
Mit wem Sie es heute zu tun hatten…

     » Alexander Greisle, work.innovation

     » work.innovation steht für
         – Neue Arbeits- und Bürokonzepte, „New Work“
         – Information Worker Performance
         – und alles, was sich darum rankt

     » Konzepte, Umsetzung, Produktentwicklung




                                                                              © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011
     » Trainer für Selbstmanagement, Web 2.0
       und persönliches Informationsmanagement
     » Lehraufträge, Dozent, Projektträger

     » Buchautor: http://shrtr.de/uch



                                                        work.innovation
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                    Blumenweg 7, 93083 Obertraubling

                    agreisle@work-innovation.de
                    +49 (9401) 5224 924

                    http://www.work-innovation.de
                    http://www.mitarbeiterpotenziale-aktiv.de

                                                                work.innovation
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17                                                              Beratung + Training

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Home Office-Webinar zu Webkonferenzen

  • 1. Home Office: Zuhause an Besprechungen teilnehmen Herzlich Willkommen zum Webinar © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011 In wenigen Minuten geht es los… work.innovation Alexander Greisle Beratung + Training
  • 2. „Gemeinsam Dokumente per E-Mail zu bearbeiten ist wie Arbeiten mit Brieftauben.“ (Zitat eines Kunden) © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011 work.innovation Alexander Greisle 2 Beratung + Training
  • 3. Was Sie erwartet 2. Was ist Web-Conferencing? 3. Tun und Lassen… 4. Sie als Moderator einer Konferenz über das Internet © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011 work.innovation Alexander Greisle 3 Beratung + Training
  • 4. Web- und Videokonferenzen » Eine Plattform, welche Werkzeuge bereitstellt für Besprechungen über das Internet und gemeinsames, synchrones Arbeiten © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011 work.innovation Alexander Greisle 4 Beratung + Training
  • 5. Typische Funktionen » Sitzungsmanagement, Besprechungsarchiv » Präsentationen und Dokumente zeigen » Video- und Tonübertragung » Application Sharing: Selektive Fernsteuerung für Programme auf fremden Rechner © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011 » Whiteboard » Gemeinsam synchron an Dokumenten arbeiten » Dokumente austauschen » Umfragen » Besprechungsnotizen, Protokollfunktion work.innovation Alexander Greisle 5 Beratung + Training
  • 6. 6 Systemvielfalt Alexander Greisle Beratung + Training work.innovation http://webconferencing-test.com © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011
  • 7. Erfahrungsschatz » Achten Sie bei der Anbindung der Heimarbeitsplätze auf den Upstream der DSL-/3G-Leitung, also die Kapazität der Leitung vom Rechner zum Server. Das ist besonders bei intensivem Desktop-/Application-Sharing ein Nadelöhr. » Trennen Sie Daten- und Sprachkanal über eine separate Telefonkonferenz (auch wenn das Conferencing-Werkzeug eine integrierte Funktion hat). Das ist Ihr Backup bei technischen © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011 Problemen. » Lernen Sie die Technik kennen. Lernen Sie die Technik kennen. Lernen Sie die Technik kennen. work.innovation Alexander Greisle 7 Beratung + Training
  • 8. Wie Sie sich als Teilnehmer „beliebt“ machen… Machen Sie ruhig was nebenher. Sieht ja keiner. © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011 © by Lioness65 @ sxc.hu work.innovation Alexander Greisle 8 Beratung + Training
  • 9. Wie Sie sich als Teilnehmer „beliebt“ machen… Tauchen Sie auch mal ab. So leicht gelingt das anderswo nicht. © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011 work.innovation Alexander Greisle 9 Beratung + Training
  • 10. Wie Sie sich als Teilnehmer „beliebt“ machen… © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011 Sparen Sie mit Feedback. „Nix g‘sagt is g‘nug g‘lobt.“ work.innovation Alexander Greisle 10 Beratung + Training
  • 11. Wie Sie sich als Teilnehmer „beliebt“ machen… © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011 Husten ins Mikrofon lockert Stimme… …und Trommelfell der Kollegen. work.innovation Alexander Greisle 11 Beratung + Training
  • 12. Wie Sie sich als Teilnehmer „beliebt“ machen… Im Schlafanzug zur Videokonferenz. Lassen Sie es sich ruhig raushängen. © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011 work.innovation Alexander Greisle 12 Beratung + Training
  • 13. Wie Sie sich als Teilnehmer „beliebt“ machen… Ersetzen Sie die fehlende körperliche Präsenz durch stimmliche. © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011 Wer am lautesten dazwischen ruft, gewinnt. work.innovation Alexander Greisle 13 Beratung + Training
  • 14. Vorsicht vor unklaren Worten! „Der Regelfall der Kommunikation ist das Missverständnis.“ © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011 work.innovation Alexander Greisle 14 Beratung + Training
  • 15. Sie als Moderator einer Webkonferenz… 1. Technische Verfügbarkeit rechtzeitig vorher prüfen, technischen Moderator „zur Hand haben“. 2. Moderator ist als erster da. 3. Lächeln Sie. Man merkt es. 4. Auf Fragen achten und © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011 zeitnah darauf eingehen. 5. Auf gemeinsames Verständnis von Inhalten achten. 6. Digital Drifters* freundlich in die Runde zurückholen. *Digital Drifters: Teilnehmer, die sich zwischendurch ausklinken. work.innovation Alexander Greisle 15 Beratung + Training
  • 16. Mit wem Sie es heute zu tun hatten… » Alexander Greisle, work.innovation » work.innovation steht für – Neue Arbeits- und Bürokonzepte, „New Work“ – Information Worker Performance – und alles, was sich darum rankt » Konzepte, Umsetzung, Produktentwicklung © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011 » Trainer für Selbstmanagement, Web 2.0 und persönliches Informationsmanagement » Lehraufträge, Dozent, Projektträger » Buchautor: http://shrtr.de/uch work.innovation Alexander Greisle 16 Beratung + Training
  • 17. Kontaktdaten work.innovation © by Alexander Greisle Beratung + Training, 2011 Alexander Greisle Beratung + Training Blumenweg 7, 93083 Obertraubling agreisle@work-innovation.de +49 (9401) 5224 924 http://www.work-innovation.de http://www.mitarbeiterpotenziale-aktiv.de work.innovation Alexander Greisle 17 Beratung + Training