Mysteriöse Abbuchungen vom Konto: Das müssen Verbraucher wissen
Viele Verbraucher geben Geld aus und merken nichts davon. Abbuchungen für ungewollte Abos oder Produkte, die man nie bestellt hat - das kommt häufiger vor, als viele glauben.
Eine Befragung der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK), die Mastercard 2023 in Auftrag gab, zeigt: Fast jeder vierte Erwachsene in Deutschland (23 Prozent) hat bereits eine ungerechtfertigte Abbuchung bei seinem Kartenherausgeber reklamiert und zurückgefordert. Der meistgenannte Grund: betrügerische Aktivitäten.
Klar ist: Kriminelle haben verschiedene Methoden entwickelt, um Geld von ahnungslosen Bankkunden zu kassieren. Wir erklären, welche perfiden Tricks sie nutzen, worauf Verbraucher achten sollten und wie sie sich schützen können.
Fiese Wohnungs-Masche: Wie ich fast auf einen Betrüger hereingefallen wäre
Vorsicht vor Mini-Abbuchungen
Auch bei Mini-Abbuchungen sollten Sie aufmerksam sein.
Brandaktuell ist eine Masche, vor der die Polizei Dessau-Roßlau (Sachsen-Anhalt) warnt: die sogenannte Ein-Cent-Überweisung. Vermeintlich harmlose Transaktionen dienen dazu, die Gültigkeit eines Kontos zu überprüfen.
Betrüger überweisen genau einen Cent an zufällige IBAN-Nummern. Kommt das Geld nicht zurück, können sie davon ausgehen, dass es sich um ein gültiges Konto handelt. Im nächsten Schritt nutzen sie die verifizierten Daten, um das Konto zu belasten.
Die Polizei Dessau-Roßlau berichtet von einem 70-Jährigen, dem genau das passierte - in umgekehrter Reihenfolge. Der Mann stellte fest, dass jemand einen Cent von seinem Konto abgebucht und kurz darauf zurücküberwiesen hatte, ist in einer entsprechenden Pressemitteilung zu lesen.
Eine Woche später wurden seinen Aussagen zufolge 30 Euro für ein Abonnement für eine "Sportstätte im europäischen Ausland" eingezogen. Der Rentner handelte richtig und zeigte den Betrug an.
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Betrüger könnten Ihnen auch Geld überweisen
Verbraucher sollten Ruhe bewahren, wenn sie falsche Abbuchungen feststellen.
Neu ist die Ein-Cent-Masche nicht: Schon vor 14 Jahren berichtete die "Süddeutsche Zeitung" (SZ) vom "Ein-Cent-Trick". Für Verbraucher gilt: Regelmäßig den Kontostand überprüfen und die eigene Bank kontaktieren, wenn Ungereimtheiten auffallen.
Ein anderes Problem, von dem immer wieder berichtet wird, sind unwissentlich untergeschobene Verträge. Ein versehentlicher Klick auf Werbebanner, die zum Beispiel in sozialen Netzwerken angezeigt werden, kann ausreichen, um in Abo-Fallen zu rutschen.
Die Verbraucherzentrale Hamburg emfpiehlt in einem Beitrag, Ruhe zu bewahren. Der Abo-Anbieter muss demzufolge nachweisen, dass der vermeintliche Kunde wissentlich und willentlich einen Vertrag abgeschlossen hat.
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Identitätsdiebstahl findet auch unter Bekannten statt
Deshalb gibt es seit 2012 auch die sogenannte "Button-Lösung". Verbraucher müssen klar erkennen können, wenn ein "Klick" Geld kostet.
Das bedeutet: Auf einer Schaltfläche muss vor dem Abschluss einer kostenpflichtigen Bestellung oder eines Abos also etwa "zahlungspflichtig bestellen" oder "jetzt kaufen" zu lesen sein. Fehlt eine solche Kennzeichnung, kommt laut Verbraucherzentrale kein gültiger Vertrag zustande.
Natürlich kann es auch sein, dass jemand, der die eigene IBAN kennt, Identitätsdiebstahl betreibt und unter fremdem Namen einkaufen geht. Ein wütender Ex-Partner etwa könnte mit den Daten der früheren Freundin Böses anstellen.
Betroffene können sich allerdings wehren. Eine genehmigte SEPA-Basis-Lastschrift lässt sich innerhalb von acht Wochen widerrufen - ohne Angabe von Gründen. Nicht genehmigte - also vom Kontoinhaber nicht gestattete - Lastschriften sind laut einem Bericht des "Handelsblatts" sogar 13 Monate lang rückbuchbar.
So können Sie sich vor falschen Abbuchungen schützen
Mit diesen Tipps können Sie sich vor unerwünschten Abbuchungen schützen.
Letztlich gibt es mehrere Tipps, um sich vor unberechtigten Abbuchungen zu schützen. Verbraucher sollten vorsichtig mit ihren Bankdaten umgehen und sie nur angeben, wenn es unbedingt notwendig ist.
Bei unberechtigten Abbuchungen gilt es, sofort die eigene Bank zu kontaktieren und Zahlungen zurückbuchen zu lassen. Auch die Polizei kann zu Rate gezogen werden. Um überhaupt Unregelmäßigkeiten feststellen zu können, sollten Verbraucher regelmäßig ihren Kontostand überprüfen.
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