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Netzbetreiber Plattform

Netzbetreiber Plattform

Digitale und effiziente Netzprozesse.

Mit unserer Netzbetreiberplattform. Und besonders spannend ist diese natürlich gerade vor dem Hintergrund der Energiewende, einem völlig veränderten Nutzungsverhalten Ihrer Kund:innen und entsprechenden Herausforderungen. Geht es etwas konkreter? Na klar: digitalisierter Hausanschlussprozess für Ihre Kund:innen z.B. oder die digitale Verwaltung von Hausanschlussanfragen inkl. Angebotsstellung und Integration in Ihre ERP-Systeme. Aber auch digitalisierte Netzanmeldung für Einspeiseanlagen und weitere anmeldepflichtige Geräte (Ladeeinrichtungen, E-Heizungen, etc.) gehören dazu. Zu unserem Angebot gehört die Integration in den Inbetriebnahme-Prozess von angemeldeten Geräten, die Inbetriebsetzungsmeldung durch den Installateur über die Plattform inkl. der Bestätigung durch die Kund:innen wie auch das Erstellen von Einspeiser-Verträgen aus Netzanmeldungen inkl. digitalem Versand und Abschluss. Die neue Energiewelt kann starten. Unsere Lösung ermöglicht es Ihnen schneller, effizienter und kostengünstiger agieren zu können. Kommen Sie gerne auf uns zu.

Wie ist die Plattform aufgebaut?

Netzbetreiber / MSB Plattform

Anbindung von kundeneigenen Systemen. Standardschnittstellen und individuelle Schnittstellen.

Identity Management

Service Center Backoffice

Archiv

GIS/BIS

ERP

Energiewirt. Abrechnung

CRM

Weitere Kunden­systeme

Welche klaren Vorteile haben Sie?

Zeitgemäße Bereitstellung von Services für den Kunden

Schnelle und moderne Services, maßgeschneidert für Ihre Kund:innen

Integration in Ihre Systeme (GIS, ERP, TAP…)

Reibungslose Verknüpfung in Ihre etablierten Systeme für optimale Abläufe

Komplette Digitalisierung der Abläufe

Vom Anfang bis zum Ende: Alle Abläufe digitalisiert für höchste Effizienz

Schneller Durchlauf und Transparenz bei Kundenanfragen

Klare Einblicke für gute Kundeninteraktionen

Software as a Service (SaaS Lösung)

Skalierbare Lösung für Ihre Anforderungen

Endkundenportal und Self-Service

Einfacher Zugang für Kunden, um ihre Anliegen selbst zu verwalten und zu lösen

Ermöglichung von standortübergreifendem Arbeiten und Homeoffice

Flexibilität für Ihre Mitarbeiter

Gegenwirken bei Personalmangel oder hohen Altersstrukturen

Effektivität in technischen und kaufmännischen Bereichen steigern

Laufende Weiterentwicklung der Plattform an regulatorische und gesetzliche Anforderungen

Immer auf dem neuesten Stand

Was ist die Idee dahinter?

Der modulare Aufbau unserer Plattform ermöglicht es Ihnen entweder nur einzelne Bausteine herauszupicken oder von den Synergien zu profitieren, wenn alle Module perfekt aufeinander abgestimmt ineinander greifen. Insofern richtet sich die Lösung ganz nach Ihren individuellen Bedürfnissen. Und genau diese Bedürfnisse stehen auch im Mittelpunkt der Weiterentwicklung – mit Ihnen gemeinsam.

Durch die Digitalisierung und hohe Automatisierung bislang weitgehend analog laufender Prozesse können hohe Effizienzgewinne erzielt werden.

Was sagen unsere Kunden?

Die digitalen Module führen zu mehr Effizienz und einer Entlastung der Kapazitäten.

 

Patrick Fischer, Leiter Technischer Messstellenbetrieb, Stadtwerke Pforzheim

Auszug überzeugter Kunden, die unsere Lösung nutzen.

Warum ist unsere Lösung immer die beste Lösung für Sie?

Weil wir kontinu­ierlich optimieren und nie zufrieden sind. Der Smart Solutions Process.

Wie wird ein gutes Produkt immer besser? Wenn es anhand des konkreten Kundenfeedbacks aus der Praxis permanent optimiert und damit perfektioniert wird. Diesen hoch dynamischen Prozess praktizieren wir mit unseren Kund:innen im Sinne eines gemeinsamen konsequenten Strebens nach der besten Marktlösung. Auf unterschiedlichen Ebenen werden dabei sowohl übergeordnete strategische Punkte wie auch ganz konkrete Anwendungsthemen besprochen und innerhalb einer vertrauensvollen Kollaboration optimiert. Mit jedem Schritt wird dabei die Lösung noch ein Stück weit näher genau an Ihre Bedürfnisse gebracht.

Wen können Sie ansprechen?

Andrea Wendt

Sales & Key Account Managerin
Andrea Wendt