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Mitarbeiterbindung als Umkehrung von Fluktuation: Implikationen der Fluktuationsdeterminantenforschung

Employee retention as reversed employee turnover: state of research on determinants of employee turnover

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Zeitschrift für Management

Zusammenfassung

Mitarbeiterbindung gewinnt in Zeiten des demografischen Wandels und Fachkräftemangels gerade in wirtschaftlichen Aufschwungzeiten an Bedeutung. Dabei ergibt sich Mitarbeiterbindung im Ergebnis aus der Vermeidung unerwünschter Fluktuation. Dieser Beitrag stellt den Stand der Forschung zu Fluktuationsdeterminanten mit einem systematischen Literaturreview dar. Die Kenntnis der Fluktuationsdeterminanten wiederum lässt Rückschlüsse auf mögliche Ansatzpunkte für Mitarbeiterbindung zu. Die Fluktuationsdeterminanten werden in die beiden Kategorien unternehmensinterne und unternehmensexterne Faktoren eingeordnet. Zu den wichtigsten Unterkategorien von Determinanten zählen Arbeitszufriedenheit, Betriebsklima und monetäre Aspekte sowie demografische und persönliche Faktoren des Mitarbeiters. Dennoch ist der Erkenntnisbeitrag durch die Fluktuationsdeterminantenforschung für die Mitarbeiterbindung limitiert, da die Fragestellung sich hier auf die Gründe des Ausscheidens und nicht auf die Ursachen des Verbleibs konzentrieren.

Abstract

With changes in demographics and shortage of skilled labor, the importance of employee retention is increasing particularly in times of economic revival. Employee retention can be seen as the result of employee turnover avoidance. This article provides an overview on the state of current research on determinants of employee turnover to transfer these insights to employee retention. Determinants of employee turnover are grouped into company-internal and company-external. Most important employee turnover determinants are job satisfaction, working climate, material aspects as well as demographic and personal characteristics of the employee. Even though employee retention can benefit from research on determinants of employee turnover, insights are limited since employee turnover focuses on why employeesleave whereas employee retention tries to understand why employeesstay within a company.

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Abb. 2
Abb. 3
Abb. 4
Abb. 5
Abb. 6

Notes

  1. Vgl. Trost (2009, S. 13).

  2. Vgl. Michaels et al. (2001, S. 1).

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Authors and Affiliations

  1. Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insb. Personalmanagement und Organisation, Universität Siegen, Hölderlinstr. 3, 57076, Siegen, Deutschland

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Krill, M. Mitarbeiterbindung als Umkehrung von Fluktuation: Implikationen der Fluktuationsdeterminantenforschung. Z Manag 6, 401–425 (2011). https://doi.org/10.1007/s12354-011-0153-1

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