Die Nutzer von Online-Portalen sind sich über das «The Chedi» nicht einig. Derweil geht es im Resort bald in grossen Schritten vorwärts .
«Ein Traum», «einzigartig» aber auch «unbeholfen» und «unfreundlich»: Die Beurteilungen des neuen Luxushotels The Chedi auf Online-Portalen wie www.booking.com oder holidaycheck.ch könnten unterschiedlicher nicht ausfallen. Auf alle Fälle läuft noch nicht alles perfekt, wie die ersten Gäste berichten. Da und dort funktioniert ein Fernseher nicht, oder das Cheminée bleibt kalt – und das alles wegen der Bedienung per iPad. Hoteldirektor Alain Bachmann bezeichnet diese Mängel als «Kinderkrankheiten».
Die Kundenrückmeldungen nimmt der Hoteldirektor allerdings sehr ernst. Daher nimmt er sich Zeit, möglichst allen Gästen, die einen Kommentar zu einem Aufenthalt im «The Chedi» schreiben, persönlich zu antworten. Bachmann selber zieht eine erfreuliche Bilanz: Von 40 Beurteilungen auf tripadvisor.com seien über 30 exzellent oder sehr gut.
Sobald im Urserntal nun der Schnee schmilzt, beginnt rund um das Luxushotel in Andermatt ein wahrer Bauboom. Die ersten beiden Apartmenthäuser des Tourismusresorts werden im Sommer fertiggestellt, ein drittes im Winter 2014/15. Auch mit dem Bau des Radisson Blu Hotels und dem neuen Hallenbad geht es los. Und im Skigebiet wird mit dem Bau der Talstation der neuen Nätschenbahn begonnen.