Die Stornierung stornieren
Amazon-Rücksendung stornieren: Ist das möglich?
Sollten Sie sich im letzten Moment umentscheiden, können Sie von Ihrer Stornierung Abstand nehmen.
Foto: iStock.com/Daria Nipot
Uhr
Amazon gilt als eines der größten Online-Versandhäuser weltweit. Es gibt fast keinen Artikel, den Sie nicht über Amazon bestellen können. Genauso problemlos funktioniert die Rücksendung. Doch wie gehen vor, wenn Sie Ihr Produkt nun doch behalten und die Rücksendung stornieren möchten?
So können Sie Ihre Rücksendung von Amazon nachträglich stornieren
Haben Sie bei Amazon bestellt, gibt es die Möglichkeit, einen Artikel innerhalb einer bestimmten Frist zurückzusenden. Hierfür müssen Sie jedoch zunächst eine Rücksendung beantragen, um ein Etikett zu erhalten. Möchten Sie den Artikel nun aber doch behalten, können Sie die Rücksendung wieder stornieren.
- Loggen Sie sich mit Ihren Account-Daten bei Amazon ein.
- Gehen Sie anschließend auf Ihre Bestellungen. Hier werden alle Ihre Bestellungen nach dem Datum aufgelistet, an dem Sie den Artikel bestellt haben.
- Hier sehen Sie außerdem, für welche Einkäufe Sie eine Rücksendung beantragt haben.
- Gehen Sie auf die Bestellung, deren Rücksendung Sie stornieren möchten und klicken Sie auf „Status der Rücksendung/Erstattung“.
- Im Menü, das daraufhin erscheint, können Sie über die Schaltfläche „Diese Rückgabe stornieren“ Ihre Anfrage wieder stornieren. Bestätigen Sie die Auswahl, damit die Rücksendung vollständig storniert werden kann.
Alternativ kontaktieren Sie den Kundenservice und lassen sich über die weitere Vorgehensweise informieren.