Mobil mit Handicap - Deutsche Bahn AG

November 2005<br />

<strong>Mobil</strong> <strong>mit</strong> <strong>Handicap</strong><br />

Services für mobilitäts-<br />

eingeschränkte Reisende<br />

Offizieller <strong>Mobil</strong>itäts- und<br />

Logistikdienstleister<br />

Der <strong>Deutsche</strong> Behindertensportverband wird<br />

gefördert durch die <strong>Deutsche</strong> <strong>Bahn</strong> <strong>AG</strong><br />

Die <strong>Bahn</strong> macht mobil.<br />

Die Reiseplanung<br />

Unsere Services<br />

Die Reise<br />

Gesetzliche Leistungen

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Liebe Kundin, lieber Kunde,<br />

mobil zu sein gehört heute zur persönlichen<br />

Freiheit einfach dazu. Menschen <strong>mit</strong> <strong>Handicap</strong><br />

stehen dabei aber oftmals vor Barrieren. Das<br />

sind mehr Menschen als häufig angenommen<br />

wird: Knapp 7 Millionen Menschen gelten offiziell<br />

als gehandicapt, hinzu kommen aber etwa<br />

auch die Eltern <strong>mit</strong> Kinderwagen oder Senioren,<br />

denen das Treppensteigen nicht mehr so leicht<br />

fällt.<br />

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, auch Menschen<br />

<strong>mit</strong> <strong>Handicap</strong> <strong>Mobil</strong>ität zu ermöglichen.<br />

Wir wollen Barrieren abbauen. Dazu haben<br />

wir intensiv <strong>mit</strong> Partnern an einem Programm<br />

gearbeitet: Mit dabei waren der Beauftragte<br />

der Bundesregierung für die Belange behinderter<br />

Menschen, die Behindertendachverbände<br />

und unser Kooperationspartner, der <strong>Deutsche</strong><br />

Behindertensportverband.<br />

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Resultat ist, dass wir als erstes großes deutsches<br />

Verkehrsunternehmen das Behindertengleichstellungsgesetz<br />

des Bundes in die Tat umsetzen.<br />

Wir haben <strong>mit</strong> dem Programm der <strong>Deutsche</strong>n<br />

<strong>Bahn</strong> <strong>AG</strong> ein umfassendes Konzept vorgelegt,<br />

wie wir selbstbestimmte <strong>Mobil</strong>ität auch <strong>mit</strong><br />

<strong>Handicap</strong> Stück für Stück weiter verwirklichen –<br />

an den <strong>Bahn</strong>höfen, in den Zügen, bei der<br />

Information...<br />

Wir können nicht alles Wünschenswerte von<br />

heute auf morgen realisieren, sondern müssen<br />

uns auch immer daran orientieren, was technisch<br />

und wirtschaftlich machbar ist. Dies wissend,<br />

haben wir dennoch Wege aufgetan, um<br />

das Reisen auch heute schon zu vereinfachen.<br />

Dazu gehören viele persönliche und elektronische<br />

Helfer bei der Planung und hilfreiche<br />

Hände bei der Reise. Wie das konkret aussieht,<br />

haben wir in dieser Broschüre beschrieben.<br />

Hier haben wir Ihnen die wichtigsten Informationen<br />

zusammengestellt. So finden Sie viele<br />

nützliche Tipps rund um Ihre Reise <strong>mit</strong> der<br />

<strong>Bahn</strong>. Die Gliederung folgt der Reisekette,<br />

beginnt also bei der Planung, stellt dann alle<br />

unsere Serviceleistungen dar, die Ihnen schon<br />

während der Vorbereitung und später bei der<br />

Reise nützlich sein können. Abschließend<br />

stellen wir Ihnen zusätzlich eine Reihe von<br />

Urlaubsregionen, Hotels und Städten vor, die<br />

sich auf Gäste <strong>mit</strong> Behinderungen eingestellt<br />

haben.<br />

Wir freuen uns darauf, Sie als unseren Gast<br />

begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bereits<br />

heute eine gute Reise.<br />

Hartmut Mehdorn<br />

Vorstandsvorsitzender <strong>Deutsche</strong> <strong>Bahn</strong> <strong>AG</strong><br />

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Inhalt<br />

Vorwort 03<br />

1. Informationen speziell für 09<br />

behinderte Reisende<br />

2. Die <strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale 19<br />

3. Die Reiseplanung 27<br />

4. Service am <strong>Bahn</strong>hof 49<br />

5. Reisen <strong>mit</strong> Gepäck 57<br />

6. Die Reise 65<br />

7. Reisen ins europäische Ausland 83<br />

8. Fahren und Sparen 93<br />

9. Kundenrechte im Fernverkehr 111<br />

10. Leistungen im Rahmen des 119<br />

Nachteilsausgleichs<br />

11. Ausgewählte Tipps für 129<br />

barrierefreies Reisen<br />

12. Diese Zeichen sind für Sie 151<br />

wegweisend!<br />

13. Wichtige Telefonnummern 157<br />

14. Anhang 163<br />

14.1. Kursbuchstrecken<br />

14.2. Bestelladressen<br />

14.3. Übersichtskarte zum<br />

Entfernungszeiger<br />

14.4. Regionale Busgesellschaften<br />

der DB <strong>AG</strong><br />

14.5. Verkehrsverbünde<br />

14.6. Verzeichnis der Nichtbundeseigenen<br />

Eisenbahnen<br />

15. Stichwortverzeichnis 219<br />

Zeichenerklärung:<br />

Hinweis<br />

Neu<br />

Prospekt<br />

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8<br />

1. Informationen speziell<br />

für behinderte Reisende<br />

9

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10<br />

Das Verkehrs<strong>mit</strong>tel Zug kann nur benutzen,<br />

wer zum <strong>Bahn</strong>hof kommen, wer ein-, ausund<br />

umsteigen kann. Viele Menschen brauchen<br />

dabei Hilfe, weil sie in unterschiedlicher<br />

Weise in ihrer <strong>Mobil</strong>ität eingeschränkt sind.<br />

Die <strong>Deutsche</strong> <strong>Bahn</strong> bietet viele Möglichkeiten<br />

an, Sie zu unterstützen. Zögern Sie nicht,<br />

danach zu fragen.<br />

Unser wichtigster Service ist die<br />

<strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale, die Sie<br />

unter der Rufnummer 0180 5 512512<br />

(12 ct./Min.) erreichen.<br />

Auch wenn sie nicht speziell für unsere behinderten<br />

Kunden entwickelt wurden, kommen<br />

viele Einrichtungen der <strong>Bahn</strong> ihnen<br />

besonders zu Gute. Dazu gehören etwa die<br />

kostenlose, automatische Fahrplanauskunft<br />

per Telefon <strong>mit</strong> Angabe der Gleise, automatisierte<br />

Ansagen in den Zügen, Ansage der<br />

Ausstiegsseite in den Nahverkehrszügen<br />

mehrerer Regionen Deutschlands oder auch<br />

optische Anzeigesysteme in vielen neuen<br />

bzw. modernisierten Zügen. Darüber hinaus<br />

wurden Züge <strong>mit</strong> stark reduzierter Geräuschemission<br />

im Innenraum entwickelt und ausgewiesene<br />

Ruhezonen in Fernverkehrszügen.<br />

Ein Wort in eigener Sache: Jede Behinderung<br />

ist <strong>mit</strong> speziellen Einschränkungen verbunden.<br />

Wer im Alltag jedoch ein „<strong>Handicap</strong>“<br />

hat, lässt sich nicht immer einfach definieren.<br />

Die Grenzen sind fließend: So ist ein<br />

gehbehinderter Mensch in seiner Bewegungsfähigkeit<br />

womöglich weniger eingeschränkt<br />

als jemand, der <strong>mit</strong> einem Kinderwagen unterwegs<br />

ist, ohne behindert zu sein. Uns ist<br />

wichtig, dass Rücksicht und Aufmerksamkeit<br />

dem anderen gegenüber selbstverständlich<br />

werden. Dazu wollen wir unseren Beitrag<br />

leisten.<br />

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1.1. Menschen <strong>mit</strong> Behinderungen<br />

Teils für alle, teils für bestimmte Gruppen<br />

bietet Ihnen die <strong>Deutsche</strong> <strong>Bahn</strong>:<br />

❚ Servicepersonal auf <strong>Bahn</strong>höfen, das beim<br />

Ein-, Um- und Aussteigen hilft, das Ihnen<br />

unter anderem aber auch bei der Bedienung<br />

von Fahrkartenautomaten zur Seite<br />

steht* (s. S. 36)<br />

❚ Spezielle Parkplätze für schwerbehinderte<br />

Reisende* (s. S. 53)<br />

❚ Wagenstandanzeiger für Fernverkehrszüge<br />

auf den <strong>Bahn</strong>steigen <strong>mit</strong> Informationen<br />

über rollstuhlgerechte Wagen und vorrangig<br />

für schwerbehinderte Reisende bereitstehende<br />

Sitzplätze* (s. S. 41)<br />

❚ Unentgeltliche Sitzplatzreservierung im<br />

Fernverkehr, wenn der Schwerbehindertenausweis<br />

das Merkzeichen „B“ trägt<br />

(s. S. 44)<br />

❚ Verkauf der <strong>Bahn</strong>Card 50 zum halben Preis<br />

an schwerbehinderte Personen <strong>mit</strong> einem<br />

GdB ab 70 (s. S. 100)<br />

❚ Keine Nachtzugzuschläge für die notwendige<br />

Begleitperson schwerbehinderter<br />

Reisender (s. S. 44)<br />

*Nicht alle genannten Services sind auf jedem <strong>Bahn</strong>hof<br />

möglich.<br />

Wir sorgen Schritt für Schritt dafür, dass Sie<br />

die Verkaufsstellen der <strong>Bahn</strong>, alle Services<br />

und Einrichtungen vom Eingang des <strong>Bahn</strong>hofs<br />

bis zu den <strong>Bahn</strong>steigen barrierefrei erreichen<br />

können.<br />

In Ihrem Interesse arbeiten wir eng <strong>mit</strong> der<br />

<strong>Bahn</strong>hofsmission und anderen Hilfsorganisationen<br />

zusammen, wir schulen unser Personal<br />

im Service und im Vertrieb, um es für<br />

die Bedürfnisse behinderter Menschen zu<br />

sensibilisieren.<br />

Gut zu wissen:<br />

❚ Diese Broschüre wird regelmäßig neu<br />

aufgelegt und um wichtige Informationen<br />

ergänzt.<br />

❚ Es gibt sie auch als Audio-CD und<br />

im MP3- sowie HTML-Format (über die<br />

<strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale bestellbar).<br />

❚ Wir geben für Sie eine Übersichtskarte zum<br />

Entfernungszeiger heraus. Darauf finden<br />

Sie Informationen über die unentgeltliche<br />

Beförderung im Nahverkehr in den einzelnen<br />

Verkehrsverbünden. (Bestelladresse<br />

Seite 189)<br />

❚ Bitte besuchen Sie uns im Internet unter<br />

www.bahn.de/handicap. Wir verbessern<br />

ständig die Möglichkeiten zur Buchung und<br />

Anmeldung, wir fügen neue Inhalte und<br />

Links hinzu.<br />

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1.2. Gehbehinderte Menschen<br />

Wenn Sie sich nur unter erschwerten Bedingungen<br />

oder <strong>mit</strong> besonderen Hilfs<strong>mit</strong>teln<br />

bewegen können, helfen wir Ihnen vielleicht<br />

<strong>mit</strong> diesen Angeboten:<br />

❚ Günstige oder sogar kostenlose Parkplätze<br />

an <strong>Bahn</strong>höfen<br />

❚ Geeignete Sitzplätze oder Stellflächen<br />

direkt durch die <strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale<br />

buchbar<br />

❚ Ein-, Um- und Ausstiegshilfe an den wichtigsten<br />

<strong>Bahn</strong>höfen, entweder durch eigenes<br />

Personal, durch die <strong>Bahn</strong>hofsmissionen<br />

oder Dritte<br />

❚ Gepäcktransport von Haus zu Haus auch<br />

ins europäische Ausland durch Kooperationspartner<br />

❚ Hilfe bei der Gepäckbeförderung in den<br />

<strong>Bahn</strong>höfen<br />

❚ Ausstattung vieler <strong>Bahn</strong>höfe <strong>mit</strong> für Rollstuhlfahrer<br />

zugänglicher Toilette<br />

❚ Service am Platz in Fernverkehrszügen<br />

❚ Kennzeichnung von Sitzplätzen und Abteilen<br />

in Nah- und Fernverkehrszügen, die<br />

vorrangig schwerbehinderten Reisenden<br />

zur Verfügung stehen<br />

❚ Im Fernverkehr Sitzplätze für Begleitpersonen<br />

direkt neben dem Rollstuhlstellplatz<br />

buchbar<br />

❚ Behindertenfreundliche Toiletten <strong>mit</strong><br />

vergrößerten Bewegungsflächen in mindestens<br />

einem Wagen<br />

❚ Einstiegshilfen wie Rollstuhlrampen in<br />

vielen neuen Nahverkehrszügen<br />

❚ Unentgeltliche Beförderung orthopädischer<br />

Hilfs<strong>mit</strong>tel<br />

❚ Beförderung von Dreirädern und Liegerädern<br />

<strong>mit</strong> einer Fahrradkarte<br />

❚ Unentgeltliche Mitnahme einer Begleitperson<br />

für Rollstuhlfahrer im Ausland<br />

1.3. Seh- und hörbehinderte Menschen<br />

Für diejenigen Kunden, die eine Sinnesbehinderung<br />

haben, gibt es spezielle Hilfen,<br />

die zum Teil auch Menschen <strong>mit</strong> Lernschwierigkeiten<br />

den Zugang zur <strong>Bahn</strong> erleichtern.<br />

Wo immer möglich, werden Informationen<br />

nach dem 2-Sinne-Prinzip aufbereitet.<br />

Die Hilfen für Menschen <strong>mit</strong> Sehbehinderungen<br />

im Einzelnen:<br />

❚ Umsteige- und Begleitservice in den wichtigsten<br />

<strong>Bahn</strong>höfen<br />

❚ Optisch-taktile Bodenindikatoren als Wegeleitsystem<br />

❚ Optische Kantenmarkierungen von Treppen<br />

❚ Taktile Kennzeichnung von <strong>Bahn</strong>steigzugängen<br />

❚ Verminderung des Abstands zur Schrift in<br />

Aushangvitrinen<br />

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❚ Monitoranzeigen in geringer Höhe<br />

❚ Automatisch öffnende Türen<br />

❚ Erhebung nur noch einer Fahrradkarte für<br />

Tandems<br />

❚ Beim Fahrkartenkauf im Zug keine Berechnung<br />

des Bordpreises für alleinreisende<br />

blinde Reisende<br />

❚ Einen Teil der Informationen über die unentgeltliche<br />

Beförderung Schwerbehinderter<br />

im ÖPNV von Seh-Netz e.V. gibt es nun<br />

als spezielles WAP-Angebot für blinde und<br />

sehbehinderte Nutzer (www.wap.oepnvinfo.de)<br />

Die Hilfen für Menschen <strong>mit</strong> Hörbehinderungen<br />

im Einzelnen:<br />

❚ Möglichkeit der Fax- und E-Mail-Anfrage bei<br />

der <strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale für sprachund<br />

hörgeschädigte Menschen<br />

❚ Dynamische Anzeigesysteme <strong>mit</strong> Verspätungs-/Störungsinformationen<br />

für hörgeschädigte<br />

Menschen<br />

❚ Einrichtung von Induktionsanlagen für Hörgeräteträger<br />

in einigen großen <strong>Bahn</strong>höfen –<br />

zunächst als Test in Vorbereitung<br />

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18<br />

2. Die <strong>Mobil</strong>itätsservice-<br />

Zentrale<br />

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20<br />

Ihre telefonische Hilfe beim Reisen<br />

Wenn Sie <strong>mit</strong> der <strong>Bahn</strong> reisen wollen, und<br />

dazu möchten wir Sie ausdrücklich ermutigen,<br />

brauchen Sie die richtigen Informationen<br />

und oftmals auch ganz konkrete Hilfe. Bitte<br />

wenden Sie sich an unsere <strong>Mobil</strong>itätsservice-<br />

Zentrale, die eigens dazu eingerichtet wurde,<br />

um Ihnen zur Seite zu stehen. Ist der <strong>Bahn</strong>hof,<br />

den Sie benutzen wollen, behindertengerecht<br />

ausgestattet? Welchen Zug nehmen<br />

Sie am besten? Wer hilft Ihnen am <strong>Bahn</strong>steig?<br />

Mit welchen Umsteigezeiten sollten<br />

Sie rechnen? Fragen über Fragen. Aber keine<br />

Sorge – unsere Mitarbeiter beantworten sie<br />

gern. Nicht nur das. Sie helfen Ihnen auch<br />

bei der Organisation und nehmen Ihnen Vieles<br />

ab.<br />

Die <strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale der <strong>Deutsche</strong>n<br />

<strong>Bahn</strong> ist Ihre telefonische Anlaufstelle. Die<br />

Mitarbeiter „am anderen Ende der Leitung“<br />

haben nicht nur viel Erfahrung und Einfühlungsvermögen,<br />

sie können Ihnen auch kompetent<br />

Auskunft geben und Ihre Wünsche er-<br />

füllen, weil sie an ihrem Arbeitsplatz Zugriff<br />

auf verschiedene Datenbanken haben und<br />

über alle Informationen verfügen, die für Sie<br />

wichtig sind.<br />

Die <strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale gibt es seit<br />

1999. Vieles wurde im Laufe der Zeit verbessert.<br />

So konnte die notwendige Voranmeldung<br />

auf einen Werktag verkürzt werden.<br />

Dieser eine Tag ist als Mindestvorlauf allerdings<br />

notwendig, um planen und eventuell<br />

umplanen zu können. Wir möchten Ihnen bei<br />

Ihrer Reise helfen, brauchen dazu Mitarbeiter<br />

und oft auch technische Einrichtungen, die<br />

vor Ort nicht überall verfügbar sind. Planung<br />

und Organisation ist bei unserem <strong>Mobil</strong>itätsservice<br />

fast immer erforderlich, denn Sie sollen<br />

sich darauf verlassen können, dass Ihnen<br />

so geholfen wird, wie Sie es wünschen.<br />

Die <strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale organisiert<br />

Helfer sowie die erforderliche Technik zum<br />

Ein-, Um- und Aussteigen. Darüber hinaus ist<br />

sie spezialisiert auf Reiseauskünfte, die sich<br />

an den Bedürfnissen behinderter Menschen<br />

orientieren. Dazu zählen unter anderem:<br />

Direktverbindungen möglichst ohne Umsteigen<br />

auszuwählen, persönliche Streckenverzeichnisse<br />

und relevante Verbundgrenzen zu<br />

berücksichtigen, gezielt die Plätze zu reservieren,<br />

die für den Kunden geeignet sind<br />

und bestellte Fahrkarten direkt ins Haus zu<br />

schicken.<br />

Rufen Sie also an, wenn Sie Hilfe benötigen,<br />

weil Sie zum Beispiel im Rollstuhl reisen,<br />

gehbehindert, blind oder sehbehindert sind.<br />

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Wir organisieren alles Notwendige. Denken<br />

Sie aber bitte daran, dass wir einen Vorlauf<br />

von mindestens einem Werktag brauchen.<br />

Falls Sie Ihre Reise kurzfristig ändern, bitten<br />

wir um eine kurze Nachricht, da<strong>mit</strong> wir die<br />

disponierte Hilfe stornieren können.<br />

❚ So erreichen Sie die <strong>Mobil</strong>itätsservice-<br />

Zentrale:<br />

Telefon: 0180 5 512512*<br />

Montag bis Freitag 8–20 Uhr<br />

Samstag 8–16 Uhr<br />

Ostermontag, Pfingstmontag,<br />

3. Oktober und 26. Dezember<br />

8–20 Uhr<br />

Sie können sich auch per Fax oder über das<br />

Internet anmelden.<br />

Fax: 0180 5 159357*<br />

Internet: www.bahn.de/handicap<br />

Unter dem Stichwort „<strong>Mobil</strong>itätsservice<br />

online“ finden Sie auf unserer Internetseite<br />

ein Anmeldeformular, das Sie ausfüllen können.<br />

Es wird dann automatisch als E-Mail<br />

an uns weitergeleitet.<br />

Ein anderer Weg:<br />

Sie melden sich direkt <strong>mit</strong> den erforderlichen<br />

Angaben per E-Mail bei uns.<br />

Die Adresse:<br />

mobilitaets-service-zentrale@bahn.de.<br />

* Tarif: 12 ct./Min.<br />

❚ Ihre Anmeldung<br />

Wir brauchen stets die folgenden Angaben<br />

von Ihnen, egal, ob Sie sich telefonisch<br />

anmelden bzw. eine Anfrage haben, ob Sie<br />

das Internet oder das Fax benutzen. Die<br />

<strong>mit</strong> * gekennzeichneten Felder sind „Pflichtfelder“,<br />

die Sie ausfüllen müssen.<br />

Im Internet unter www.bahn.de/handicap<br />

finden Sie dieses Anmeldeformular auch<br />

in englischer Sprache.<br />

1. Frau/Herr<br />

2. Vorname/Name*<br />

3. Straße<br />

4. PLZ<br />

5. Ort<br />

6. Telefon*<br />

7. Fax<br />

8. E-Mail*<br />

9. Reisen Sie in Begleitung*<br />

* Ja (Personenzahl) Nein<br />

10. Sind Hilfs<strong>mit</strong>tel vorhanden (z.B. Falt-,<br />

Fest- oder E-Rolli, Rollator, Dreirad<br />

etc.)?*<br />

11. Benötigen Sie einen Gepäckträger?<br />

Ja (Anzahl der Gepäckstücke) Nein*<br />

12. Ist die Bereitstellung von Hilfs<strong>mit</strong>teln<br />

notwendig (z.B. Rollstuhl, technische<br />

Einstiegshilfe)?*<br />

13. Treffpunkt*<br />

14. Datum des Reisetages*<br />

15. Abfahrtsbahnhof*, Abfahrtszeit*, Wagenund<br />

Platznummer*, Umsteigebahnhöfe*<br />

16. Ankunftsbahnhof*, Ankunftszeit*<br />

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Im Umgang <strong>mit</strong> Ihren persönlichen Daten<br />

beachten wir selbstverständlich alle Vorgaben<br />

des Datenschutzes.<br />

❚ Ihre Reiseunterlagen<br />

Wenn Sie rechtzeitig vor Ihrer Reise anrufen,<br />

werden Sie nicht nur umfassend beraten, Sie<br />

können auch gleich die notwendigen Reservierungen<br />

und Fahrkarten bestellen.<br />

Die Unterlagen schicken wir Ihnen dann<br />

entweder per Post (gegen ein Entgelt von<br />

2,50 EUR) zu oder hinterlegen sie am <strong>Bahn</strong>hof.<br />

Bezahlen können Sie wahlweise <strong>mit</strong><br />

Ihrer Kreditkarte oder im Lastschriftverfahren.<br />

Hinterlegte Unterlagen holen Sie am<br />

Schalter oder an einem DB Automat <strong>mit</strong> Berührungsbildschirm<br />

ab, von denen es mehr<br />

als 3.000 gibt. Hier wird Ihre bei der Buchung<br />

registrierte Kredit- bzw. EC-Karte oder die<br />

<strong>Bahn</strong>Card identifiziert. Sollten Sie Fragen<br />

zur Bedienung der DB Automaten haben,<br />

stehen Ihnen unsere Service<strong>mit</strong>arbeiterinnen<br />

und Service<strong>mit</strong>arbeiter gern zur Seite.<br />

Nähere Informationen erhalten Sie auch<br />

unter www.bahn.de/automat.<br />

Wenn Sie unentgeltliche Sitzplatzreservierungen<br />

abholen möchten, erhalten Sie von der<br />

<strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale eine Buchungsnummer,<br />

<strong>mit</strong> der Sie sich legitimieren können.<br />

Sitzplatzreservierungen, die Sie im Internet<br />

buchen oder ohne Vorbestellung an einem<br />

DB Automat erwerben, sind nicht kostenlos –<br />

auch nicht für die Begleitperson.<br />

❚ Ihre Reise<br />

Für den Zeitpunkt, an dem Sie bei der Abreise<br />

Hilfe benötigen, vereinbaren wir <strong>mit</strong> Ihnen<br />

einen Treffpunkt. Das kann zum Beispiel der<br />

<strong>Bahn</strong>hofseingang oder der ServicePoint sein.<br />

Dort werden Sie dann von einer Mitarbeiterin<br />

oder einem Mitarbeiter erwartet.<br />

Auf den folgenden Seiten stellen wir Ihnen<br />

die Angebote und Serviceleistungen der<br />

<strong>Bahn</strong> für die Reiseplanung und die Reise<br />

selbst vor. Sie gelten für alle unsere Kunden.<br />

Darüber hinaus haben wir für Reisende <strong>mit</strong><br />

Behinderungen viele nützliche Tipps zusammengestellt.<br />

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3. Die Reiseplanung<br />

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Die <strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale –<br />

Ihre telefonische Hilfe beim Reisen<br />

0180 5 512512<br />

Bitte denken Sie daran: Wir sind immer<br />

für Sie da. Speziell für die Reiseplanung<br />

sollten Sie die freundlichen Mitarbeiter<br />

der <strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale in Anspruch<br />

nehmen.<br />

3.1. Informieren und buchen<br />

Im Folgenden haben wir für Sie viele weitere<br />

Möglichkeiten zusammengestellt, sich über<br />

<strong>Bahn</strong>reisen zu informieren, Fahrkarten zu<br />

kaufen, Sitzplätze zu reservieren und komplette<br />

Reisen zu buchen. Die Angebote sind<br />

für alle Kunden gedacht. Ganz sicher sind<br />

einige dabei, die Ihren Bedürfnissen entgegenkommen.<br />

3.1.1. Im Internet<br />

❚ www.bahn.de<br />

Eine sehr praktische Möglichkeit, Ihre Reise<br />

<strong>mit</strong> der <strong>Bahn</strong> zu planen, ohne sich von der<br />

Stelle zu bewegen, bietet das Internet. Sie<br />

brauchen nichts weiter als Ihren PC und<br />

natürlich den Zugang zum Netz.<br />

Die Website der <strong>Bahn</strong> ist Deutschlands<br />

meistbesuchte Reise-Homepage und beliebteste<br />

Internetseite des Jahres 2004 in der<br />

Kategorie Reisen. Kundenfreundlich und<br />

übersichtlich zeigt sie Ihnen Informationen<br />

und Serviceleistungen rund ums Reisen –<br />

nicht nur <strong>mit</strong> der <strong>Bahn</strong>. Online buchen<br />

können Sie neben Fahrkarten der DB oder<br />

Reservierungen auch Hotels, Mietwagen,<br />

Flüge, Last-Minute- und Flugpauschalreisen,<br />

Ferienwohnungen, Ski- und Jugendreisen<br />

sowie Veranstaltungstickets.<br />

Über den Direkteinstieg www.bahn.de/handicap<br />

finden Sie alle wichtigen Informationen für<br />

Menschen <strong>mit</strong> Behinderungen.<br />

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❚ www.bahn.de – Reiseauskunft <strong>mit</strong> Komfort<br />

Die Reiseauskunft kennt nicht nur Zugfahrpläne,<br />

sie weiß auch, wann Straßenbahnen<br />

und Busse fahren und wie lange man etwa<br />

für den Fußweg von der Haltestelle zu einer<br />

x-beliebigen Adresse braucht. Mit diesen<br />

Möglichkeiten planen Sie komfortabel Ihre<br />

Reise von Adresse zu Adresse.<br />

Besonderes Plus: Fußwege und Taxirouten<br />

lassen sich als Stadtplan-Grafik darstellen<br />

und ausdrucken sowie als Voreinstellungen<br />

speichern. Sie können auch die Anreise <strong>mit</strong><br />

öffentlichen Verkehrs<strong>mit</strong>teln <strong>mit</strong> der Auto-<br />

Anreise vergleichen.<br />

Neben den planmäßigen Ankunfts- und Abfahrtsplänen<br />

aller verfügbaren <strong>Bahn</strong>höfe oder<br />

Haltestellen finden Sie auch aktuelle Meldungen<br />

(z.B. Verspätungen) zu vielen Zügen der<br />

DB in einer Vorschau für die nächste Stunde.<br />

❚ www.bahn.de – Fahrkarten und<br />

Sitzplatzreservierungen online<br />

Noch bis 10 Minuten vor Abfahrt können<br />

<strong>Bahn</strong>Card-, EC-Karten- oder Kreditkarteninhaber<br />

ihre Fahrkarten der DB am eigenen<br />

PC erstellen und sofort ausdrucken. Wer<br />

nicht per Kreditkarte zahlen möchte, kann<br />

am Lastschriftverfahren teilnehmen. Fahrkarten<br />

inkl. Sitzplatzreservierungen werden<br />

auch versandkostenfrei (Mindestbestellwert<br />

der Fahrkarte 18,– EUR) per Post zugestellt<br />

(innerhalb von 3 Werktagen). Reservierungen<br />

unabhängig vom Fahrkartenkauf können<br />

ebenfalls bis 10 Minuten vor Abfahrt online<br />

gebucht werden. Achtung: Im Internet gekaufte<br />

Fahrkarten können Sie nur über das<br />

Internet-Servicecenter zurückgeben.<br />

❚ www.nachtzugreise.de<br />

Hier finden Sie das gesamte Nachtzugangebot<br />

der <strong>Deutsche</strong>n <strong>Bahn</strong>: von CityNightLine<br />

über D-Nacht, EuroNight und UrlaubsExpress<br />

bis zu DB NachtZug. Durch die einfache<br />

und übersichtliche Menüführung können sich<br />

Kunden schnell orientieren. Da die Züge<br />

unterschiedliche Strecken befahren, ist der<br />

Blick auf das Streckennetz <strong>mit</strong> den meisten<br />

Haltepunkten sehr nützlich. Es lässt sich<br />

auch ausdrucken.<br />

Fahrkarten für die meisten Nachtzüge<br />

lassen sich online am PC ausdrucken:<br />

für DB NachtZug, UrlaubsExpress,<br />

CityNightLine (über einen Link zur Homepage<br />

www.citynightline.ch).<br />

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3.1.2. Per Telefon<br />

Die <strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale –<br />

Ihre telefonische Hilfe beim Reisen<br />

0180 5 512512<br />

Bitte denken Sie daran: Wir sind immer<br />

für Sie da. Speziell für die Reiseplanung<br />

sollten Sie die freundlichen Mitarbeiter<br />

der <strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale in Anspruch<br />

nehmen.<br />

❚ ReiseService über 118 61*<br />

Den ReiseService der <strong>Bahn</strong> erreichen Sie<br />

jeden Tag rund um die Uhr über die Rufnummer<br />

118 61*. Sie sprechen dann <strong>mit</strong> kompetenten<br />

Mitarbeitern, die Ihnen gern weiterhelfen.<br />

Das können Sie erwarten: Kauf von<br />

Fahrkarten und Reservierungen, allgemeine<br />

Auskünfte über Zugverbindungen und Fahrpreise<br />

der <strong>Bahn</strong> im In- und Ausland. Sie können<br />

die telefonisch gebuchten Unterlagen<br />

dann an einem von 3.000 Fahrkartenautomaten<br />

<strong>mit</strong> Berührungsbildschirm abholen<br />

oder sich zuschicken lassen. Aus dem Ausland<br />

erreichen Sie den ReiseService über<br />

0049-1805-99 66 33 (Tarif gem. Anbieter).<br />

*Tarif für 118 61: 3 ct./Sek., ab Weiterleitung zum<br />

ReiseService 39 ct./angef. Min. (inkl. USt., aus<br />

Festnetz DT <strong>AG</strong>)<br />

❚ Kostenlose Fahrplanauskunft über<br />

0800 1507090<br />

Über unser Sprachdialogsystem <strong>mit</strong> einer<br />

aus dem Festnetz kostenfreien Rufnummer<br />

erhalten Sie rund um die Uhr Fahrplanauskünfte<br />

inkl. und z.B. auch die Gleisangaben.<br />

<strong>Mobil</strong>funkteilnehmer wählen die gebührenpflichtige<br />

Rufnummer 0180 5 22 11 00<br />

(via dtms, Tarif gem. Netzbetreiber).<br />

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34<br />

3.1.3. Vor Ort<br />

❚ DB Reisezentrum<br />

Die DB Reisezentren in den <strong>Bahn</strong>höfen sind<br />

Verkaufs- und Beratungsstellen der <strong>Bahn</strong>.<br />

Hier erhalten Sie neben erstklassiger Beratung<br />

auch Fahrkarten und Sitzplatzreservierungen.<br />

Darüber hinaus können Sie Reisen<br />

ins angrenzende Ausland buchen.<br />

❚ Reiseland–DB ReiseBüro<br />

Bei der <strong>Bahn</strong> können Sie Ihren Urlaub buchen.<br />

In Deutschland, in Europa oder Übersee. Per<br />

<strong>Bahn</strong>, <strong>mit</strong> dem Flugzeug, dem Schiff oder dem<br />

Auto. Die Reiseland–DB ReiseBüros, die ein<br />

breites Angebot vieler Veranstalter bereithalten,<br />

sind an 40 Standorten direkt in <strong>Bahn</strong>hofsnähe<br />

vertreten. Das Angebot ist breit gefächert<br />

und reicht von Städtetrips über Charterflüge<br />

bis zur Australien-Rundreise. Im Internet,<br />

unter www.dbreisebuero.de, können Sie<br />

sich umfassend darüber informieren.<br />

❚ DB Agentur<br />

In ca. 3.600 DB Agenturen, wie Reisebüros<br />

<strong>mit</strong> DB-Lizenz und zahlreichen<br />

DB ServiceStores, stehen Ihnen geschulte<br />

Mitarbeiter für alle Fragen Ihrer <strong>Bahn</strong>reise<br />

und zum Fahrkartenkauf zur Verfügung.<br />

In zahlreichen DB ServiceStores erhalten<br />

Sie neben Fahrkarten, Platzreservierungen<br />

und Reiseauskünften auch viele weitere<br />

Produkte, wie z.B. Zeitschriften, Snacks,<br />

Süßwaren, einen Kaffee für zwischendurch<br />

oder Backwaren.<br />

❚ DB Abo-Center<br />

Diese Stellen sind auf die Beratung und<br />

den Verkauf von Zeitkarten im Abonnement<br />

spezialisiert. Die Adresse des für Sie zuständigen<br />

Abo-Centers finden Sie unter<br />

www.bahn.de/abo oder Sie fragen im<br />

DB Reisezentrum oder in einer DB Agentur<br />

nach.<br />

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3.1.4. Fahrkarten am DB Automat<br />

Zur Information und zur Buchung eignen<br />

sich auch die rund um die Uhr verfügbaren<br />

DB Automaten. Sie haben einen Berührungsbildschirm<br />

(Touchscreen) und sind in sechs<br />

Sprachen zu bedienen. Noch sind sie nicht<br />

für alle Gruppen behinderter Reisender<br />

barrierefrei gestaltet, deren Anforderungen<br />

an die Barrierefreiheit allerdings auch sehr<br />

unterschiedlich sind. Bei zukünftigen Neuentwicklungen<br />

von Fahrkartenautomaten<br />

wird die <strong>Deutsche</strong> <strong>Bahn</strong> zunehmend auf eine<br />

barrierefreie Gestaltung achten.<br />

An den DB Automaten erhalten Sie neben<br />

Fahrkarten zum Normalpreis auch Spar- und<br />

Aktionspreise, Zeitkarten, Ländertickets,<br />

Schönes-Wochenende-Tickets (auch <strong>mit</strong> Fahrradkarte)<br />

sowie Reservierungen. Natürlich<br />

können Sie die DB Automaten auch dazu<br />

nutzen, um sich ganz einfach über Zugverbindungen<br />

zu informieren.<br />

Haben Sie Abfahrts- und Ankunftsbahnhof<br />

sowie Datum und Uhrzeit eingegeben,<br />

schlagen Ihnen die Fahrkartenautomaten<br />

verschiedene Verbindungen (Nah- und Fernverkehrszüge)<br />

vor und nennen Ihnen jeweils<br />

für Ihre Auswahl die günstigsten Angebote<br />

<strong>mit</strong> oder ohne <strong>Bahn</strong>Card. Sie können hier<br />

auch bahn.comfort-Punkte sammeln. Zahlungsweise:<br />

<strong>mit</strong> EC-Karte (<strong>mit</strong> PIN) sowie <strong>mit</strong><br />

allen gängigen Kreditkarten. An zahlreichen<br />

Fahrkartenautomaten bekommen Sie – bargeldlos<br />

– auch Fahrkarten des regionalen<br />

Verkehrsverbundes.<br />

Die DB Automaten werden über eine Tastatur<br />

bedient. Sie wählen aus dem Verzeichnis<br />

das Fahrtziel aus, geben über die Tastatur<br />

den entsprechenden Zifferncode ein, dazu<br />

die Art der Fahrkarte (z.B. Zeitkarte, Tageskarte,<br />

Einzelfahrkarte, <strong>Bahn</strong>Card-Rabatt).<br />

Am Bildschirm erscheint dann der Betrag,<br />

den Sie zu zahlen haben. Zahlungsweise: bar<br />

<strong>mit</strong> Münzen und/oder Banknoten, alternativ<br />

<strong>mit</strong> der Geldkarte. Auch im Nahverkehr gibt<br />

es DB Automaten <strong>mit</strong> Berührungsbildschirmen<br />

(Touchscreen). Die Bedienung erfolgt<br />

bedienergeführt analog des Fernverkehrsautomaten.<br />

Nähere Informationen oder Bedienungsanleitungen<br />

zum Download erhalten Sie unter<br />

www.bahn.de/automat.<br />

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38<br />

3.1.5. Fahrkartenkauf im Zug<br />

Am besten und günstigsten kaufen Sie Ihre<br />

Fahrkarte vor der Reise, zum Beispiel über<br />

die <strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale.<br />

Manchmal reicht die Zeit dazu nicht, deshalb<br />

gibt es auch die Möglichkeit, sie in den<br />

Zügen des Fernverkehrs und den von Mitarbeitern<br />

der <strong>Bahn</strong> begleiteten Zügen des<br />

Nahverkehrs zu kaufen. Dort akzeptieren<br />

wir Bargeld und die folgenden Kreditkarten:<br />

MasterCard, VISA, Diners Club, American<br />

Express.<br />

Im Zug bekommen Sie keine Sparpreise und<br />

keinen Mitfahrer-Rabatt. Außerdem gilt der<br />

Bordpreis, der pro DB-Fahrkarte 10% über<br />

dem Normalpreis (mindestens 2,– EUR,<br />

höchstens 10,– EUR) liegt.<br />

Hinweis: Alleinreisende blinde Fahrgäste<br />

erhalten ihre Fahrkarte im Zug zum Normalpreis.<br />

3.1.6. Am PC<br />

Den Fahrplan der <strong>Deutsche</strong>n <strong>Bahn</strong> gibt<br />

es auf Disketten oder auf CD-ROM für PCs<br />

<strong>mit</strong> den Betriebssystemen Windows und<br />

Windows CE.<br />

Mit den Fahrplänen auf Disketten haben Sie<br />

Zugriff auf Verbindungen zwischen mehr als<br />

7.000 <strong>Bahn</strong>höfen der DB und die wichtigsten<br />

Verbindungen ins Ausland.<br />

Die CD-ROM „DB ReiseService“ enthält Verbindungen<br />

von rund 40.000 <strong>Bahn</strong>höfen und<br />

255.000 Zügen, Informationen zu Fahrpreisen<br />

sowie die Fahrpläne von Nachtreisezügen.<br />

Zusätzlich gibt es noch die CD-ROM<br />

„DB ReiseService Regionalverbindungen“.<br />

Die Bestelladresse finden Sie im Anhang<br />

(S. 186).<br />

3.1.7. Zum Lesen<br />

Das Kursbuch <strong>mit</strong> Fahrplänen für Verbindungen<br />

in Deutschland und in die Nachbarländer<br />

ist eine umfassende Planungshilfe für Reisen<br />

<strong>mit</strong> der <strong>Deutsche</strong>n <strong>Bahn</strong>.<br />

Das Kursbuch sowie die Städteverbindungen<br />

erhalten Sie in DB Reisezentren, DB Agenturen,<br />

im <strong>Bahn</strong>hofsbuchhandel und vielen<br />

anderen Buchhandlungen. Sie gelten jeweils<br />

für ein Jahr.<br />

Die Bestelladresse finden Sie im Anhang<br />

(S. 186).<br />

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40<br />

3.2. Besondere Regelungen für<br />

behinderte Reisende<br />

3.2.1. Sitzplätze<br />

In jedem Zug* gibt es, über die für Rollstühle<br />

vorgesehenen Bereiche hinaus, spezielle Sitzplätze<br />

oder Abteile für schwerbehinderte,<br />

nicht auf den Rollstuhl angewiesene Reisende,<br />

die ohne Platzreservierung reisen.<br />

Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen, Ihren<br />

Sitzplatz zu reservieren. Sollte das einmal<br />

nicht der Fall sein, können Sie auf einen solchen<br />

Platz zurückgreifen. Das Zugpersonal<br />

hilft Ihnen gern.<br />

*Gilt nicht für DB AutoZug, CityNightLine, EuroNight,<br />

UrlaubsExpress und DB NachtZug.<br />

❚ Fernverkehrszüge (ICE-/IC-/EC-/D-/IR-Züge)<br />

In den Zügen des Fernverkehrs sind diese<br />

Plätze in den Reservierungsanzeigen dauerhaft<br />

<strong>mit</strong> dem Begriff „Schwerbehinderte“<br />

gekennzeichnet, die entsprechenden Wagen<br />

<strong>mit</strong> Schwerbehindertenplätzen sind im<br />

Wagenstandanzeiger auf dem <strong>Bahn</strong>steig <strong>mit</strong><br />

einem Piktogramm dargestellt.<br />

In den ICE-Zügen sind folgende Plätze so<br />

gekennzeichnet: Für die IC-/EC-Züge lässt<br />

sich die Position der Sitzplätze für Schwerbehinderte<br />

nicht generell angeben, weil<br />

diese Züge unterschiedlich zusammengestellt<br />

werden.<br />

❚ Nahverkehrszüge (IRE, RE, RB und S-<strong>Bahn</strong>)<br />

In Nahverkehrszügen befinden sich in allen<br />

Wagen in der Nähe der Einstiege Sitzplätze,<br />

die durch einen stilisierten Sitz <strong>mit</strong> Kreuz<br />

darüber als Plätze für behinderte Reisende<br />

ausgewiesen sind.<br />

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3.3. Züge im Fernverkehr<br />

Zum Beispiel<br />

Zugtyp Wagennummer Nummer der Schwer- Anzahl der<br />

behinderten-Plätze vorgehaltenen Plätze<br />

1. Klasse 2. Klasse 1. Klasse 2. Klasse 1. Klasse 2. Klasse<br />

ICE 1 11 5 73–76 101–106 3 6<br />

ICE 2 27/37 24/34 23, 25 81, 83, 85 2 3<br />

ICE 3 – 23/33 – 105, 107 – 2<br />

24/34 62, 64 2<br />

ICE T 415 (5-teilig) 28/38 22/32 21 41, 43 1 2<br />

ICE T 411 (7-teilig) 28/38 22/32 21, 22 41, 43, 45, 47 2 4<br />

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3.3.1. Sitzplatzreservierung<br />

Wenn Sie schwerbehindert und auf ständige<br />

Begleitung angewiesen sind, können wir für<br />

Sie einen oder zwei Plätze kostenlos reservieren.<br />

Vorausgesetzt, Sie bestellen die<br />

Reservierung telefonisch oder holen sie im<br />

DB Reisezentrum ab.<br />

Legen Sie im DB Reisezentrum bitte Ihren<br />

amtlichen Ausweis <strong>mit</strong> Merkzeichen „B“ oder<br />

„Bl“ vor. Der Vermerk „Die Notwendigkeit<br />

ständiger Begleitung ist nachgewiesen“ darf<br />

nicht gelöscht sein und der Einsteigebahnhof<br />

muss in Deutschland liegen.<br />

❚ Reservierung von Plätzen in Ruhebereichen<br />

Bei der Sitzplatzreservierung bemühen wir<br />

uns, die von Ihnen speziell gewünschte<br />

Platzkategorie zu buchen. In den ICE-Zügen<br />

bieten wir Plätze in Ruhebereichen an, die<br />

von vielen hörgeschädigten Menschen bevorzugt<br />

werden.<br />

3.3.2. Liege- und Schlafwagen<br />

In Nachtreisezügen zahlen Sie einen Zuschlag<br />

für Bett, Liege oder Sitz (in reservierungspflichtigen<br />

Zügen), Ihre Begleitung zahlt<br />

den Zuschlag lediglich auf internationalen<br />

Verbindungen. Diese Plätze können Sie je<br />

nach Verbindung bis zu 6 Monate im Voraus<br />

buchen.<br />

Die meisten DB NachtZug-Linien verfügen<br />

über spezielle Abteile, die rollstuhlgerecht<br />

eingerichtet sind. In Zügen der Marke<br />

DB NachtZug und im internationalen<br />

UrlaubsExpress können wir für Ihre notwendige<br />

Begleitperson einen Sitz, Liege- oder<br />

Bettplatz kostenlos reservieren. Legen Sie<br />

dazu bitte Ihren amtlichen Ausweis <strong>mit</strong><br />

Merkzeichen „B“ oder „Bl“ vor. Der Vermerk<br />

„Die Notwendigkeit ständiger Begleitung ist<br />

nachgewiesen“ darf nicht gelöscht sein.<br />

Hinweis: Lediglich auf den DB NachtZug-<br />

Verbindungen von/nach Italien und Frankreich<br />

zahlt die Begleitperson für Liege- und<br />

Bettplätze den vollen Aufpreis. Bei der<br />

CityNightLine gilt eine spezielle Regelung –<br />

lesen Sie dazu S. 73.<br />

3.3.3. Fahrräder<br />

Sollten Sie ein Fahrrad, ein Tandem, Liegeoder<br />

Dreirad dabei haben, wie sie vor allem<br />

von behinderten Menschen genutzt werden,<br />

brauchen Sie stets nur eine Fahrradkarte.<br />

Diese kostet für die Züge des Nahverkehrs<br />

3,– EUR und für die Züge des Fernverkehrs<br />

(reservierungspflichtig) 8,– EUR bzw.<br />

6,– EUR <strong>mit</strong> <strong>Bahn</strong>Card. In den Zügen der<br />

CityNightLine 10,– EUR, in Nachtzügen nach<br />

Brüssel 15,– EUR.<br />

In einigen Regionen bzw. Verkehrsverbünden<br />

ist die Fahrrad<strong>mit</strong>nahme kostenlos.<br />

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3.3.4. Begleithunde und Blindenführhunde<br />

Für Hunde, die nicht im Transportbehältnis<br />

als Handgepäck transportiert werden können<br />

(die also größer sind als eine Hauskatze),<br />

sind die gleichen Fahrpreise wie für alleinreisende<br />

Kinder von 6 bis einschließlich<br />

14 Jahren zu zahlen. Diese Regelung gilt<br />

sowohl für den Normalpreis als auch für die<br />

Sparpreise. Diese Hunde müssen angeleint<br />

sein, einen Maulkorb tragen und dürfen nicht<br />

ins BordRestaurant <strong>mit</strong>genommen werden.<br />

Blindenführhunde und Begleithunde im<br />

Sinne von § 145 Abs. 2, Nr. 2 SGB IX sind<br />

von der Maulkorbpflicht ausgenommen und<br />

werden kostenfrei befördert.<br />

Im DB NachtZug wird für die Mitnahme von<br />

Hunden bei der Buchung eines Abteils zur<br />

alleinigen Nutzung ein Pauschalpreis von<br />

30,– EUR fällig. In Abteilen der Kategorie<br />

Ruhesessel und im Bar- und Loungewagen<br />

sind Hunde nicht zugelassen – ausgenommen<br />

Blindenführhunde und Begleithunde.<br />

Blindenführhunde und Begleithunde sind von<br />

der Maulkorbpflicht ausgenommen und werden<br />

kostenfrei befördert. Im UrlaubsExpress<br />

können Hunde bei Abteilbuchungen kostenlos<br />

<strong>mit</strong>genommen werden.<br />

Auf den CityNightLine-Verbindungen wird für<br />

die Mitnahme von Hunden bei der Buchung<br />

eines Abteils zur alleinigen Nutzung ein Pauschalpreis<br />

von 30,– EUR im Zug fällig. In der<br />

Kategorie Ruhesessel und im Bar- und Loungewagen<br />

sind Hunde nicht zugelassen – nur<br />

Blindenführhunde und Begleithunde. Blindenführhunde<br />

und Begleithunde sind von der<br />

Maulkorbpflicht ausgenommen und werden<br />

kostenfrei befördert.<br />

Ist im Ausweis für schwerbehinderte Menschen<br />

das Merkzeichen B (auf DB Strecken<br />

Mitnahme eines Begleithundes an Stelle einer<br />

Begleitperson) eingetragen, benötigt die<br />

schwerbehinderte Person im Nachtreisezug<br />

eine Fahrkarte der Produktklasse ICE oder<br />

IC/EC plus Aufpreis oder ein Ticket zum<br />

Global- oder SparNight-Tarif. Der Blindenführhund<br />

oder Begleithund fährt durch den<br />

Eintrag des Merkzeichens B im Ausweis<br />

als Begleitperson auf der gesamten Strecke<br />

kostenfrei <strong>mit</strong>.<br />

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4. Service am <strong>Bahn</strong>hof<br />

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4.1. Treffpunkt ServicePoint<br />

In den größeren <strong>Bahn</strong>höfen ist der<br />

ServicePoint die Anlaufstelle für alle Kundenfragen<br />

rund um die <strong>Bahn</strong>reise <strong>mit</strong> der DB.<br />

Er liegt zentral im <strong>Bahn</strong>hof, und unsere<br />

<strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale empfiehlt unseren<br />

Reisenden <strong>mit</strong> Behinderungen den<br />

ServicePoint als idealen Treffpunkt bei Verabredungen.<br />

Zum Beispiel gilt das auch,<br />

wenn Hilfen durch unser Servicepersonal<br />

benötigt werden.<br />

Ob Kurzinformationen über Züge, Fahrpläne<br />

und Verspätungen, ob Hilfe in Notfällen<br />

oder Anlaufstelle für Kurierdienste –<br />

am ServicePoint finden Sie immer einen<br />

Ansprechpartner. Die Mitarbeiter organisieren<br />

Einstiegshilfen und betreuen Sie bei<br />

Verspätungen. Fahrkarten gibt es hier nicht.<br />

Diese erhalten Sie im DB Reisezentrum des<br />

<strong>Bahn</strong>hofs.<br />

4.2. Service-Team<br />

❚ Service-Team<br />

An vielen <strong>Bahn</strong>höfen ohne ServicePoint<br />

helfen Ihnen unsere Service-Mitarbeiter –<br />

zu erkennen an der roten Mütze <strong>mit</strong> der<br />

Aufschrift „Service“ – bei Fragen weiter.<br />

4.3. DB Lounge<br />

Immer mehr Fahrgäste besuchen die<br />

DB Lounge und genießen dort ihre Zeit bis<br />

zur Abfahrt in angenehmer und ruhiger<br />

Umgebung. DB Lounges gibt es in den<br />

<strong>Bahn</strong>höfen Frankfurt/M. Hbf, Köln, Leipzig,<br />

Hannover, Mannheim, Stuttgart, Nürnberg,<br />

Bremen, München, Frankfurt/M. Flughafen<br />

Fernbahnhof, Hamburg Hbf und Berlin Zoo.<br />

(Weitere Standorte sind geplant.)<br />

Die DB Lounges sind nach den Wünschen<br />

anspruchsvoller Fahrgäste eingerichtet:<br />

Sie finden hier elegante Sitzlandschaften,<br />

eine angenehm ruhige Atmosphäre und<br />

aufmerksamen Service. Sie können sich<br />

in der DB Lounge <strong>mit</strong> aktuellen Zeitungen,<br />

Magazinen und Nachrichtensendungen<br />

auf dem Laufenden halten, Sie<br />

können über Monitore die Abfahrtzeiten<br />

der Züge verfolgen und sich jederzeit<br />

<strong>mit</strong> kostenlosen Heiß- und Kaltgetränken<br />

von der ServiceStation versorgen.<br />

Die DB Lounge steht Ihnen offen, wenn Sie<br />

über eine gültige DB-Fernverkehrsfahrkarte<br />

1. Klasse verfügen oder wenn Sie bahn.comfort<br />

Kunde sind. In Köln begrüßen wir außerdem<br />

Kunden, die <strong>mit</strong> dem Thalys (Confort 1)<br />

reisen. AIRail-Reisende (Lufthansa First Class<br />

und Senatoren) können sowohl in Köln als<br />

auch in Stuttgart unsere DB Lounges nutzen.<br />

Öffnungszeiten: jeden Tag von 7:00 Uhr bis<br />

21:00 Uhr, <strong>mit</strong>unter auch länger. Bitte beachten<br />

Sie die ggf. abweichenden Öffnungszeiten<br />

an Samstagen, Sonn- und Feiertagen.<br />

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4.4. <strong>Bahn</strong>hofsmission<br />

Die <strong>Bahn</strong>hofsmission unterstützt Reisende<br />

beim Ein- und Aussteigen und leistet Umsteigehilfen.<br />

Sie bietet Rat und Informationen in<br />

Notsituationen und ver<strong>mit</strong>telt Fachstellen<br />

für weitergehende Hilfen.<br />

4.5. Vitrinen<br />

Mit zahlreichen Aushängen im gesamten<br />

<strong>Bahn</strong>hof informieren wir Sie über für Sie<br />

wichtige Ansprechpartner bei Fragen zur<br />

Sicherheit und Sauberkeit im <strong>Bahn</strong>hof. Des<br />

Weiteren finden Sie hier die Rufnummern<br />

für Fahrplanauskünfte des Fern- und Nahverkehrs.<br />

Auf <strong>Bahn</strong>steigen, an denen Züge des Fernverkehrs<br />

abfahren, informieren Sie Wagenstandanzeiger<br />

umfassend über die<br />

❚ Klasse der einzelnen Wagen<br />

(1./2. Klasse etc.)<br />

❚ Services des Zuges (z.B. bahn.comfort-<br />

Sitzplatzbereiche, Fahrradabteile, rollstuhlgerechter<br />

Sitzplatz etc.)<br />

❚ Nummerierung der Wagen sowie Zuordnung<br />

der Wagen zum <strong>Bahn</strong>steigabschnitt<br />

(Abschnittwürfel A, B usw.)<br />

4.6. Fundservice<br />

Wenn Sie im Zug oder im <strong>Bahn</strong>hof etwas<br />

verloren haben, wenden Sie sich bitte<br />

umgehend an den ServicePoint oder an<br />

einen unserer Service-Mitarbeiter und rufen<br />

Sie zusätzlich die Service-Rufnummer<br />

0180 5 990599 (12 ct./Min.) an.<br />

Öffnungszeiten:<br />

Montag bis Samstag 8–20 Uhr<br />

Sonntag und an Feiertagen 10–20 Uhr<br />

4.7. Parkplätze für Menschen<br />

<strong>mit</strong> Behinderungen<br />

An vielen <strong>Bahn</strong>höfen gibt es günstige Parkplätze.<br />

Wer schwerbehindert <strong>mit</strong> außergewöhnlicher<br />

Gehbehinderung ist (Merkzeichen<br />

„aG“ oder „Bl“) und außer dem grünen,<br />

<strong>mit</strong> halbseitigem orangefarbenem Flächenaufdruck<br />

versehenen Ausweis für schwerbehinderte<br />

Menschen auch eine gültige Ausnahmegenehmigung<br />

nach §46 StVO vorweisen<br />

kann, darf hier unentgeltlich parken.<br />

Ihren Parkausweis legen Sie dann gut sichtbar<br />

in den Wagen. Da er nur in Verbindung<br />

<strong>mit</strong> der Ausnahmegenehmigung gilt, sollten<br />

Sie diese für Kontrollen auf jeden Fall dabeihaben.<br />

Hinweis: Für Park&Rail-Parkplätze<br />

gilt diese Regelung nicht.<br />

An <strong>Bahn</strong>höfen, bei denen die Parkplätze besonders<br />

zugeteilt werden, müssen Sie beim<br />

Kauf des Parkscheins den Parkausweis vor-<br />

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legen. Für den Fall, dass alle Stellplätze belegt<br />

sind, gibt es keinen Anspruch auf einen<br />

Stellplatz. Wenden Sie sich bitte bei Fragen<br />

rund um Ihren Schwerbehindertenausweis an<br />

Ihr Versorgungsamt.<br />

Die Ausnahmegenehmigung und den Parkausweis<br />

stellt Ihr zuständiges Ordnungsamt<br />

aus.<br />

4.8. Park&Rail<br />

Mit dem Angebot Park&Rail können Sie an<br />

etwa 90 ausgewählten <strong>Bahn</strong>höfen in direkter<br />

Nähe zum <strong>Bahn</strong>hof/zu den Gleisen vergünstigt<br />

parken. Voraussetzung: Sie sind im Besitz<br />

einer gültigen DB Fahrkarte des Fernverkehrs.<br />

Die Ermäßigung erhalten Sie, wenn Sie<br />

die Fahrkarte am ServicePoint, im Reisezentrum<br />

oder bei der Parkaufsicht vorlegen. An<br />

vielen Standorten können <strong>Bahn</strong>Card-Kunden<br />

die ermäßigte Parkgebühr direkt am Kassenautomaten<br />

zahlen (gilt nicht für vorläufige<br />

<strong>Bahn</strong>Cards). Die DB Reisezentren und ausgewählte<br />

Reisebüros nehmen auch Vorbestellungen<br />

für Sie vor.<br />

Nähere Informationen zum Angebot<br />

Park&Rail erhalten Sie beim Reiseservice<br />

der <strong>Bahn</strong>, erreichbar über die Rufnummer<br />

118 61 (Tarif s. Seite 32) sowie im Internet<br />

unter www.bahn.de/parken.<br />

4.9. Taxi am <strong>Bahn</strong>hof<br />

An vielen wichtigen <strong>Bahn</strong>höfen stehen direkt<br />

am <strong>Bahn</strong>hof Taxis zu Ihrer Verfügung.<br />

4.10. Im <strong>Bahn</strong>hof<br />

Auf www.bahnhof.de haben wir für Sie alles<br />

Wissenswerte über die 21 wichtigsten <strong>Bahn</strong>höfe<br />

in Deutschland zusammengestellt.<br />

Die Informationen umfassen unter anderem<br />

Lagepläne, alle DB Serviceleistungen von der<br />

DB Lounge und dem Reiseland–DB Reisebüro<br />

über Schließfächer bis hin zu einem Veranstaltungsverzeichnis.<br />

Natürlich findet man hier auch Hinweise auf<br />

Geschäfte und gastronomische Angebote <strong>mit</strong><br />

Öffnungszeiten sowie Daten und Fakten zu<br />

Geschichte und Gegenwart der großen <strong>Bahn</strong>höfe.<br />

Auch blinde und sehbehinderte Menschen<br />

haben durch die Sprachausgabe von Texten<br />

und Bildbeschreibungen problemlos Zugang<br />

zu den Informationen.<br />

4<br />

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5. Reisen <strong>mit</strong> Gepäck<br />

57

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58<br />

5.1. Gepäckträger-Service<br />

An derzeit 19 großen und <strong>mit</strong>tleren <strong>Bahn</strong>höfen<br />

helfen Ihnen unsere Service<strong>mit</strong>arbeiter<br />

beim Tragen Ihres Reisegepäcks. Dieser<br />

Service funktioniert ausschließlich <strong>mit</strong> einer<br />

Vorbestellung.<br />

Für alle Standorte gilt generell: Eine Voranmeldung<br />

ist bis 1 Stunde vor Ankunft Ihres<br />

Zuges – auch durch den Zugbegleiter – möglich;<br />

dann erwartet Sie unser Service<strong>mit</strong>arbeiter<br />

am vereinbarten Platz zur vereinbarten<br />

Zeit.<br />

Das Tragen der ersten beiden Gepäckstücke<br />

kostet 2,50 EUR; für jedes weitere Gepäckstück<br />

werden 1,20 EUR berechnet.<br />

Hier können Sie anrufen, wenn Sie den<br />

Gepäckträger-Service brauchen:<br />

Telefon Fax<br />

Bonn 0228 715-390 0228 715-342<br />

Braunschweig 0531 704-1055 0531 704-105<br />

Bremen 0421 221-4780 0421 221-4781<br />

Dortmund 0231 729-1055 0231 729-1054<br />

Dresden Hbf 0351 461-1055 0351 461-1054<br />

Düsseldorf 0211 1792-460 0211 1792-461841<br />

Freiburg (Breisg.) 0761 212-1055 0761 212-1054<br />

Göttingen 0551 498-107555 0551 498-107554<br />

Karlsruhe 0721 938-1055 0721 938-1055<br />

Kassel 0561 786-1055 0561 786-1054<br />

Koblenz 0261 396-1055 0261 396-1054<br />

Mannheim 0621 830-1055 0621 830-1054<br />

Neubrandenburg 0395 5446-418 0395 5446-1054<br />

Nürnberg 0911 219-1055 0911 219-49921<br />

Osnabrück 0541 915-1055 0541 915-1054<br />

Rostock 0381 240-1055 0381 240-1054<br />

Schwerin 0385 750-1055 0385 750-1054<br />

Stralsund 03831 62-1055 03831 62-1054<br />

Würzburg 0931 34-107555 0931 34-107554<br />

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60<br />

5.2. Kuriergepäck<br />

Manchmal ist es ganz einfach eine Entlastung,<br />

ohne Gepäck zu reisen. Für diesen Fall können<br />

Sie Ihr Gepäck zu Hause abholen und an<br />

Ihre Wunschadresse liefern lassen – kostengünstig<br />

<strong>mit</strong> dem DB Kuriergepäck. Bei diesem<br />

Service kooperiert die <strong>Bahn</strong> <strong>mit</strong> der Hermes<br />

Logistik Gruppe.<br />

Ihr Gepäck reist auch ins europäische Ausland<br />

– in Frankreich, Österreich und Südtirol<br />

sogar <strong>mit</strong> Hauszustellung.<br />

Das nehmen wir Ihnen gerne ab:<br />

❚ Normalgepäck: Koffer, Taschen, Rucksäcke,<br />

Seesäcke<br />

❚ Sondergepäck: Fahrräder, Skier, Sportgeräte<br />

(z.B. Surfbretter), Kinderwagen, Krankenfahrstühle<br />

So lange dauert bei diesen Zielen der<br />

Versand ab Abholtag*<br />

❚ Deutschland (Binnenland) 2 Werktage**<br />

❚ <strong>Deutsche</strong> Nordsee- und<br />

❚ Ostseeinseln 3 Werktage** (außer Rügen,<br />

Fehmarn und Sylt)<br />

❚ Flughäfen Berlin-Tegel, Frankfurt/M., Hamburg,<br />

Hannover, Leipzig/Halle, München-<br />

Erding, 3 Werktage**<br />

❚ Österreich 3 Werktage**/***<br />

❚ Luxemburg, Frankreich****,<br />

❚ Schweiz, Südtirol (Italien) ca. 5 Werktage **<br />

* Abholtag zählt nicht zur Transportdauer.<br />

** Bei Freitagsabholungen + 1 Werktag.<br />

*** In Österreich ist Samstag kein Werktag – daher<br />

keine Abholung/Zustellung möglich.<br />

****Nach Frankreich können nur Koffer und Reisetaschen<br />

versandt werden.<br />

Bitte kaufen Sie Ihr Kuriergepäck-Ticket<br />

zusammen <strong>mit</strong> Ihrer Fahrkarte in einem<br />

DB Reisezentrum oder in der DB Agentur<br />

bis spätestens 12:00 Uhr am Werktag vor<br />

der gewünschten Gepäckabholung.<br />

Und das kostet der Gepäckversand<br />

Normalgepäck<br />

1. und 2. Gepäckstück je 14,90 EUR<br />

3. und 4. Gepäckstück je 8,90 EUR*<br />

5. und 6. Gepäckstück je 14,90 EUR*<br />

7. und 8. Gepäckstück je 8,90 EUR<br />

Sondergepäck<br />

1. und 2. Gepäckstück je 24,10 EUR<br />

3. und 4. Gepäckstück je 18,10 EUR*<br />

5. und 6. Gepäckstück je 24,10 EUR*<br />

7. und 8. Gepäckstück je 18,10 EUR<br />

*Mehrgepäckstücke, die nicht angemeldet waren,<br />

kosten immer 14,90 EUR bzw. 24,10 EUR.<br />

5<br />

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5<br />

62<br />

Krankenfahrstühle, Gehhilfen und andere<br />

orthopädische Hilfs<strong>mit</strong>tel werden im Kuriergepäck-Verkehr<br />

kostenfrei befördert.<br />

Die Aufpreise je Stück für unsere Zusatzservices:<br />

Inselservice 6,90 EUR<br />

Feierabendservice 6,10 EUR<br />

Flughafenservice 6,90 EUR<br />

Fahrradverpackung 5,10 EUR<br />

Auslandsservice 6,90 EUR*<br />

Skiverpackung 2,55 EUR<br />

*Für Südtirol (Italien) gelten besondere Preise.<br />

Über die Servicehotline 0900 1311211<br />

(60 ct./Min.) können Sie Ihren Gepäcktransport<br />

innerhalb Deutschlands** und Österreichs**<br />

bei der Hermes Logistik Gruppe*<br />

auch telefonisch in Auftrag geben. Die Bezahlung<br />

erfolgt in bar bei Abholung an der<br />

Haustür. Es gelten die Preise des Hermes<br />

Privat-Service.<br />

**Geschäfts- und Haftungsgrundlage sind die <strong>AG</strong>B zum<br />

Hermes Privat-Service.<br />

**Für den Gepäcktransport zu und von den Flughäfen,<br />

für Krankenfahrstühle für den Feierabendservice ist<br />

die telefonische Bestellung nicht möglich.<br />

Bei Verlust oder Beschädigung des Gepäcks<br />

haften wir im Binnenverkehr gemäß EVO bis<br />

max. 1.278,23 EUR.<br />

Ausgeschlossen vom Transport sind unter anderem:<br />

Fahrräder <strong>mit</strong> Hilfsmotor, Tandems, Liegefahrräder,<br />

Dreiräder.<br />

Weitere Informationen erhalten Sie auf<br />

Anfrage.<br />

Unser Flughafenservice<br />

Da<strong>mit</strong> Sie bei der <strong>Bahn</strong>fahrt zu den Flughäfen<br />

Berlin-Tegel, Frankfurt/M., Hamburg,<br />

Hannover, Leipzig/Halle und München-<br />

Erding unbelastet sind, schicken Sie Ihr<br />

Gepäck <strong>mit</strong> dem Gepäckversand zu einer unserer<br />

speziellen Gepäckaufbewahrungen* vor<br />

Ort im Flughafen. Dort können Sie es<br />

vor Ihrem Abflug abholen und anschließend<br />

bei der jeweiligen Fluggesellschaft einchecken.<br />

Selbstverständlich übernehmen<br />

die Gepäckaufbewahrungen auch nach Ihrer<br />

Rückkehr den Versand zu Ihrer Hausadresse.<br />

Der Einfachheit halber empfehlen wir das<br />

Gepäckversand-Ticket für die Rückreise<br />

gleich <strong>mit</strong> zu kaufen. Tickets gibt es bei den<br />

DB Reisezentren oder DB Agenturen in den<br />

Flughäfen.<br />

*Bei Lagerung Ihres Gepäcks über mehr als 3 Werktage<br />

fällt je nach Flughafen eine Lagergebühr zwischen<br />

2,– EUR und 3,– EUR pro Gepäckstück und Kalendertag<br />

an.<br />

5<br />

63

---

64<br />

6. Die Reise<br />

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6<br />

66<br />

6.1. Hilfen auf dem <strong>Bahn</strong>hof<br />

Die <strong>Deutsche</strong> <strong>Bahn</strong> und viele europäische<br />

Nachbarbahnen bieten auf den <strong>Bahn</strong>höfen<br />

ihren Kunden, die nur eingeschränkt mobil<br />

sind, technische Hilfen an. In fast allen Fernverkehrsbahnhöfen<br />

der DB gibt es Hublifte<br />

oder Rampen als mobile Einstiegshilfen.<br />

Nach und nach werden weitere <strong>Bahn</strong>höfe<br />

da<strong>mit</strong> ausgerüstet.<br />

Um Ihnen bei Ihren Fahrten im Nahverkehr<br />

die Benutzung kleiner und <strong>mit</strong>telgroßer<br />

<strong>Bahn</strong>höfe zu erleichtern, sind Einstiegshilfen<br />

wie Hublifte, automatische Rampen und<br />

manuelle Überfahrbrücken schon in viele<br />

neue Nahverkehrszüge integriert.<br />

Zur technischen kommt die persönliche<br />

Hilfe. An etwa 220 der größeren Stationen<br />

in Deutschland sind es die Mitarbeiter der<br />

DB, die Ihnen beim Ein-, Um- und Aussteigen<br />

behilflich sind.<br />

An anderen Standorten übernehmen das<br />

auch Helferinnen und Helfer der <strong>Bahn</strong>hofsmission.<br />

Zusätzlich schalten wir das Rote<br />

Kreuz und andere Organisationen bzw.<br />

soziale Dienste ein. Alle Hilfen durch die<br />

<strong>Deutsche</strong> <strong>Bahn</strong> selbst und die <strong>Bahn</strong>hofsmission<br />

sind für Sie kostenlos, Hilfe durch<br />

Dritte rechnet die jeweilige Organisation<br />

direkt <strong>mit</strong> Ihnen ab.<br />

Wir empfehlen Ihnen, sich unbedingt vor<br />

Ihrer Reise bei unserer <strong>Mobil</strong>itätsservice-<br />

Zentrale zu erkundigen, ob Sie an dem<br />

<strong>Bahn</strong>hof, den Sie benutzen möchten, zu<br />

der von Ihnen gewünschten Zeit auch Hilfe<br />

erhalten können. Bitte melden Sie sich an!<br />

Wir wollen, dass Sie <strong>mit</strong> Ihrer Reise zufrieden<br />

sind, müssen Ihre Wünsche aber kennen<br />

und meist die nötigen Hilfen organisieren.<br />

6.2. Ausstattung der Züge<br />

In vielen Zugtypen finden Sie grundsätzlich<br />

Wagen, die von mobilitätseingeschränkten<br />

Reisenden genutzt werden können. Das<br />

heißt: sie haben einen ausreichend breiten<br />

Einstieg, Rollstuhlstellplätze, die erforderlichen<br />

Bewegungsflächen und ein für Rollstuhlfahrer<br />

geeignetes WC.<br />

6<br />

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6<br />

68<br />

6.2.1. Rollstuhlstellplätze in Zügen<br />

und Wagen<br />

❚ ICE 1 (2 Plätze)<br />

❚ ICE 2 (1 Platz)<br />

❚ ICE 3 (1 Platz)<br />

❚ ICE Neigetechnik (1 Platz)<br />

❚ Steuerwagen für IC/EC (2 Plätze)<br />

❚ IC-Großraumwagen (2 Plätze)<br />

❚ Bistrowagen für IC/EC (1 Platz).<br />

Nahezu alle IC/EC verfügen über mindestens<br />

einen Rollstuhlstellplatz, einige jedoch über<br />

bis zu 5 Stellplätze. Viele ICE 2, ICE 3 und<br />

ICE <strong>mit</strong> Neigetechnik bestehen aus 2 Einheiten,<br />

so dass sie auch 2 Rollstuhlstellplätze<br />

haben.<br />

6.2.2. Einrichtung/Service in diesen Wagen<br />

❚ der Einstieg in den entsprechenden Wagen<br />

ist <strong>mit</strong> einem Rollstuhlsymbol gekennzeichnet<br />

❚ die Tür zwischen Vorraum und Fahrgastraum<br />

öffnet und schließt sich automatisch<br />

❚ zugleich <strong>mit</strong> der Reservierung des Rollstuhlstellplatzes<br />

wird in un<strong>mit</strong>telbarer<br />

Nähe ein Sitzplatz für den Rollstuhlfahrer<br />

reserviert<br />

❚ gleich daneben können Sie einen Sitzplatz<br />

für Ihre Begleitperson reservieren<br />

6.2.3. Sitzplätze für die Begleitperson<br />

neben dem Rollstuhlstellplatz<br />

❚ ICE 1: Wagen 9, Plätze 65 und 67<br />

(52 und 61)<br />

❚ ICE 2: Wagen 24 bzw. 34, Platz 12 (14)<br />

❚ ICE 3: Wagen 24 bzw. 34, Platz 66 (68)<br />

❚ ICE Neigetechnik (7-teilig): Wagen 22 bzw.<br />

32, Platz 12 (14)<br />

❚ ICE Neigetechnik (5-teilig): Wagen 22 bzw.<br />

32, Platz 22 (24)<br />

❚ IC/EC: in einem Großraumwagen, Plätze 21<br />

und 24 (22 und 26), s. Wagenstandanzeiger<br />

und Symbol am Einstieg sowie Steuerwagen<br />

Platz 25 und 27 (22 und 28) oder<br />

Bistrowagen, Platz 51 (52)<br />

In einigen EuroCity-Zügen werden Wagen<br />

der europäischen Partnerbahnen<br />

eingesetzt. Hier können sich Ausstattung<br />

und Platznummerierung der Rollstuhlstellplätze<br />

von denen in deutschen Zügen<br />

unterscheiden.<br />

Da nicht alle IC/EC- und D-Züge für Rollstuhlfahrer<br />

geeignet sind, empfehlen wir<br />

Ihnen, sich bei der Wahl des Zuges von<br />

unserer <strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale beraten<br />

zu lassen.<br />

6<br />

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6<br />

70<br />

6.3. Thalys 6.4. Cisalpino<br />

Dieser Zug verbindet die Stadtzentren von<br />

Köln und Aachen <strong>mit</strong> Lüttich, Brüssel und<br />

Paris. Reisende zum Disneyland ® ‚ Resort<br />

Paris haben in Brüssel-Midi eine günstige<br />

Umsteigeverbindung zu einem Thalys nach<br />

Marne-la-Vallée, der direkt in den Vergnügungspark<br />

fährt.<br />

Der Thalys hat zwei Komfortbereiche, Confort<br />

1 und Confort 2 (1. und 2. Klasse), einen<br />

Barwagen, Gepäckfächer, Babyraum <strong>mit</strong><br />

Wickeltisch und Waschbecken und ist behindertengerecht<br />

ausgestattet. Der Sitzplatz für<br />

Rollstuhlfahrer ist im Wagen 21 (Confort 1),<br />

dort befindet sich auch die behindertengerecht<br />

ausgestattete Toilette. Der Zug hat<br />

einen zusammenklappbaren Rollstuhl an<br />

Bord. Rollstuhlfahrer und ihre Begleiter erhalten<br />

im Thalys einen besonders günstigen<br />

Fahrpreis. Eingeschlossen sind eine Sitzplatzreservierung<br />

sowie Serviceleistungen<br />

des Bereichs Confort 1 (Bewirtung am Platz,<br />

kostenloses Angebot an internationalen<br />

Tageszeitungen). Beim Zugpersonal kann<br />

ein Taxi bestellt werden, das dann bei der<br />

Ankunft in Brüssel-Midi oder in Paris-Nord<br />

bereit steht.<br />

Der italienische Neigetechnikzug Cisalpino<br />

verbindet täglich zweimal Stuttgart und Mailand<br />

über Zürich sowie zusätzlich einmal<br />

Stuttgart und Zürich. Im Wagen 6 (2. Klasse)<br />

können zwei Sitzplätze für Rollstuhlfahrer<br />

reserviert werden, der an diesem Wagenende<br />

über ausreichende Bewegungsflächen sowie<br />

ein für Rollstuhlfahrer geeignetes WC verfügt.<br />

6.5. DB AutoZug<br />

Die Anreise <strong>mit</strong> dem DB AutoZug an den<br />

Urlaubsort ist bequem und praktisch, weil<br />

Sie Ihr Auto gleich dabei haben. Wegen der<br />

baulichen Voraussetzungen der Terminals<br />

(z.B. sanitäre Anlagen) und der Züge (Abmessungen<br />

von Türen, Gängen und sanitären<br />

Einrichtungen) können wir Rollstuhlfahrern<br />

den DB AutoZug jedoch nur empfehlen,<br />

wenn sie in einem Faltrollstuhl (bis 55 cm<br />

Breite) reisen und <strong>mit</strong> oder ohne Hilfe in den<br />

Liege- oder Schlafwagen gelangen können.<br />

Wir empfehlen Ihnen, unbedingt <strong>mit</strong> einer<br />

Begleitperson zu reisen. Bei einer Einzelplatzbuchung<br />

im Liegewagen ist die Einzel-<br />

6<br />

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---

6<br />

72<br />

liege für Ihre Begleitperson kostenfrei. Bei<br />

einer Abteilbuchung im Liegewagen wird der<br />

Preis Ihrer Liege abgezogen.<br />

Unsere <strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale (s. Seite<br />

19) hilft Ihnen gern bei der Reiseplanung.<br />

Dort können Sie auch den Ein-, Um- und<br />

Aussteigeservice bestellen.<br />

6.6. DB NachtZug<br />

Im DB NachtZug reisen Sie über Nacht und<br />

kommen morgens an Ihrem Ziel an. Auf fast<br />

allen Linien sind die Liegewagen rollstuhlgerecht<br />

ausgestattet.<br />

Ausnahme: DB NachtZüge der Bauart Talgo<br />

auf den Verbindungen München–Berlin<br />

und München–Hamburg. Hier ist jeweils ein<br />

Großraumwagen <strong>mit</strong> einem für Rollstuhlfahrer<br />

zugänglichen WC und einem für Nutzer<br />

von Faltrollstühlen zugänglichen Sitzplatz<br />

ausgestattet. Der Faltrollstuhl wird im<br />

Gepäck- bzw. Fahrradabteil befördert.<br />

Weitere Informationen erhalten Sie bei der<br />

<strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale (s. Seite 19).<br />

6.7. CityNightLine<br />

Auf den Linien Pegasus (Zürich–Amsterdam),<br />

Pollux (München–Amsterdam), Komet<br />

(Zürich–Hamburg) und Berliner (Zürich–Berlin)<br />

steht jeweils ein für Rollstuhlfahrer zugängliches<br />

Abteil <strong>mit</strong> einem rollstuhlgängigen<br />

Sanitärbereich zur Verfügung. Dieses Abteil<br />

der Kategorie Liege 6er bietet Platz für einen<br />

Reisenden <strong>mit</strong> Rollstuhl und eine Begleitperson.<br />

Es ist klimatisiert, die Liegen haben die<br />

Maße 68 x180 cm (untere Liege), 63 x176 cm<br />

(obere Liege), Speisen und Getränke werden<br />

gegen Bezahlung im Abteil serviert. Es muss<br />

immer im Voraus gebucht werden.<br />

Bitte legen Sie bei der Buchung Ihren<br />

Schwerbehindertenausweis vor. Sie selbst<br />

benötigen eine Fahrkarte und Reservierung<br />

für die Kategorie Liege 6er. Die Begleitperson,<br />

sofern sie im Ausweis vermerkt ist,<br />

reist kostenlos <strong>mit</strong>.<br />

Menschen im Rollstuhl können in den Wagen<br />

der CityNightLine aus Platzgründen nicht<br />

durch den Zug fahren.<br />

Ein- bzw. Aussteigehilfen müssen am Abgangs-<br />

und Ankunftsbahnhof organisiert werden.<br />

Weitere Informationen gibt Ihnen die<br />

<strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale (s. Seite 19).<br />

6<br />

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6<br />

74<br />

6.8. Nahverkehrszüge<br />

(IRE, RE, RB, S-<strong>Bahn</strong>)<br />

In sehr vielen Nahverkehrszügen der DB<br />

können Rollstuhlfahrer bequem reisen.<br />

In der Nähe der Türen sind Sitzplätze zur<br />

vorrangigen Nutzung für behinderte Fahrgäste<br />

gekennzeichnet.<br />

Alle neuen Triebzüge und die meisten lokbespannten<br />

Züge haben einen Wagen <strong>mit</strong><br />

Mehrzweckabteil. Er hat nicht nur Platz<br />

für Reisende im Rollstuhl, hier können auch<br />

Kinderwagen oder Fahrräder untergebracht<br />

werden.<br />

Doppelstocksteuerwagen verfügen über<br />

eigene Einstiegshilfen sowie eine großräumige,<br />

für Reisende <strong>mit</strong> Rollstuhl zugängliche<br />

Toilette.<br />

Viele Triebzüge führen manuelle Rampen <strong>mit</strong>,<br />

die das Zugpersonal bedient und sind, trotz<br />

begrenzter Platzverhältnisse, <strong>mit</strong> einer behindertenfreundlichen<br />

Toilette ausgestattet.<br />

Unser Ziel ist es, im Interesse aller Kunden,<br />

besonders aber für Reisende <strong>mit</strong> Behinderungen,<br />

die Qualität und den Komfort unserer<br />

Züge zu verbessern.<br />

Wir wollen durch den Einsatz neuer Fahrzeuge<br />

und die Anpassung der <strong>Bahn</strong>steighöhen<br />

grundsätzlich niveaugleiche Einstiegsverhältnisse<br />

schaffen. In S-<strong>Bahn</strong>-Bereichen<br />

und regionalen Netzen ist das schon weitge-<br />

hend erreicht worden. Bei den automatisierten<br />

oder technisch verbesserten Lautsprecherdurchsagen<br />

im Zug wird immer häufiger<br />

die Ausstiegsseite genannt. Auch optische<br />

Anzeigen, automatische Türen, Notrufeinrichtungen,<br />

Gegensprechanlagen, Ruftaster<br />

sowie deutlich verringerte Geräuschemissionen<br />

gehören in modernen Fahrzeugen zum<br />

Standard.<br />

6.9. S-<strong>Bahn</strong><br />

Die Wagen der S-<strong>Bahn</strong>-Züge der DB haben<br />

überwiegend Doppelschwenkschiebetüren<br />

und ausreichend große Flächen, die als Rollstuhlstellplatz<br />

genutzt werden können.<br />

Wenn Sie in Berlin <strong>mit</strong> der S-<strong>Bahn</strong> fahren,<br />

sollten Sie auf jeden Fall die erste Tür an der<br />

Spitze des Zuges benutzen. In diesen Zügen<br />

ohne Kundenbetreuer kann das Aufsichtspersonal<br />

oder der Triebwagenführer in den meisten<br />

Fällen eine Überfahrplatte anlegen, sodass<br />

Sie <strong>mit</strong> Ihrem Rollstuhl bequem hineinund<br />

hinausfahren können.<br />

An einer anderen Tür kann die Rampe nicht<br />

eingesetzt werden.<br />

Auskünfte über nicht nutzbare Aufzüge zu<br />

<strong>Bahn</strong>steigen sind telefonisch über die Rufnummer<br />

030 297-51102 (Ortstarif) erhältlich.<br />

Bereits 75% der S-<strong>Bahn</strong>-Züge in Hamburg<br />

verfügen über niveaugleiche Fahrzeugböden<br />

und Rampen, so dass mobilitätseingeschränkte<br />

Reisende problemlos einsteigen<br />

können.<br />

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6<br />

76<br />

Weitere Informationen zum Betriebszustand<br />

von Aufzügen erhalten Sie von der Betriebsleitzentrale<br />

unter Tel. 040 39188209 (Ortstarif).<br />

Die neu gestartete S-<strong>Bahn</strong> Rhein-Neckar <strong>mit</strong><br />

ihren 40 neuen Triebzügen fährt ausschließlich<br />

behindertengerecht gestaltete <strong>Bahn</strong>höfe<br />

und Haltepunkte an. Alle Einstiege sind<br />

niveaugleich. Der Restspalt wird durch einen<br />

Klapptritt vermindert. Überfahrhilfen für Rollstuhlfahrer<br />

befinden sich in den geräumigen<br />

Mehrzweckbereichen un<strong>mit</strong>telbar hinter dem<br />

Führerstand. Über Ruftaster innen und außen<br />

können Sie die Hilfe des Triebfahrzeugführers<br />

anfordern. Weitere Informationen erhalten<br />

Sie über das S-<strong>Bahn</strong>-Kundentelefon unter:<br />

0621 830-1200 (Ortstarif) oder im Internet<br />

unter www.s-bahn-rheinneckar.de.<br />

❚ Regionaler Ansprechpartner Nahverkehr<br />

Für Anregungen, Kritik und Verbesserungsvorschläge<br />

rund um den Nahverkehr der<br />

DB steht Ihnen über die Service-Rufnummer<br />

0180 5 194195 (12 ct./Min. via dtms) Ihr<br />

Regionaler Ansprechpartner Nahverkehr<br />

(RAN) zur Verfügung oder im Internet unter<br />

www.bahn.de/kontakt<br />

6.10. Im Zug<br />

❚ Gastronomie<br />

Für Ihr leibliches Wohl wird in allen ICEund<br />

fast allen IC/EC-Zügen gesorgt, ob im<br />

BordRestaurant und/oder im BordBistro <strong>mit</strong><br />

Selbstbedienung. In allen ICE BordRestaurants<br />

und an den Sitzplätzen der Bistros im<br />

ICE 3 und ICE T (5-teilig) werden Reisende<br />

am Tisch bedient. In der 1. Klasse erwartet<br />

Sie ein Am-Platz-Service, in der 2. Klasse<br />

werden in einigen Zügen kleine Snacks und<br />

Getränke am Platz angeboten. Das Zugteam<br />

erfüllt im Rahmen seiner Möglichkeiten auch<br />

gerne die gastronomischen Wünsche der<br />

Rollstuhlfahrer an ihrem Sitzplatz. Auf vielen<br />

DB NachtZug-Linien und im DB AutoZug<br />

gibt es ein BistroRestaurant.<br />

Daneben erhalten Sie kleine Speisen und<br />

Getränke auch im Abteil.<br />

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❚ Mit dem eigenen <strong>Mobil</strong>telefon<br />

Alle ICE-Züge verfügen über Wagen <strong>mit</strong> speziellen<br />

Verstärkern, <strong>mit</strong> denen der <strong>Mobil</strong>telefonempfang<br />

in Handybereichen gegenüber<br />

früher sehr verbessert werden konnte. Es<br />

gibt in den ICE-Zügen auch Ruhebereiche, in<br />

denen Telefonate und laute Unterhaltungen<br />

nicht erwünscht sind. Beide Bereiche sind<br />

<strong>mit</strong> entsprechenden Piktogrammen gekennzeichnet.<br />

In den Bordrestaurants und in den<br />

Ruhebereichen bitten wir Sie im Interesse der<br />

Mitreisenden, das <strong>Mobil</strong>telefon auszuschalten.<br />

❚ ÖPNV-Info via WAP<br />

Das ÖPNV-Info (ein Projekt von Seh-Netz e.V.)<br />

gibt im Internet Informationen rund um die<br />

unentgeltliche Beförderung Schwerbehinderter<br />

im öffentlichen Personennahverkehr bekannt.<br />

Zwei Teile des Angebotes, die für<br />

schwerbehinderte Reisende unterwegs von<br />

Interesse sind, stehen nun im ersten, speziell<br />

für blinde und sehbehinderte Nutzer<br />

geschaffenen, deutschsprachigen WAP-Angebot<br />

(http://wap.oepnv-info.de) zur Verfügung.<br />

❚ Hilfe durch den Zugbetreuer<br />

Bei allen Fragen während der <strong>Bahn</strong>fahrt können<br />

Sie sich gern an das Zugteam wenden.<br />

Falls Sie zum Beispiel aufgrund einer Behinderung<br />

besondere Informationen benötigen<br />

oder Sie die angebotenen Informationen<br />

nicht nutzen können, helfen Ihnen die Mitarbeiterinnen<br />

und Mitarbeiter gern. Insbesondere<br />

Menschen <strong>mit</strong> Seh- und Hörbehinderungen,<br />

deren Einschränkung nicht offensichtlich<br />

ist, sollten sich gezielt <strong>mit</strong> ihren Wünschen<br />

an das Zugpersonal wenden. Es hilft<br />

Ihnen <strong>mit</strong> Auskünften oder besorgt Ihnen –<br />

wenn möglich auch während der Reise –<br />

noch eine Aus- oder Umsteigehilfe, die dann<br />

bei Ihrer Ankunft bereitsteht.<br />

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6.11. Schiffsreisen<br />

❚ Fähre und Inselbahn Wangerooge<br />

Die Fähren der <strong>Deutsche</strong>n <strong>Bahn</strong> zwischen<br />

Harlesiel und Wangerooge sind <strong>mit</strong> Übergangsbrücken<br />

für Rollstuhlfahrer ausgerüstet.<br />

Die Inselbahn hat einen Wagen <strong>mit</strong> speziellen<br />

Trittstufen, bei dem die Höhe zur ersten<br />

Wagenstufe verringert ist. Für Reisende im<br />

Rollstuhl kann eine Rampe angelegt werden.<br />

Die Mitarbeiter helfen Ihnen bei Bedarf gern.<br />

❚ Auf dem Bodensee<br />

Zur Planung von Reisen auf den Bodenseeschiffen<br />

sowie zur Bestellung einer speziellen<br />

Informationsbroschüre wenden Sie sich<br />

bitte an die im Anhang (Seite 194) genannte<br />

Adresse.<br />

81

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82<br />

7. Reisen ins<br />

europäische Ausland<br />

83

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7<br />

84<br />

7.1. Normalpreis<br />

Sie können flexibel zum Normalpreis reisen<br />

bei grenzüberschreitenden Reisen, dabei aber<br />

sparen. Und zwar so: Mit der <strong>Bahn</strong>Card 25<br />

und RAILPLUS erhalten Sie 25% Rabatt. Mit<br />

der <strong>Bahn</strong>Card 50 und RAILPLUS erhalten Sie<br />

50% auf der DB-Strecke und 25% Rabatt auf<br />

der ausländischen Strecke.<br />

7.2. Sparpreis 25 Europa<br />

Der Sparpreis 25 Europa gilt für Hin- und<br />

Rückfahrten und ist, ähnlich den deutschen<br />

Sparpreisen, an bestimmte Bedingungen<br />

gebunden.<br />

Da<strong>mit</strong> ermäßigen sich die Fahrpreise in die<br />

Länder Belgien, Dänemark, Italien, Kroatien,<br />

Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen<br />

(nicht in den Zügen des Berlin–Warszawa-<br />

Express), Schweiz, Slowakei, Slowenien,<br />

Tschechien und Ungarn um 25%. Bei Reisen<br />

nach Kasachstan, Litauen, Lettland, Russland,<br />

in die Ukraine und nach Weißrussland<br />

beträgt die Ermäßigung, abhängig vom jeweiligen<br />

Reiseziel, sogar teilweise über 30%.<br />

7.3. Sparpreis 50 Europa<br />

Mit dem Sparpreis 50 Europa erhalten Sie<br />

50% Ermäßigung auf den Normalpreis und<br />

bis zu 50% Mitfahrer-Rabatt für die 2. bis<br />

5. Person. Auch für dieses Angebot gelten<br />

bestimmte Bedingungen. Den Sparpreis 50<br />

Europa gibt es zur Zeit nach folgenden Ländern:<br />

Belgien, Dänemark, Italien (nur über<br />

Kufstein-Brenner), Luxemburg, Niederlande<br />

und Österreich<br />

In den Prospekten „<strong>Bahn</strong>reisen“ und „Europareisen“<br />

sowie „Schweiz und Österreich“<br />

finden Sie ausführliche Informationen. Auch<br />

die DB Reisezentren, die DB Agenturen und<br />

der ReiseService über 118 61 (Tarif S. 32)<br />

helfen Ihnen gern weiter.<br />

Die Reiseauskunft auf www.bahn.de<br />

zeigt jetzt für viele Reiseverbindungen in<br />

das Ausland die entsprechenden Preise<br />

an. Die Angebote Sparpreis 25 Europa<br />

und Sparpreis 50 Europa werden bei der<br />

Preisberechnung automatisch berücksichtigt,<br />

sofern die jeweiligen Konditionen<br />

erfüllt sind.<br />

7<br />

85

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7<br />

86<br />

7.4. Unentgeltliche Beförderung einer<br />

Begleitperson von Rollstuhfahrer-<br />

Innen und blinden Reisenden<br />

Nach einem seit dem 15.12.2002 in Kraft<br />

getretenen Abkommen zwischen 13 europäischen<br />

<strong>Bahn</strong>gesellschaften (Anhang X des<br />

TCV-Tarifs) sind Rollstuhlfahrer, die Inhaber<br />

eines nationalen Schwerbehindertenausweises<br />

oder einer entsprechenden offiziellen<br />

Bescheinigung sind, berechtigt, eine Begleitperson<br />

unentgeltlich <strong>mit</strong>zunehmen.<br />

Die Fahrkarte für die Begleitperson muss in<br />

dem gleichen Land wie der Schwerbehindertenausweis<br />

ausgestellt werden. Auf ihr eingetragen<br />

sind:<br />

❚ Ermäßigung: 100%<br />

❚ Grund: ACCOMP HANDICAPE<br />

❚ Nr. des Schwerbehindertenausweises oder<br />

der Bescheinigung sowie der Name der<br />

begleiteten Person<br />

Alle erforderlichen Hilfeleistungen müssen<br />

vor Fahrtantritt organisiert sein.<br />

Begleiter von blinden Reisenden werden<br />

nach Anhang IX des TCV-Tarifs auf den<br />

Strecken vieler europäischer <strong>Bahn</strong>en unentgeltlich<br />

befördert, wenn sie einen gültigen,<br />

in Deutschland ausgestellten Ausweis vorlegen.<br />

Neben dem Ausweis für schwerbehinderte<br />

Menschen wird auch der Ausweis<br />

zur unentgeltlichen Beförderung im öffentlichen<br />

Personenverkehr anerkannt.<br />

❚ In den Ausweisen dürfen die Vermerke<br />

„Die Notwendigkeit ständiger Begleitung ist<br />

nachgewiesen“ und „B“ oder „BN“ nicht<br />

gelöscht sein. Das Merkzeichen „Bl“ muss<br />

auf der Rückseite eingetragen sein.<br />

❚ Anstelle eines Begleiters wird auch ein<br />

Blindenführhund unentgeltlich befördert.<br />

In Deutschland kann er zusätzlich zu einer<br />

Begleitperson kostenfrei <strong>mit</strong>genommen<br />

werden.<br />

❚ Die Ermäßigung gilt für die Hin- und Rückfahrt<br />

ab einem <strong>Bahn</strong>hof der DB oder einem<br />

Grenzpunkt<br />

❚ Für den Begleiter bzw. Blindenführhund<br />

wird eine Fahrkarte ohne Preisberechnung<br />

ausgestellt<br />

❚ Zuschläge für zuschlagpflichtige Züge,<br />

Liege- und Bettplatzzuschläge sowie<br />

Reservierungsentgelte zahlen sowohl der<br />

blinde Reisende wie seine Begleitperson.<br />

❚ Der Begleiter eines blinden Kindes unter<br />

4 Jahren wird nur dann unentgeltlich befördert,<br />

wenn für das Kind eine Fahrkarte zum<br />

halben Preis gelöst wird.<br />

Auf den Strecken der im TCV-Heft I, Nr. 44 a)<br />

genannten <strong>Bahn</strong>en reist das blinde Kind<br />

unter 6 Jahren ebenfalls unentgeltlich.<br />

Die <strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale (s. Seite 19)<br />

oder unser Verkaufspersonal hilft Ihnen<br />

gern, wenn Sie wissen möchten, ob Sie die<br />

Vorteile dieser internationalen Abkommen<br />

bei Ihrer Reise in Anspruch nehmen können.<br />

Reist die Begleitperson allein, gilt sie als<br />

Reisender ohne gültige Fahrkarte.<br />

7<br />

87

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7<br />

88<br />

7.5. Services im europäischen Ausland<br />

Im europäischen Ausland bieten die <strong>Bahn</strong>en<br />

ebenfalls eine Vielzahl von Serviceleistungen<br />

an, die mobilitätseingeschränkte Reisende<br />

aus Deutschland nutzen können.<br />

❚ Die <strong>Mobil</strong>itätshotline der Schweizerischen<br />

Bundesbahnen organisiert Ein-, Um- und<br />

Ausstiegshilfen in der Schweiz über die<br />

kostenfreien Rufnummer:<br />

+41 (0) 512257150 oder per Fax:<br />

+41 (0) 512257090, per E-Mail:<br />

mobil@sbb.ch oder via Internet:<br />

www.sbb.ch. In vielen Fällen ist das noch<br />

bis zu einer Stunde vor Abfahrt des Zuges<br />

möglich. Anmeldung täglich von 6:00 bis<br />

22:00 Uhr.<br />

❚ Zur Anmeldung von Hilfsleistungen im<br />

Bereich der österreichischen Bundesbahn<br />

steht eine zentrale Hotline unter der Rufnummer<br />

+43 (0) 51717 oder per E-Mail:<br />

mobilitaetsservice@pv.webb.at zur Verfügung.<br />

Schwerbehinderten Menschen <strong>mit</strong><br />

einem GdB von mindestens 70, die nicht<br />

österreichische Staatsbürger sein müssen,<br />

wird der Kauf einer VORTEILS-Card Spezial<br />

ermöglicht, die zum Kauf von ermäßigten<br />

Fahrkarten berechtigt.<br />

❚ Einen Umsteige- und Begleitservice zwischen<br />

den verschiedenen Pariser <strong>Bahn</strong>höfen<br />

(Est, Montparnasse, Nord), jedoch auch<br />

zu anderen Zielen in Paris, können Sie über<br />

die Servicenummer +33 (0) 153111112<br />

oder per Fax +33 (0) 153111113 anmelden.<br />

Er kostet ca. 15,– EUR.<br />

❚ Für den Umsteigeservice in Strasbourg<br />

(hier wird auch deutsch gesprochen)<br />

können sich Reisende an die folgende Rufnummer<br />

wenden: Tel.: +33 (0) 892353536.<br />

Die Faxnummer: +33 (0) 388158501.<br />

❚ <strong>Mobil</strong>itätseingeschränkte Reisende, die<br />

einen Wohnsitz in den Niederlanden haben,<br />

erhalten kostenlos eine OV-Begeleiderskaart,<br />

<strong>mit</strong> der sie eine Begleitperson unentgeltlich<br />

<strong>mit</strong>nehmen können.<br />

Diese gilt dann auch in Belgien und Luxemburg.<br />

Einen Umsteigeservice gibt es an<br />

ca. 100 <strong>Bahn</strong>höfen. Anmeldung über<br />

Telefon +31 (0) 30235-7824 oder per Fax<br />

+31 (0) 30235-3935. Sollten Sie Ihre Reise<br />

stornieren müssen, rufen Sie bitte die<br />

Telefonnummer +31 (0) 30235-7823 an.<br />

❚ Für Belgien finden Sie in der Broschüre<br />

„Reiseführer für mobilitätseingeschränkte<br />

Menschen“ sowie auf der Website der<br />

SNCB www.b-rail.be alle wichtigen Informationen<br />

über Tarife, Services und <strong>Bahn</strong>hofsausstattung.<br />

7<br />

89

---

7<br />

90<br />

In manchen Zügen (z.B. Thalys, Eurostar,<br />

TGV usw.) erhalten Menschen <strong>mit</strong> Behinderungen,<br />

die einen Ausweis vorlegen können,<br />

und/oder deren Begleiter eine Ermäßigung<br />

gemäß TCV Heft IV. Diese ist unterschiedlich<br />

und muss im Einzelfall er<strong>mit</strong>telt werden.<br />

Berechtigt sind grundsätzlich blinde und<br />

im Rollstuhl reisende Menschen. Auch bei<br />

Fragen hierzu hilft die <strong>Mobil</strong>itätsservice-<br />

Zentrale weiter.<br />

Neu. Aus Punkten<br />

werden Prämien.<br />

bahn•bonus<br />

Das Prämienprogramm für <strong>Bahn</strong>fahrer<br />

Mit der <strong>Bahn</strong>Card reisen lohnt sich ab sofort<br />

noch mehr: Beim Fahrkartenkauf sammeln Sie<br />

wertvolle bahn.bonus-Punkte, die Sie später in<br />

tolle Prämien eintauschen können. Wie wäre es<br />

<strong>mit</strong> einem Genussgutschein, einem Upgrade für<br />

die 1. Klasse, einer kostenlosen Partner<strong>mit</strong>fahrt<br />

oder einer Freifahrt? Also: gleich anmelden<br />

unter www.bahn.de/bahnbonus – und dafür<br />

einmalig bis zu 250 Punkte Startguthaben<br />

<strong>mit</strong>nehmen. Die <strong>Bahn</strong> macht mobil.<br />

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92<br />

8. Fahren und Sparen<br />

93

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8<br />

94<br />

Dieses Kapitel gibt Ihnen einen Überblick<br />

über die Preise und Services der <strong>Deutsche</strong>n<br />

<strong>Bahn</strong>. So können Sie ganz in Ruhe das richtige<br />

Angebot für Ihre Reise heraussuchen<br />

und für künftige Fälle jederzeit auch Einzelheiten<br />

nachschlagen.<br />

Sollten Sie öfters reisen, empfehlen wir<br />

Ihnen die <strong>Bahn</strong>Card. Sie können reisen,<br />

wann immer Sie möchten und zahlen jedes<br />

Mal erheblich weniger.<br />

8.1. Basisangebote<br />

8.1.1. Normalpreis<br />

Wenn Sie nicht oder nicht immer vorplanen<br />

können oder wollen, wenn Sie einfach einsteigen<br />

und losfahren möchten, zahlen Sie den<br />

Normalpreis. Die einfache Fahrt kostet nie<br />

mehr als 111,– EUR (2. Kl.) bzw. 167,– EUR<br />

(1. Kl.). Ab 11.12.2005: max. 115,– EUR<br />

(2. Kl.) bzw. 175,– EUR (1. Kl.) für die einfache<br />

Fahrt.<br />

8.1.2. Sparpreise<br />

Wer frühzeitig plant, kann viel Geld sparen.<br />

Bei der <strong>Bahn</strong> <strong>mit</strong> dem Sparpreis 25 und dem<br />

Sparpreis 50. Die Angebote sind kontingentiert<br />

und es gibt sie solange der Vorrat<br />

reicht.<br />

Sparpreise gelten jeweils für die Hin- und<br />

Rückfahrt. Beim Fahrkartenkauf legen Sie<br />

sich auf eine bestimmte Zugverbindung an<br />

einem bestimmten Tag fest. Mit dieser Zug-<br />

bindung ist keine automatische Sitzplatzreservierung<br />

verbunden. Die Vorkaufsfrist<br />

beträgt für beide Sparpreise 3 Tage.<br />

❚ Beim Sparpreis 25 beträgt die Ermäßigung<br />

25%. Die Fahrkarten müssen mindestens<br />

3 Tage vor Reiseantritt gekauft werden. Sie<br />

können an jedem beliebigen Wochentag hin<br />

und zurück fahren.<br />

❚ Beim Sparpreis 50 beträgt die Ermäßigung<br />

50%. Auch dabei müssen die Fahrkarten<br />

mindestens 3 Tage vor Reiseantritt gekauft<br />

werden. Der Unterschied zum Sparpreis 25<br />

liegt in der Wochenendbindung. Das<br />

bedeutet: Sie können entweder über das<br />

Wochenende fahren – zwischen der Hinund<br />

Rückfahrt liegt eine Nacht von Samstag<br />

auf Sonntag. Oder Sie fahren am<br />

Wochenende – Hin- und Rückfahrt erfolgt<br />

samstags oder sonntags.<br />

Die Sparpreise 25 oder 50 können Sie auch<br />

<strong>mit</strong> dem Mitfahrer-Rabatt kombinieren: Eine<br />

Person zahlt den Sparpreis (Mindestpreis<br />

beachten), bis zu 4 Mitfahrer zahlen dann<br />

50% des Sparpreises. Der Mindestpreis für<br />

die Sparpreise 25 oder 50 beträgt 30,– EUR<br />

(2. Kl.) und 45,– EUR (1. Kl.), jeweils für die<br />

Hin- und Rückfahrt. Die Sparpreise sind<br />

nicht im Zug erhältlich.<br />

8.1.3. Mitfahrer-Rabatt<br />

Zusammen fährt es sich in jedem Fall günstiger.<br />

Inhaber der <strong>Bahn</strong>Card 25 oder 50 können<br />

den Mitfahrer-Rabatt (2.–5. Person zahlt<br />

nur die Hälfte) im Normalpreis noch bis<br />

8<br />

95

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8<br />

96<br />

10.12.2005 nutzen. Ab 11.12.2005 gibt es<br />

den Mitfahrer-Rabatt nur noch in Kombination<br />

<strong>mit</strong> den Sparpreisen. Für den Mitfahrer-<br />

Rabatt gilt ein Mindestpreis von 15,– EUR,<br />

45,– EUR (1. Kl.). Er ist nicht im Zug erhältlich.<br />

8.1.4. Erstattung oder Umtausch von<br />

Fahrkarten<br />

... zu Sparpreisen<br />

Bis einen Tag vor Reiseantritt gilt grundsätzlich<br />

für die Sparpreise eine Umtausch- bzw.<br />

Erstattungsgebühr (Stornogebühr – wegen<br />

Versicherung. Seite 106) von 15,– EUR.<br />

Ändern sich am Reisetag aus persönlichen<br />

Gründen Ihre Reisewünsche und Sie möchten<br />

einen anderen als den gebuchten Zug<br />

nutzen, so kaufen Sie eine Sparpreis-Zusatzkarte.<br />

Diese kostet die Differenz zwischen<br />

dem Sparpreis und dem Normalpreis zzgl.<br />

einer Gebühr von 15,– EUR für die jeweilige<br />

Fahrt.<br />

8.1.5. ... zum Normalpreis<br />

Reisen Sie zum Normalpreis – <strong>mit</strong> oder ohne<br />

<strong>Bahn</strong>Card-Rabatt – können Sie am Reisetag<br />

Ihre Zugverbindung wählen. Vor dem ersten<br />

Geltungstag sind der Umtausch und die Erstattung<br />

von Normalpreisen <strong>mit</strong> oder ohne<br />

<strong>Bahn</strong>Card-Rabatt jederzeit kostenlos möglich.<br />

Ab dem ersten Geltungstag zahlen Sie<br />

eine Gebühr von 15,– EUR.<br />

Im Internet gekaufte Fahrkarten können nur<br />

über das Internet-Servicecenter umgetauscht<br />

oder erstattet werden.<br />

8.1.6. Zug verpasst, was nun?<br />

Bei bahnbedingten Störungen: Kann die Zugbindung<br />

am Reisetag – zum Beispiel durch<br />

Verspätung – nicht eingehalten werden, können<br />

Sie selbstverständlich ohne Zuzahlung<br />

<strong>mit</strong> dem nächstmöglichen Anschlusszug Ihre<br />

Reise fortsetzen. Reisende, die ihre Anschlussverbindung<br />

nicht erreichen, können<br />

bei einer Verspätung von mehr als 30 Minuten<br />

zumeist ohne Aufpreis in einem anderen<br />

Zug als dem gebuchten fahren.<br />

(siehe auch „Kundenrechte im Fernverkehr“,<br />

Seite 111)<br />

8.2. Kinder<br />

Kinder unter 15 Jahren fahren grundsätzlich<br />

in Begleitung zumindest eines eigenen<br />

Eltern-/Großelternteils oder deren Lebenspartner<br />

gratis <strong>mit</strong>.<br />

Sie müssen allerdings auf der Fahrkarte eingetragen<br />

sein. Ist das nicht der Fall, werden<br />

im Zug 50% des Bordpreises nacherhoben.<br />

Verkehrsverbünde haben zum Teil andere<br />

Regelungen. Darüber sollten Sie sich vorher<br />

informieren.<br />

8<br />

97

---

8<br />

98<br />

<strong>Bahn</strong>Card<br />

8.3. <strong>Bahn</strong>Card<br />

Die Vorteile:<br />

❚ Bei den Preisen für <strong>Bahn</strong>fahrten brauchen<br />

Sie sich nur drei Zahlen zu merken: 25, 50<br />

und 100. So gibt es die <strong>Bahn</strong>Card 25, die<br />

<strong>Bahn</strong>Card 50 und die <strong>Mobil</strong>ity <strong>Bahn</strong>Card 100.<br />

❚ Die <strong>Bahn</strong>Card ist das Top-Angebot der<br />

<strong>Bahn</strong>, weil man da<strong>mit</strong> zu jeder Zeit spontan<br />

reisen und immer sparen kann.<br />

Für die verschiedenen Ansprüche gibt es<br />

drei unterschiedliche <strong>Bahn</strong>Cards.<br />

❚ Die <strong>Bahn</strong>Card ist gültig im Nah- und Fernverkehr<br />

der DB, in zahlreichen Verkehrsverbünden<br />

sowie in Bussen und <strong>Bahn</strong>en<br />

vieler weiterer Verkehrsunternehmen.<br />

❚ Wer <strong>mit</strong> der <strong>Bahn</strong>Card über 100 km reist,<br />

für den ist die Fahrkarte in über 60 Städten<br />

(ab 11.12.2005 in über 80 Städten) zugleich<br />

ein City-Ticket.<br />

8.3.1. <strong>Bahn</strong>Card 25 – für Gelegenheitsfahrer<br />

und Familien<br />

Die <strong>Bahn</strong>Card 25 ist für alle diejenigen Kunden<br />

gedacht, die ab und zu <strong>mit</strong> der <strong>Bahn</strong> reisen.<br />

Sie kostet nur 50 EUR (ab 11.12. 2005:<br />

51,50 EUR) für die 2. und 100 EUR (ab<br />

11.12. 2005: 103,– EUR) für die 1. Klasse und<br />

ermäßigt den Normalpreis immer um 25%.<br />

Die <strong>Bahn</strong>Card 25 kann <strong>mit</strong> den Sparpreisen<br />

25 und 50 kombiniert werden. Und in dem<br />

Fall können bis zu 4 Mitfahrer vom Mitfahrer-<br />

Rabatt profitieren.<br />

Besonders günstig ist die <strong>Bahn</strong>Card 25 für<br />

Familien: Kauft sie ein Elternteil, so erhalten<br />

Kinder unter 18 Jahren und der Ehe- bzw.<br />

Lebenspartner je eine eigene voll gültige<br />

<strong>Bahn</strong>Card 25 für nur 5,– EUR. Voraussetzungen:<br />

gemeinsamer Wohnsitz der Partner,<br />

mindestens ein Kind unter 18 Jahren lebt<br />

im selben Haushalt und ist im Bestellschein<br />

angegeben.<br />

8.3.2. NEU! Jugend <strong>Bahn</strong>Card 25<br />

(ab 11.12. 2005)<br />

Kinder und Jugendliche im Alter von 6 bis<br />

einschließlich 18 Jahren erhalten zu einem<br />

einmaligen Preis von 10,– EUR eine<br />

<strong>Bahn</strong>Card 25, deren Geltungsdauer erst<br />

abläuft, wenn sie 19 Jahre alt sind.<br />

8<br />

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8<br />

100<br />

8.3.3. <strong>Bahn</strong>Card 50 –<br />

für spontane Vielfahrer<br />

Für Reisende, die die <strong>Bahn</strong> häufig nutzen,<br />

rechnet sich in jedem Fall die <strong>Bahn</strong>Card 50.<br />

Denn <strong>mit</strong> ihr erhalten Sie auf den Normalpreis<br />

immer 50% Rabatt.<br />

Die <strong>Bahn</strong>Card 50 kostet 200,– EUR (ab<br />

11.12. 2005 203,– EUR) für die 2. Klasse bzw.<br />

400,– EUR (ab 11.12. 2005 412,– EUR) für<br />

die 1. Klasse. Ehe- oder Lebenspartner im<br />

gleichen Haushalt, Kinder (6 bis einschließlich<br />

17 Jahre), Schüler, Azubis und Studenten<br />

bis einschl. 26 Jahre (Bescheinigung<br />

erforderlich), Senioren ab 60 Jahren,<br />

Erwerbsunfähigkeitsrentner und schwerbehinderte<br />

Menschen (ab GdB 70) erhalten<br />

die <strong>Bahn</strong>Card 50 zum halben Preis.<br />

Die Bundesarbeitsgemeinschaft<br />

der Senioren-Organisationen<br />

B<strong>AG</strong>SO empfiehlt sie ausdrücklich<br />

für Senioren, weil sie zur<br />

<strong>Mobil</strong>ität der 60plus-Generation<br />

beiträgt.<br />

❚ Mit 8.4. <strong>Bahn</strong>Card Mit <strong>Bahn</strong>Card wird die wird Fahrkarte die Fahrkarte zum<br />

zum „City-Ticket“<br />

Alle, die <strong>mit</strong> einer Fernverkehrsfahrkarte <strong>mit</strong><br />

<strong>Bahn</strong>Card-Rabatt mehr als 100 km innerhalb<br />

Deutschlands reisen, können am Ankunftstag<br />

in über 60 (ab 11.12. 2005: in über 80) Städten<br />

am Zielort einmal kostenlos S-, U-<strong>Bahn</strong>,<br />

Straßenbahn, Bus und Regional<strong>Bahn</strong> nutzen.<br />

Bei Hin- und Rückfahrkarten bringt Sie das<br />

City-Ticket am Rückreisetag (aufgedrucktes<br />

Rückreisedatum) natürlich auch wieder zum<br />

Zielbahnhof der Hinreise zurück.<br />

Bei der <strong>Mobil</strong>ity <strong>Bahn</strong>Card 100 gilt die City-<br />

Ticket-Funktion im gesamten Nahverkehr<br />

(bereits schon am Abfahrtsort) im City-<br />

Gebiet der einbezogenen Städte. Da<strong>mit</strong> ist<br />

die <strong>Mobil</strong>ity <strong>Bahn</strong>Card 100 die erste <strong>Mobil</strong>itätskarte<br />

Deutschlands. Bitte beachten Sie,<br />

dass die kostenfreie Kinder<strong>mit</strong>nahme bei der<br />

<strong>Mobil</strong>ity <strong>Bahn</strong>Card 100 nur bei der DB gilt.<br />

Abbildung der DB Fahrkarte s. S. 155<br />

Genaue Bedingungen und Informationen<br />

bekommen Sie in den DB Reisezentren,<br />

DB Agenturen und online unter<br />

www.bahn.de/bahncard.<br />

8.5. Der Weg zur <strong>Bahn</strong>Card<br />

1. Weg<br />

Die <strong>Bahn</strong>Cards erhalten Sie in DB Reisezentren<br />

und DB Agenturen. Dort füllen Sie einen<br />

Bestellschein aus und geben ihn zusammen<br />

<strong>mit</strong> einem Passbild ab. Für Familien: Kindergeldbescheinigung<br />

nicht vergessen. Für die<br />

Jugend<strong>Bahn</strong>Card 25: Für Kinder ab 15 Jahren<br />

ist ein Nachweis über das Geburtsdatum erforderlich.<br />

Sie erhalten hier eine vorläufige <strong>Bahn</strong>Card,<br />

<strong>mit</strong> der Sie sofort losfahren können.<br />

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8<br />

102<br />

2. Weg<br />

Natürlich können Sie das Bestellformular<br />

auch <strong>mit</strong>nehmen, zu Hause ausfüllen und per<br />

Post an den <strong>Bahn</strong>Card-Service schicken. Das<br />

ist bequem, wenn Sie Ihre <strong>Bahn</strong>Card nicht<br />

sofort benötigen.<br />

3. Weg<br />

Ganz schnell geht die Bestellung einer<br />

<strong>Bahn</strong>Card 25 oder <strong>Bahn</strong>Card 50 online per<br />

Internet, unter www.bahn.de/bahncard. Wenn<br />

Sie Ihre Bestellung zusammen <strong>mit</strong> einem<br />

digitalisierten Foto bis 11:00 Uhr vor<strong>mit</strong>tags<br />

abgeben, geht Ihre fertige <strong>Bahn</strong>Card noch<br />

am selben Tag in die Post.<br />

8.6. Umstieg in eine höherwertige<br />

<strong>Bahn</strong>Card<br />

Wenn Sie von der <strong>Bahn</strong>Card 25 oder 50 auf<br />

die <strong>Bahn</strong>Card 25 First, <strong>Bahn</strong>Card 50 First<br />

oder die <strong>Mobil</strong>ity <strong>Bahn</strong>Card 100 umsteigen<br />

möchten: kein Problem. Sie kaufen eine<br />

neue <strong>Bahn</strong>Card, die es in jeder DB Verkaufsstelle<br />

gibt. Anschließend reichen Sie die<br />

<strong>Bahn</strong>Card, die Sie jetzt nicht mehr brauchen<br />

(inklusive Zusatzkarten), beim <strong>Bahn</strong>Card-Service<br />

in 26417 Schortens ein oder geben sie<br />

zur Weiterleitung an den <strong>Bahn</strong>Card-Service<br />

in Ihrer Verkaufsstelle ab. Sie erhalten dann<br />

vom <strong>Bahn</strong>Card-Service den Restwert Ihrer<br />

<strong>Bahn</strong>Card angerechnet. Einzige Bedingung:<br />

Der Restwert Ihrer <strong>Bahn</strong>Card muss mindestens<br />

15,– EUR betragen.<br />

8.7. Die <strong>Bahn</strong>Card 25 oder 50 im Abo<br />

Sie brauchen nicht daran zu denken, wann<br />

Ihre <strong>Bahn</strong>Card abläuft und verlängert werden<br />

muss. Die <strong>Bahn</strong>Card 25 oder 50 erhalten Sie<br />

immer im Abonnement. Etwa 3 Wochen vor<br />

Ablauf Ihrer <strong>Bahn</strong>Card schicken wir Ihnen<br />

automatisch Ihre neue Karte zu. Es sei denn,<br />

Sie kündigen schriftlich bis spätestens sechs<br />

Wochen vor dem Ende der Laufzeit beim<br />

<strong>Bahn</strong>Card-Service.<br />

8.8. Parken <strong>mit</strong> der <strong>Bahn</strong>Card<br />

<strong>Bahn</strong>Card-Kunden erhalten den DB-Rabatt<br />

auf ihre Parkgebühr in ausgewählten <strong>Bahn</strong>höfen<br />

jetzt schnell, einfach und bequem<br />

direkt am Kassenautomaten des Parkhauses.<br />

8.9. Mietwagen für die <strong>Bahn</strong>Card-Kunden<br />

Bundesweit stehen in über 80 Städten<br />

DB Carsharing Fahrzeuge – nach Buchung<br />

via Internet oder Telefon – zur sofortigen<br />

Nutzung bereit. Die Anmeldegebühr beträgt<br />

für <strong>Bahn</strong>Card-Kunden einmalig 69,– EUR<br />

und für bahn.comfort-Kunden 59,– EUR.<br />

<strong>Mobil</strong>ity <strong>Bahn</strong>Card 100-Kunden fahren noch<br />

8<br />

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8<br />

104<br />

günstiger. Mit der <strong>Mobil</strong>ity <strong>Bahn</strong>Card 100<br />

werden Sie kostenlos bei DB Carsharing angemeldet<br />

und erhalten ein Fahrguthaben von<br />

20,– EUR und 5% Rabatt auf den Mietpreis.<br />

An vielen <strong>Bahn</strong>höfen sind die Autovermieter<br />

<strong>mit</strong> eigenen Stationen vertreten. Unsere<br />

Partner AVIS, Europcar, Hertz und Sixt halten<br />

für Sie spezielle Angebote und Tarife bereit.<br />

Nähere Informationen erhalten Sie über folgenden<br />

Telefonnummern:<br />

*(12 ct./Min.)<br />

01805 260250*<br />

01805 333535*<br />

01805 8000*<br />

01805 557755*<br />

8.10. Vorteil für <strong>Bahn</strong>Card-Inhaber bei<br />

Kfz-Versicherung und Verkehrs-<br />

Rechtsschutz<br />

<strong>Bahn</strong>Card-Inhaber profitieren auch bei<br />

Versicherungen ihres PKW: Der spezielle<br />

<strong>Bahn</strong>Card-Tarif ist 10% günstiger als der<br />

Basis-Tarif. Dieses Angebot gilt für Kfz-Haftpflicht,<br />

Teilkasko, Vollkasko und Verkehrs-<br />

Rechtsschutz. Nähere Informationen erhalten<br />

Sie unter Telefon 0180 2 757757<br />

(6 ct./Anruf), in allen größeren DB Reisezentren<br />

oder unter www.devk.de.<br />

❚ Fragen zur <strong>Bahn</strong>Card?<br />

Für Ihre Fragen rund um die <strong>Bahn</strong>Card-<br />

Familie, auch Informationen und Services,<br />

steht Ihnen der <strong>Bahn</strong>Card-Service über<br />

0180 5 340035 (12 ct./Min. via dtms,<br />

Mo.–Fr., 7:00–21:00 Uhr) zur Verfügung.<br />

<strong>Mobil</strong>ity <strong>Bahn</strong>Card 100-Kunden können direkt<br />

beim bahn.comfort-Servicetelefon anrufen.<br />

8.11. Der <strong>Bahn</strong>Card-Reiseschutz<br />

Mit dem <strong>Bahn</strong>Card-Reiseschutz sichern Sie<br />

sich oder Ihre Familie gegen die wichtigsten<br />

Risiken ab. Die Leistungen:<br />

❚ <strong>Bahn</strong>reise-Serviceversicherung<br />

(Versicherung von Beistandsleistungen und<br />

Mehrkosten bei <strong>Bahn</strong>reisen) <strong>mit</strong><br />

– 24-Stunden-Notfall-Service<br />

– bei Krankheit/Unfall/Tod<br />

bei Ausfall oder Verspätung eines Zuges<br />

bei Verlust von Reisezahlungs<strong>mit</strong>teln<br />

oder Reisedokumenten<br />

– Fahrrad-Schutz<br />

❚ Reise-Unfallversicherung<br />

❚ Reisegepäck-Versicherung<br />

Die Konditionen für den <strong>Bahn</strong>Card-Reiseschutz:<br />

– <strong>Bahn</strong>Card 25: 27,– EUR (1. Kl.) bzw.<br />

15,– EUR (2. Kl.), je Einzelperson oder je<br />

Familie 41,– EUR (1. Kl.) bzw. 22,– EUR<br />

(2. Kl.).<br />

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8<br />

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– <strong>Bahn</strong>Card 50: 27,– EUR (1. Kl.) bzw.<br />

15,– EUR (2. Kl.) je Einzelperson. Mitreisende<br />

eigene Kinder oder Enkelkinder<br />

unter 15 Jahren sind kostenlos <strong>mit</strong>versichert.<br />

❚ DB Sparpreis-Versicherung zur<br />

<strong>Bahn</strong>Card 25<br />

Da<strong>mit</strong> werden die Stornogebühren bzw.<br />

der DB Sparpreis bei Nichtantritt der Reise<br />

am ersten Geltungstag der Fahrkarte bzw.<br />

bei nicht planmäßiger Beendigung der<br />

Reise aufgrund von unerwarteter schwerer<br />

Erkrankung, schwerem Unfall oder Tod<br />

der versicherten Person oder einer Risikoperson<br />

abgesichert. Der Selbstbehalt beträgt<br />

bei jedem Versicherungsfall 15,– EUR<br />

je Person, bei Familien je Fahrkarte. Bei<br />

einem schwerem Unfall oder einer unerwarteten<br />

schweren Erkrankung – sofern<br />

keine stationäre Krankenhausbehandlung<br />

erfolgt –, beträgt der Selbstbehalt 20%,<br />

mindestens jedoch 15,– EUR je Person.<br />

Prospekte wie zum Beispiel „<strong>Bahn</strong>reisen<br />

– Angebote. Services“, „<strong>Bahn</strong>Card“,<br />

„bahn.comfort“ oder „Gruppenreisen“<br />

enthalten weitere Informationen.<br />

Näheres zu allen Angeboten im Nah- und<br />

Fernverkehr erfahren Sie auch in allen<br />

DB Reisezentren, DB Agenturen, beim<br />

Reiseservice über 118 61 (Tarif s. S. 32)<br />

und unter www.bahn.de.<br />

8.12. bahn.comfort – das Serviceprogramm<br />

für Vielfahrer<br />

Inhaber einer <strong>Bahn</strong>Card 25 oder <strong>Bahn</strong>Card 50<br />

bekommen bei jedem Fahrkartenkauf einen<br />

<strong>Bahn</strong>Card-Rabatt in Form von bahn.comfort-<br />

Punkten. Für jeden Euro des Fahrkartenpreises<br />

wird ihnen ein bahn.comfort-Punkt<br />

gutgeschrieben (Mindest-Fahrkartenpreis<br />

5,– EUR). Wer innerhalb von 12 Monaten<br />

mindestens 2.000 Punkte gesammelt hat,<br />

kann die exklusiven bahn.comfort-Serviceleistungen<br />

in Anspruch nehmen. Inhaber<br />

einer <strong>Mobil</strong>ity <strong>Bahn</strong>Card 100 nehmen automatisch<br />

an dem bahn.comfort-Serviceprogramm<br />

teil. Mit bahn.comfort bedankt sich<br />

die <strong>Deutsche</strong> <strong>Bahn</strong> bei ihren treuen Kunden.<br />

Dazu gehören:<br />

❚ Sitzplätze im bahn.comfort-Sitzplatzbereich<br />

(selbstverständlich auch für die Begleitperson<br />

schwerbehinderter bahn.comfort-Kunden<br />

<strong>mit</strong> Merkzeichen „B“ im Schwerbehindertenausweis)<br />

❚ das bahn.comfort-Servicetelefon<br />

❚ der Zutritt zur DB Lounge <strong>mit</strong> einer<br />

Begleitperson<br />

❚ weitere Serviceleistungen.<br />

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8.13. bahn.bonus – das Prämienprogramm<br />

für <strong>Bahn</strong>fahrer<br />

Seit 1. September lohnt sich das Reisen<br />

<strong>mit</strong> der <strong>Bahn</strong>Card noch mehr. Denn bei<br />

bahn.bonus sammeln Sie bei jedem Fahrkartenkauf<br />

wertvolle Punkte. Ganz egal,<br />

wo Sie Ihren Fahrschein erwerben – aus<br />

jedem Euro wird ein Prämienpunkt.<br />

Voraussetzung ist eine einmalige Anmeldung,<br />

die Sie jederzeit im Internet unter<br />

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Übrigens kriegen Sie für Ihre Anmeldung<br />

bis zu 250 Bonuspunkte geschenkt!<br />

Als <strong>Mobil</strong>ity <strong>Bahn</strong>Card 100-Kunde oder<br />

Inhaber einer Persönlichen JahresCard <strong>mit</strong><br />

bahn.comfort-Status entfällt für Sie das<br />

schrittweise Punktesammeln. Sobald Sie<br />

sich zu bahn.bonus angemeldet haben,<br />

schreiben wir Ihnen für die verbleibende<br />

Gültigkeit Ihrer Karte bahn.bonus-Punkte<br />

gut. Grundlage der Berechnung ist Ihre jeweilige<br />

Jahresgebühr. Mit Kauf einer neuen<br />

Karte wird Ihnen dann der gesamte Punktebonus<br />

für ein Jahr auf einmal gutgeschrieben.<br />

Prämien winken bereits ab 750 Punkten.<br />

Zur Auswahl stehen unter anderem:<br />

❚ ab 750 Punkte: Genuss-Gutscheine<br />

im Wert von 10 EUR (2x 5 EUR) für die<br />

Bordgastronomie oder freier Eintritt in<br />

die DB Lounge<br />

❚ ab 1.000 Punkte: Upgrade in die 1. Klasse<br />

(einfache Fahrt) oder ein Länder-Ticket,<br />

Genuss-Gutscheine im Wert von 15 EUR<br />

(3x 5 EUR)<br />

❚ ab 1.500 Punkte: Freifahrt 2. Klasse<br />

(einfache Fahrt) oder ein Schönes-Wochenende-Ticket,<br />

zwei Upgrades in die 1. Klasse<br />

(einfache Fahrt) oder Genuss-Gutscheine<br />

im Wert von 25 EUR (5x 5 EUR)<br />

❚ ab 2.000 Punkte: Freifahrt 2. Klasse<br />

(Hin- und Rückfahrt) oder Freifahrt 1. Klasse<br />

einfache Fahrt, Partner-Freifahrt 2. Klasse<br />

(Hin- und Rückfahrt) oder Genuss-Gutscheine<br />

im Wert von 40 EUR (8x 5 EUR)<br />

❚ ab 2.500 Punkte: DB-Tageskarte (2. Klasse)<br />

oder Freifahrt 1. Klasse (Hin- und Rückfahrt),<br />

vier Upgrades in die 1. Klasse (einfache<br />

Fahrt) oder Genuss-Gutscheine im<br />

Wert von 60 EUR (12x 5 EUR)<br />

bahn.comfort, das Serviceprogramm für<br />

Vielfahrer, bleibt natürlich weiterhin bestehen.<br />

Beim Sammeln punkten Sie also doppelt:<br />

Sie sammeln für jeden Euro einen Punkt auf<br />

das bahn.comfort-Konto und einen auf das<br />

bahn.bonus-Konto.<br />

8<br />

109

---

9. Kundenrechte im<br />

Fernverkehr<br />

110 111

---

9<br />

112<br />

9.1. Entschädigung im Verspätungsfall 9.2. Wie hoch ist die Entschädigung?<br />

Seit dem 1. Oktober 2004 hat die <strong>Deutsche</strong><br />

<strong>Bahn</strong> die Rechte der Kunden im Fernverkehr<br />

gestärkt und rechtsverbindliche Entschädigungsleistungen<br />

eingeführt. Die Ausarbeitung<br />

der Kundencharta erfolgte in Abstimmung<br />

<strong>mit</strong> dem Verbraucherschutzministerium und<br />

dem Verkehrsministerium.<br />

Im Wesentlichen bietet die <strong>Deutsche</strong> <strong>Bahn</strong><br />

für den Fernverkehr bei selbst verschuldeter<br />

Verspätung folgende Leistungen:<br />

❚ Bei verspäteter Ankunft eines Fernverkehrszuges<br />

(Zug der Produktklassen ICE,<br />

IC/EC oder IR) von mehr als 60 Minuten in<br />

dem <strong>Bahn</strong>hof, in dem Sie aus dem Fernverkehrszug<br />

aussteigen, erhalten Sie eine Entschädigung.<br />

❚ Sie erhalten im ICE Sprinter außerdem<br />

bereits ab einer Verspätung von über<br />

30 Minuten eine Entschädigung in Höhe<br />

des ICE Sprinter-Aufpreises.<br />

❚ Bei Fahrten <strong>mit</strong> Umsteigeverbindungen<br />

zwischen mehreren Fernverkehrszügen erhalten<br />

Sie eine solche Entschädigung auch<br />

dann, wenn Sie aufgrund der Verspätung<br />

oder des Ausfalls eines Fernverkehrszuges<br />

den <strong>Bahn</strong>hof, an dem Sie aus dem letzten<br />

Fernverkehrszug aussteigen, mehr als 60<br />

Minuten zu spät erreichen.<br />

❚ Für Nachtzüge gilt diese Regelung bei einer<br />

Verspätung von mehr als 120 Minuten.<br />

❚ Für Verbindungen im DB AutoZug gilt diese<br />

Regelung nicht.<br />

❚ Bei Fahrkarten zum Normal- oder Sparpreis<br />

(auch <strong>mit</strong> <strong>Bahn</strong>Card 25- oder 50-Rabatt)<br />

erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe von<br />

20 Prozent des Wertes der von der Verspätung<br />

betroffenen einfachen Fahrt.<br />

❚ Inhaber einer <strong>Mobil</strong>ity <strong>Bahn</strong>Card 100 erhalten<br />

einen Pauschalbetrag in Höhe von<br />

15,– EUR in der 1. Klasse und 10,– EUR<br />

in der 2. Klasse.<br />

❚ Die Höhe des ICE Sprinter-Aufpreises, der<br />

bereits ab 30 Minuten entschädigt wird,<br />

beträgt 15,– EUR in der 1. Klasse und<br />

10,– EUR in der 2. Klasse.<br />

❚ Inhaber einer Zeitkarte erhalten einen<br />

Pauschalbetrag in Höhe von 7,50 EUR in<br />

der 1. Klasse und 5,– EUR in der 2. Klasse.<br />

❚ Kann die Reise bis 24 Uhr wegen eines<br />

verpassten Anschlusszuges nicht wie geplant<br />

fortgesetzt werden, übernimmt die<br />

<strong>Bahn</strong> alternativ die Kosten für Übernachtung<br />

oder Taxifahrt in Höhe von maximal<br />

80,– EUR.<br />

9.3. Auf welchem Wege bekommen Sie<br />

Ihre Gutschrift?<br />

Sie erhalten entweder sofort im verspäteten<br />

Zug oder innerhalb der zwei Folgetage am<br />

ServicePoint und im DB Reisezentrum eine<br />

Gutscheinkarte, welche die Verspätung<br />

dokumentiert. Sie füllen die Gutscheinkarte<br />

aus und reichen diese zusammen <strong>mit</strong> dem<br />

9<br />

113

---

9<br />

114<br />

Original oder einer Kopie Ihrer Fahrkarte<br />

bzw. einer Kopie Ihrer Zeitkarte oder der<br />

<strong>Mobil</strong>ity <strong>Bahn</strong>Card 100 innerhalb eines<br />

Monats ab dem Tag der verspäteten Reise<br />

bei der <strong>Deutsche</strong>n <strong>Bahn</strong> (DB Reisezentren,<br />

DB Agenturen) ein. Wird der Betrag nicht<br />

direkt beim nächsten Fahrkartenkauf (alle<br />

DB-Fahrkarten <strong>mit</strong> Ausnahme von Verbundfahrkarten)<br />

verrechnet, erhalten Sie einen<br />

Gutschein, der ein Jahr gültig ist. Sie können<br />

mehrere Gutscheine zum Kauf einer Fahrkarte,<br />

wie z.B. einer <strong>Bahn</strong>Card anrechnen<br />

lassen. Der Betrag kann nicht bar ausgezahlt<br />

werden.<br />

9.4. Gelten die Leistungen auch im<br />

grenzüberschreitenden Verkehr?<br />

Die <strong>Bahn</strong>en der EU, Norwegens und der<br />

Schweiz entschädigen ihre Kunden bei Verspätungen<br />

von mehr als 60 Minuten bei internationalen<br />

Tageszügen bzw. 120 Minuten<br />

bei Nachtzügen. Den Verspätungsantrag bearbeitet<br />

immer das <strong>Bahn</strong>unternehmen, das<br />

die Fahrkarte ausgegeben hat. Eine Liste<br />

der internationalen Kundenbetreuungsstellen<br />

finden Sie in dem Prospekt „<strong>Bahn</strong>reisen“.<br />

Darüber hinaus entschädigt die DB <strong>AG</strong> ihre<br />

Kunden im grenzüberschreitenden Verkehr<br />

auch bei Verspätungen und Anschlussversäumnissen<br />

von innerdeutschen Fernzügen,<br />

wenn sich dadurch die Ankunft um mehr als<br />

60/120 Min. verzögert.<br />

9.5. Wohin können sich die Kunden bei<br />

Fragen und Anregungen wenden?<br />

Weitere Informationen erhalten Sie über die<br />

Servicehotline 0180 5 788015 (12 ct./Min.)<br />

sowie im Internet unter www.bahn.de/kundenrechte.<br />

Alle Details der Entschädigungsleistungen<br />

im Fernverkehr sind in den Beförderungsbedingungen<br />

der <strong>Deutsche</strong>n <strong>Bahn</strong> für<br />

den nationalen und für den internationalen<br />

Verkehr aufgeführt.<br />

Die Regelung der Entschädigung im Verspätungsfall<br />

ist Teil der Kundencharta im<br />

Fernverkehr, die insgesamt folgende Kundenrechte<br />

definiert:<br />

1. Umfassende Reiseinformation<br />

Die <strong>Bahn</strong> stellt Ihnen umfassende und aktuelle<br />

Informationen für Ihre Reiseplanung<br />

zur Verfügung – elektronisch, gedruckt und<br />

gerne auch im persönlichen Gespräch.<br />

2. Einfacher Fahrkartenkauf<br />

Die <strong>Bahn</strong> bietet Ihnen mehrere Wege für<br />

den Kauf von Fahrkarten: DB Reisezentrum,<br />

DB Agenturen, DB Automat, Internet, Verkauf<br />

im Zug und telefonischer ReiseService.<br />

3. Angenehme <strong>Bahn</strong>höfe<br />

Die <strong>Bahn</strong> sorgt dafür, dass Sie sich im <strong>Bahn</strong>hof<br />

wohl fühlen. Um Informationen, Service,<br />

Sicherheit und Sauberkeit kümmern sich<br />

freundliche Mitarbeiter. DB Lounges und<br />

Shops erweitern das Angebot.<br />

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115

---

9<br />

116<br />

4. Perfekter Bordservice<br />

Die <strong>Bahn</strong> investiert in moderne Züge und<br />

legt größten Wert auf Sauberkeit, Komfort<br />

und Service an Bord. Das Zugpersonal wird<br />

ständig geschult, Kundenorientierung hat<br />

oberste Priorität.<br />

5. Hohe Pünktlichkeit<br />

Die <strong>Bahn</strong> unternimmt alle Anstrengungen,<br />

um Sie pünktlich ans Ziel zu bringen –<br />

auch wenn auf Grund von Witterungs- oder<br />

Fremdeinwirkungen kein absolut störungsfreier<br />

Betrieb gewährleistet werden kann.<br />

6. Barrierefreies Reisen<br />

Die <strong>Bahn</strong> unterstützt Sie, wenn Sie in Ihrer<br />

<strong>Mobil</strong>ität eingeschränkt sind, bei der Planung<br />

Ihrer Reise (<strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale<br />

0180 5 512512 (12 ct./Min.) und sorgt an<br />

<strong>Bahn</strong>höfen und in Zügen für weit gehend<br />

barrierefreies Reisen.<br />

7. Kundenfreundliche Entschädigung<br />

Die <strong>Bahn</strong> verbessert Ihre Rechte als Kunde.<br />

So haben Sie beispielsweise einen Anspruch<br />

auf Entschädigung, wenn Sie <strong>mit</strong> Ihrem Fernverkehrszug<br />

durch Verschulden der <strong>Bahn</strong><br />

mehr als 60 Minuten verspätet am Ziel ankommen.<br />

8. Europäische Kooperation<br />

Die <strong>Bahn</strong> arbeitet gemeinsam <strong>mit</strong> 31 europäischen<br />

<strong>Bahn</strong>en für bestmöglichen Service<br />

im grenzüberschreitenden Verkehr und hat<br />

die „Charta des internationalen Schienenpersonenverkehrs“<br />

unterzeichnet.<br />

9. Konstruktiver Dialog<br />

Die <strong>Bahn</strong> steht in regelmäßigem Kontakt <strong>mit</strong><br />

Verbraucher- und <strong>Bahn</strong>kunden-Verbänden und<br />

unterstützt die Einrichtung einer neutralen, verkehrsträgerübergreifenden<br />

Schlichtungsstelle.<br />

10. Persönlicher Telefonservice<br />

Die <strong>Bahn</strong> ist für Sie da – wenn Sie mehr über<br />

Ihre Kundenrechte erfahren wollen: Über die<br />

Rufnummer 0180 5 788015 (12 ct./Min.) erreichen<br />

Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner.<br />

9.6. Besondere Regelungen für Reisen<br />

behinderter Kunden<br />

Bei Gruppenreisen <strong>mit</strong> mehreren RollstuhlfahrerInnen<br />

im Fernverkehr, die auf mehrere<br />

Fernverkehrszüge verteilt fahren, besitzen<br />

die Mitreisenden jeder eine Kopie der Fahrkarte,<br />

jedoch <strong>mit</strong> einer Sitzplatzreservierung<br />

in einem anderen Zug. Ist einer dieser Züge<br />

verspätet, erhalten die davon betroffenen<br />

RollstuhlfahrerInnen eine Gutscheinkarte,<br />

auch wenn sie <strong>mit</strong> einer Kopie der Fahrkarte<br />

reisen. Pro Fahrkarte und pro einfache Fahrt<br />

werden auch in diesem Fall nur einmalig<br />

20% angerechnet werden.<br />

Lassen sich aufgrund betrieblicher Störungen<br />

Schwierigkeiten speziell für behinderte Menschen<br />

nicht vermeiden, wird sich die <strong>Bahn</strong><br />

selbstverständlich bemühen, über die in den<br />

Beförderungsbedingungen vertraglich festgeschriebenen<br />

Unterstützungs- und Entschädigungsleistungen<br />

hinaus, unbürokratische<br />

Lösungen zu finden.<br />

9<br />

117

---

118<br />

10. Leistungen auf Basis<br />

der gesetzlichen<br />

Regelungen<br />

(Nachteilsausgleich)<br />

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10<br />

120<br />

Schwerbehinderte Menschen können Leistungen<br />

in Anspruch nehmen, wenn sie einen<br />

amtlichen Ausweis – er ist grün und hat<br />

einen halbseitigen, orangefarbenen Flächenaufdruck<br />

– <strong>mit</strong> gültiger Wertmarke besitzen.<br />

Die Wertmarken sind beim Versorgungsamt<br />

erhältlich, das den Ausweis für schwerbehinderte<br />

Menschen zusammen <strong>mit</strong> einem<br />

Streckenverzeichnis ausgibt. Die Marken<br />

gelten entweder ein Jahr oder ein halbes Jahr<br />

und kosten zur Zeit 60,– EUR bzw. 30,– EUR.<br />

Kostenlos erhalten die Wertmarke schwerbehinderte<br />

Menschen, die blind oder hilflos<br />

sind, die Arbeitslosenhilfe oder laufende<br />

Leistungen der Hilfe zum Lebensunterhalt<br />

nach dem Bundessozialhilfegesetz bzw. entsprechende<br />

Leistungen der Kriegsopferfürsorge<br />

beziehen.<br />

10.1. Leistungen im Überblick<br />

Sie haben Anspruch auf folgende Leistungen:<br />

1. Mit Ausweis und Wertmarke<br />

a) Mit Streckenverzeichnis<br />

Unentgeltliche Beförderung <strong>mit</strong> Eisenbahnen<br />

des Bundes in IR-, D-, IRE-, RE-, RB-Zügen<br />

und S-<strong>Bahn</strong>en in der 2. Klasse auf den im<br />

Streckenverzeichnis eingetragenen Strecken<br />

b) Ohne Streckenverzeichnis<br />

Unentgeltliche Beförderung unabhängig vom<br />

Wohnort des behinderten Menschen:<br />

❚ in Zügen des Nahverkehrs in der 2. Klasse,<br />

die von sonstigen Eisenbahnen in eigenem<br />

Auftrag betrieben werden, bei denen die<br />

Mehrzahl der Beförderungen eine Strecke<br />

von 50 km nicht übersteigt. Ausnahmegenehmigungen<br />

sind möglich.<br />

Bitte informieren Sie sich ggf. bei der betreffenden<br />

Eisenbahngesellschaft<br />

❚ auf allen Buslinien im Nahverkehr – dazu<br />

zählen Linien, bei denen die Mehrzahl der<br />

Beförderungen eine Strecke von 50 km<br />

nicht übersteigt. Ausnahmegenehmigungen<br />

sind möglich<br />

❚ innerhalb von Verkehrsverbünden und Tarifgemeinschaften<br />

in der 2. Klasse in Zügen<br />

des Nahverkehrs, die <strong>mit</strong> Verbundfahrkarten<br />

benutzt werden können (s.u. Anhang<br />

14.1.)<br />

❚ auf dem Bodensee, Bereich Überlinger See:<br />

im Kursverkehr zwischen Konstanz–<br />

Meersburg–Mainau–Unteruhldingen–<br />

Dingelsdorf und Überlingen<br />

Bitte denken Sie daran, schon vor Fahrtantritt<br />

die im Anschluss an die Freifahrtstrecke<br />

notwendigen Fahrkarten zu kaufen.<br />

10<br />

121

---

10<br />

122<br />

2. Unabhängig vom Besitz einer<br />

Wertmarke<br />

a) Unentgeltliche Mitnahme einer notwendigen<br />

Begleitperson<br />

Diese ist möglich, wenn im Ausweis für<br />

schwerbehinderte Menschen ein „B“ eingetragen<br />

und der Vermerk „Die Notwendigkeit<br />

ständiger Begleitung ist nachgewiesen“ nicht<br />

gelöscht ist. Anstelle einer Begleitperson<br />

wird auch ein Behindertenbegleithund unentgeltlich<br />

befördert.<br />

Begleiter reisen <strong>mit</strong>:<br />

❚ in allen Zügen des Nah- und Fernverkehrs<br />

sowie im DB AutoZug, DB NachtZug und<br />

bei der CityNightLine, (außer Sonderzügen<br />

und -wagen)<br />

❚ auf Buslinien im Nah- und Fernverkehr<br />

❚ in Zügen der sonstigen Eisenbahnen<br />

❚ auf dem Bodensee, Bereich Überlinger See<br />

❚ im Nordseeinselverkehr und im Verkehr <strong>mit</strong><br />

der Insel Wangerooge.<br />

Kinder – behindert oder nicht behindert<br />

10.2. Kinder –<br />

behindert oder nicht behindert<br />

Nach den Beförderungsbedingungen der<br />

DB <strong>AG</strong> werden Kinder bis einschließlich<br />

5 Jahre ohne Fahrkarte unentgeltlich befördert.<br />

Kinder im Alter von 6 bis unter 15 Jahren<br />

werden in Begleitung zumindest eines eigenen<br />

Eltern- oder Großelternteils oder deren<br />

Lebenspartner oder einer sonstigen zur Personensorge<br />

berechtigten Person unentgeltlich<br />

befördert, wenn von diesen eine Fahrkarte<br />

zum Normal- oder Sparpreis erworben<br />

und die Zahl der Kinder vor Fahrtantritt in<br />

dieser Fahrkarte eingetragen wurde.<br />

10<br />

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---

10<br />

124<br />

10.3. Schwerbehinderte Kinder<br />

Wenn die Notwendigkeit ständiger Begleitung<br />

im Schwerbehindertenausweis des Kindes<br />

bescheinigt wird und das Merkzeichen<br />

„B“ eingetragen ist, wird eine Begleitperson<br />

in der gleichen Wagenklasse wie der Ausweisinhaber<br />

unentgeltlich befördert. Ausnahmen<br />

gelten z.B. für Sonderzüge, Schlaf- und Liegewagen<br />

etc.<br />

Die unentgeltliche Beförderung einer Begleitperson<br />

setzt voraus, dass ein behindertes<br />

Kind ab 6 Jahren im Besitz einer Fahrkarte<br />

ist, wenn es nicht aufgrund der gesetzlichen<br />

Nachteilsausgleiche (s. 10.1.) unentgeltlich<br />

reist.<br />

In einigen Fällen müssen Sie abwägen, ob es<br />

für Sie günstiger ist, die familienfreundlichen<br />

Angebote im Rahmen unserer Beförderungsbedingungen<br />

oder die Nachteilsausgleiche<br />

nach dem Sozialgesetzbuch IX zu nutzen.<br />

b) Benutzung der 1. Klasse<br />

Schwerkriegsbeschädigte Menschen, deren<br />

Erwerbstätigkeit durch die Leiden um min-<br />

destens 70% gemindert ist und deren<br />

körperlicher Zustand eine ständige Unterbringung<br />

in der 1. Wagenklasse erfordert,<br />

reisen<br />

❚ auf den im Streckenverzeichnis zum<br />

Schwerbehindertenausweis (inkl. Beiblatt<br />

und Wertmarke) eingetragenen Strecken<br />

❚ in S-<strong>Bahn</strong>en, RB-, RE-, IRE-, IR- sowie<br />

D-Zügen unentgeltlich in der 1. Wagenklasse<br />

auf den im Streckenverzeichnis zum<br />

Schwerbehindertenausweis (inkl. Beiblatt<br />

und Wertmarke) eingetragenen Strecken<br />

❚ in allen übrigen Zügen <strong>mit</strong> einer Fahrkarte<br />

zum Normalpreis für die 2. Wagenklasse –<br />

<strong>mit</strong>/ohne <strong>Bahn</strong>Card-Rabatt – in der 1. Klasse<br />

Dass die ständige Unterbringung in der<br />

1. Wagenklasse erforderlich ist, muss im<br />

Ausweis vermerkt sein.<br />

Für die Benutzung der Reservierungspflichtigen<br />

ICE Sprinter ist ein Aufpreis für die<br />

1. Wagenklasse in Höhe von 15,– EUR pro<br />

Person und Fahrtstrecke zu zahlen.<br />

c) Unentgeltliche Beförderung von Hilfs<strong>mit</strong>teln<br />

Ein <strong>mit</strong>geführter Rollstuhl oder orthopädische<br />

Hilfs<strong>mit</strong>tel werden selbstverständlich (auch<br />

ohne Beiblatt zum Ausweis für schwerbehinderte<br />

Menschen und Wertmarke) unentgeltlich<br />

befördert:<br />

❚ in allen Zügen des Nah- und Fernverkehrs<br />

(ausgenommen in Sonderzügen und<br />

Sonderwagen) in Verbindung <strong>mit</strong> einer<br />

Fahrkarte (auch ermäßigt) bzw. bei unentgeltlicher<br />

Beförderung nach 1.a)<br />

10<br />

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126<br />

❚ auf Omnibuslinien im Nah- und Fernverkehr,<br />

soweit die Beschaffenheit der Busse<br />

das zulässt<br />

Ihr Rollstuhl sollte die Maße der ISO-<br />

Norm (Breite max. 700 mm, Länge<br />

max. 1.200 mm) sowie das Gewicht von<br />

max. 200 kg nicht überschreiten.<br />

d) Unentgeltliche Beförderung eines Blindenführhundes<br />

Das ist möglich, wenn auf der Rückseite des<br />

Ausweises ein „Bl“ eingetragen ist<br />

❚ in allen Zügen des DB-Nah- und Fernverkehrs<br />

(ausgenommen in Sonderzügen und<br />

Sonderwagen)<br />

❚ auf Buslinien des Nah- und Fernverkehrs<br />

der DB<br />

❚ auch zusätzlich zu einer unentgeltlich zu<br />

befördernden Begleitperson nach 2.a<br />

3. Streckenübersicht<br />

Im Anhang (ab S. 163) finden Sie eine Liste<br />

der Strecken, auf denen schwerbehinderte<br />

Reisende unentgeltlich fahren können, sofern<br />

sie über ein Beiblatt <strong>mit</strong> gültiger Wertmarke<br />

verfügen. Da manchmal verschiedene<br />

Wege von A nach B führen, haben wir dazu<br />

die entsprechende Kursbuchstrecke angegeben.<br />

Daraus geht eindeutig hervor, welche<br />

Strecke gemeint ist.<br />

10<br />

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128<br />

11. Ausgewählte Tipps für<br />

barrierefreies Reisen<br />

129

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130<br />

Wohin, wenn man einmal Urlaub von den<br />

eigenen vier Wänden machen möchte, aber<br />

auf barrierefreie Zugänge zu Museen oder<br />

Verkehrs<strong>mit</strong>tel und ein paar zusätzliche Einrichtungen<br />

im Hotel oder Ferienhaus angewiesen<br />

ist? Zum Glück gibt es immer mehr<br />

Regionen, Städte und Hotels, die sich in<br />

ihren Angeboten auf Menschen <strong>mit</strong> Behinderungen<br />

eingestellt haben. Stellen Sie sich<br />

vor: Selbst auf das 70 Meter hohe Ulmer<br />

Münster befördert ein Lift Rollstuhlfahrer<br />

Stufe für Stufe hinauf. Was steht Ihrem<br />

Urlaub da noch im Wege?<br />

Die folgenden Tipps finden Sie ausführlicher<br />

dargestellt und <strong>mit</strong> weiter führenden<br />

Links im Internet, unter unserer Adresse<br />

www.bahn.de/handicap. Besuchen Sie uns dort<br />

und lassen Sie sich zum Reisen verführen!<br />

11.1. Urlaubsregionen<br />

❚ Traumferien an der Ostsee<br />

In dem kleinen Städtchen Barth am Bodden,<br />

in un<strong>mit</strong>telbarer Nähe von Zingst, entsteht<br />

eine barrierefreie Ferienanlage <strong>mit</strong> 550 Betten<br />

in Bungalows und einer Hotelanlage. Der<br />

Strand ist nur 200 Meter entfernt und weil<br />

sich das flache Boddenwasser sehr schnell<br />

erwärmt, lässt es sich hier richtig gut und<br />

gefahrlos baden. Eine Sporthalle, ein kleiner<br />

Hafen und viele Wellness-Einrichtungen gehören<br />

zur Anlage dazu. 2007 können die ersten<br />

Gäste hier ihre Traumferien verbringen.<br />

Internet: www.bahn.de/handicap<br />

❚ Das Paradies auf Erden liegt im<br />

Oberengadin<br />

Es ist der 1.800 Meter<br />

hoch gelegene Silserhof<br />

im Schweizerischen<br />

Sils, das seine<br />

Gäste nicht nur <strong>mit</strong><br />

dem unvergleichlichen<br />

Alpenpanorama,<br />

sondern auch <strong>mit</strong><br />

jährlich 322 Sonnentagen ins Oberengadin<br />

lockt. Das Hotel ist in allen Details für Rollstuhlfahrer<br />

geeignet, nur der Tür zur Saunakabine<br />

fehlt es an der erforderlichen Breite.<br />

Der Silserhof ist ein Hotel für Jedermann, in<br />

dem Sportfans ebenso auf ihre Kosten kommen<br />

wie Menschen <strong>mit</strong> Behinderungen, die<br />

nichts anderes wollen als sich erholen und<br />

die Natur genießen.<br />

Internet: www.silserhof.ch<br />

11<br />

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---

132<br />

❚ Ausspannen im Ruppiner Land<br />

Der Norden Brandenburgs ist ein wasserund<br />

waldreiches Feriengebiet, das sich in<br />

den vergangenen Jahren zur Modellregion<br />

für barrierefreien Tourismus entwickelt hat.<br />

In der hügeligen Landschaft nordöstlich von<br />

Berlin liegen allein 177 Seen <strong>mit</strong> 2.000 km<br />

Wasserstraßen und wollen entdeckt werden.<br />

Schloss Rheinsberg, alte Ziegeleien, die<br />

deutsche Tonstraße, ein Technikmuseum,<br />

der Ritterhof Kampehl, Schiffstouren und<br />

Pferdekutschen – es gibt im Ruppiner Land<br />

mehr zu erleben, als sich in einem Urlaub<br />

unterbringen lässt. Und bei der Anlage von<br />

Wegen, Zugängen oder Hoteleinrichtungen<br />

wurde wie in keiner anderen deutschen<br />

Ferienregion streng darauf geachtet, dass<br />

Menschen <strong>mit</strong> und ohne Behinderungen<br />

gleichermaßen gut zurecht kommen.<br />

Internet: www.ruppiner-reiseland.de<br />

❚ Barrierefrei Urlaub machen in<br />

Brandenburg<br />

Im gesamten Bundesland<br />

Brandenburg, zu<br />

dem das Ruppiner Land<br />

gehört, haben sich die<br />

Tourismus-Anbieter darauf<br />

spezialisiert, den<br />

Bedürfnissen ihrer Gäste<br />

<strong>mit</strong> Behinderungen<br />

gerecht zu werden. Das von der Tourismus<br />

Marketing Brandenburg GmbH herausgegebene<br />

„Reisejournal 2005“ enthält jede<br />

Menge Tipps und Adressen, die zeigen,<br />

wie sehr sich ein Besuch in dem Land lohnt,<br />

das Theodor Fontane so wunderbar beschrieben<br />

hat. In dem Journal finden Sie eine Liste<br />

<strong>mit</strong> Adressen aller Teilnehmer an der Qualifizierungsoffensive<br />

„Barrierefreier Tourismus<br />

für Alle im Land Brandenburg“. Diese vielen<br />

Betriebe bemühen sich besonders darum,<br />

ihren mobilitätseingeschränkten Gästen den<br />

Aufenthalt so angenehm wie möglich zu<br />

machen. Da fällt die Auswahl schwer.<br />

Internet: www.reiseland-brandenburg.de<br />

❚ Thüringen-Urlaub ohne Grenzen<br />

Alles, was das Herz<br />

begehrt, hat Thüringen<br />

zu bieten: Schlösser,<br />

Burgen, den<br />

berühmten Rennsteig,<br />

Städte voller<br />

Tradition, in denen<br />

man Goethes und<br />

Schillers Spuren entdecken<br />

kann, und eine Landschaft, wie sie<br />

schöner nicht sein könnte. Auch Thüringen<br />

hat sich voll und ganz auf Gäste <strong>mit</strong> Behinderungen<br />

eingestellt. In Erfurt, Weimar,<br />

Jena, Eisenach, Arnstadt, Gotha und vielen<br />

anderen Städten werden für sie spezielle<br />

Stadtführungen organisiert. Neben Angeboten,<br />

die der Entspannung dienen, wie zum<br />

Beispiel einem Bad in einer der Thermen,<br />

kommen in Thüringen auch sportliche Gäste<br />

auf ihre Kosten. Ein Highlight: Fahren Sie die<br />

Bobbahn in Oberhof herunter. Das ist selbst<br />

für Rollstuhlfahrer möglich.<br />

Internet: www.thueringen-tourismus.de<br />

11<br />

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11<br />

134<br />

❚ Keine Hindernisse in<br />

Baden-Württemberg<br />

Schon vor sechs Jahren<br />

haben Tourismus-Experten<br />

und Behindertenverbände<br />

im Land der<br />

Schwaben, Badener<br />

und Alemannen ein vorbildliches<br />

Projekt gestartet.<br />

Alle Sehenswürdigkeiten,<br />

Ausflugsziele, Hotels und Einrichtungen<br />

für Gäste wurden daraufhin überprüft,<br />

ob Menschen <strong>mit</strong> Behinderungen sie<br />

problemlos nutzen können. Das Ergebnis<br />

sind immer wieder zahlreiche Verbesserungen.<br />

Der Tourismus-Verband gibt die Broschüre<br />

„Baden-Württemberg barrierefrei erleben“<br />

heraus, die ständig aktualisiert wird<br />

und Angaben zu fast 100 Orten und über<br />

160 Betrieben sowie zu Verkehrs<strong>mit</strong>teln enthält.<br />

Unter dieser E-Mail-Adresse können Sie<br />

die Broschüre bestellen:<br />

prospektservice@tourismus-bw.de.<br />

❚ Ferientipp Büsum<br />

Kennen Sie<br />

Wattrollstühle?<br />

Wenn nicht,<br />

dann sollten Sie<br />

nach Büsum<br />

reisen. Hier gibt<br />

es nicht nur die<br />

berühmtesten<br />

Krabben der Nordsee und ein „museum am<br />

meer“ <strong>mit</strong> ebenerdigem Eingang, sondern<br />

auch jede Menge Hilfen für Gäste, die auf<br />

den Rollstuhl angewiesen sind. Welche<br />

Bäckerei stufenlos erreichbar ist, dass Sie im<br />

Gesundheits- und Thalassozentrum Vitamaris<br />

Büsum ohne Hindernisse bis vor die Tür<br />

der Schlickbehandlung fahren können – alles<br />

erfahren Sie in der Broschüre „Urlaub im<br />

Rollstuhl“. Die können Sie anfordern oder<br />

auch downloaden. Einen Wattrollstuhl <strong>mit</strong><br />

breiten gelben Reifen kann man übrigens<br />

beim Kur- und Tourismus Service leihen.<br />

Internet: www.buesum.de<br />

11<br />

135

---

11<br />

136<br />

❚ Fränkisches Seenland<br />

Das „Fränkische Seenland“,<br />

also die Region<br />

südlich von Nürnberg,<br />

ist <strong>mit</strong> seinem sanft<br />

hügeligem Gelände, den<br />

großzügigen Rad- und<br />

Wanderwegen in den<br />

behindertenfreundlichen<br />

Freizeiteinrichtungen – Bronzemedaille<br />

im Bundeswettbewerb 2003 „Willkommen<br />

im Urlaub, Familienzeit ohne Barrieren“ –<br />

ein guter Reisetipp für Menschen <strong>mit</strong> Behinderungen.<br />

Der Tourismusverband hat eine<br />

Broschüre „URLAUB barrierefrei im „Fränkischen<br />

Seenland“ <strong>mit</strong> vielen Adressen herausgegeben.<br />

E-Mail: info@fraenkischeseen.de,<br />

Internet: www.fraenkischeseen.de<br />

11.2. Städtetipps und Städteführer<br />

In vielen Städten gibt es Stadtführer, die man<br />

beim jeweiligen Sozial- oder Verkehrsamt anfordern<br />

kann. Meist sind sie sogar kostenlos.<br />

Sie enthalten fast immer auch nützliche Informationen<br />

für Gäste <strong>mit</strong> Behinderungen.<br />

Zunehmend halten die Städte aber auch<br />

spezielle Stadtführer für mobilitätseingeschränkte,<br />

für seh- oder hörgeschädigte Besucher<br />

bereit. Die folgenden Beispiele sind<br />

eine Auswahl.<br />

❚ Berlin<br />

Eine eigene Seite <strong>mit</strong><br />

vielen einzelnen Themen<br />

finden Sie unter<br />

der Überschrift „Berlin<br />

für Menschen <strong>mit</strong><br />

Behinderungen“ bei<br />

www.berlin-touristinformation.<br />

Die ausführlichen<br />

Informationen, zum Beispiel über<br />

die Mobidat Datenbank, den Rollstuhlpannendienst<br />

oder die Freizeitangebote für geistig<br />

behinderte Berlin-Besucher enden <strong>mit</strong><br />

dem Satz „Die Berlin Tourist Information<br />

freut sich auf Ihren Besuch!“<br />

❚ Köln<br />

„RolliGuide“ heißt<br />

der Online-Stadtführer<br />

von Köln. Er enthält<br />

jede Menge barrierefreie<br />

Adressen<br />

und Infos in und um<br />

Köln für Rollstuhlfahrer<br />

sowie andere<br />

Gruppen von Menschen <strong>mit</strong> Behinderungen.<br />

Eine wirklich gut gemachte Website <strong>mit</strong><br />

großer Schrift in der Version für Sehbehinderte,<br />

<strong>mit</strong> vielen Piktogrammen für den<br />

schnellen Überblick und guten Adressen wie<br />

die von Rollifahrer Freddy, der zum Wasserski<br />

einlädt. Internet: www.rolliguide-koeln.de<br />

11<br />

137

---

11<br />

138<br />

❚ Stuttgart<br />

In der schwäbischen<br />

Metropole heißt der<br />

Stadtführer für Menschen<br />

<strong>mit</strong> Behinderungen<br />

„Stuttgart barrierefrei<br />

– Kunst und Kultur<br />

erleben von A–Z“. Darin<br />

finden Sie touristische<br />

Attraktionen, Unterkünfte und Lokalitäten für<br />

Menschen <strong>mit</strong> <strong>Mobil</strong>itätseinschränkungen.<br />

In dem Führer wurden geeignete Angebote<br />

aus den Bereichen Hotel, Gastronomie, Kino,<br />

Sehenswürdigkeiten, Museen, Theater, Veranstaltungsorte,<br />

Service und Verkehr dargestellt.<br />

Gut: Auf dem beiliegenden Stadtplan,<br />

der einen barrierefreien Stadtrundgang enthält,<br />

sind auch Behindertenparkplätze und<br />

Toiletten eingezeichnet.<br />

Internet: www.stuttgart-tourist.de<br />

❚ Dresden<br />

Dresden <strong>mit</strong> seinen<br />

wunderbaren Bauten,<br />

<strong>mit</strong> der Frauenkirche<br />

und der Semper-<br />

Oper, ist wirklich eine<br />

Reise wert. Auch<br />

wenn man sinnesbehindert<br />

oder mobilitätseingeschränkt<br />

ist. Hier gibt es sogar<br />

Gästeführer, die sich in der Gebärdensprache<br />

unterhalten können. Im Europäischen Jahr<br />

der Menschen <strong>mit</strong> Behinderungen 2003 hat<br />

die Dresden-Werbung und Tourismus GmbH<br />

verschiedene Programme aufgelegt, die<br />

Rollstuhlfahrern, Blinden und Gehörlosen<br />

erlauben, die sächsische Hauptstadt zu entdecken.<br />

Informationen unter dieser E-Mail-<br />

Adresse: info@dresden-tourist.de.<br />

11<br />

139

---

140<br />

❚ München<br />

„München für Touristen<br />

<strong>mit</strong> <strong>Handicap</strong>“ heißt die<br />

Broschüre, die man<br />

direkt vor Ort kostenlos<br />

erhält oder telefonisch<br />

anfordern kann. Auch<br />

in München hat das<br />

Fremdenverkehrsamt<br />

Führungen und Touren in Gebärdensprache<br />

in seinem Programm. Auf der Website gibt<br />

es viele nützliche Tipps, unter anderem in<br />

der Rubrik „Wiesn <strong>mit</strong> <strong>Handicap</strong>“. Ein besonderer<br />

Service im Bereich Nahverkehr ist der<br />

„barrierefreie Linienplan“ für U-<strong>Bahn</strong>en,<br />

Busse und Trambahnen. Alle Spezialinfos für<br />

München-Besucher <strong>mit</strong> Behinderungen lassen<br />

sich downloaden. www.muenchen.de –<br />

Reisen <strong>mit</strong> <strong>Handicap</strong><br />

❚ Nürnberg<br />

In Nürnberg gibt es ein<br />

Stadtbuch für Menschen<br />

<strong>mit</strong> Behinderung und<br />

sogar einen eigenen<br />

Stadtplan für stark sehbehinderte<br />

und blinde<br />

Bürger und Besucher.<br />

Aber Nürnberg hat noch<br />

etwas zu bieten: das DB Museum, ein<br />

Leckerbissen für Eisenbahn- und Technikfreunde.<br />

Es bietet seit kurzem Rundgänge<br />

für blinde und sehbehinderte Menschen an.<br />

Weil jede Lokomotive ihr eigenes Geräusch,<br />

einen besonderen Geruch und bestimmte<br />

Konstruktionsmerkmale hat, lassen sich<br />

die Ausstellungsstücke ertasten, hören und<br />

riechen. Die sorgfältig konzipierte Führung<br />

dauert eine Stunde.<br />

Internet: www.dbmuseum.de<br />

❚ Paris<br />

Die 10-Millionen-<br />

Stadt muss man einfach<br />

erlebt haben.<br />

Sie ist herrlich, voller<br />

Leben, Leichtigkeit,<br />

Kunst und Kultur.<br />

Wie sich Menschen<br />

<strong>mit</strong> Behinderungen<br />

dort zurecht finden, worauf sie achten und<br />

wohin sie sich wenden können, haben wir<br />

<strong>mit</strong> Unterstützung der Zeitschrift <strong>Handicap</strong><br />

auf unserer Website für Sie zusammengestellt.<br />

Internet: www.bahn.de/handicap<br />

11<br />

141

---

11<br />

142<br />

❚ Bern<br />

Bern ist der Sitz der<br />

Schweizer Regierung<br />

und UNESCO-Weltkulturerbe.<br />

Die Stadt bietet<br />

einen besonderen Service<br />

für sehbehinderte<br />

Touristen. Mit Hilfe von<br />

speziell ausgebildeten<br />

Stadtführern können sie die Atmosphäre der<br />

Stadt live erleben. Zu Klängen der vielen<br />

Straßenmusikanten geht es durch pulsierende<br />

alte Gassen, zum bunten Treiben der<br />

Märkte oder zur grünen Ader Berns, dem<br />

Ufer der Aare. Ein Relief-Stadtplan sowie<br />

Stadtprospekte in Blindenschrift und Großdruck<br />

informieren über die seit Jahrhunderten<br />

fast unveränderte <strong>mit</strong>telalterliche Altstadt<br />

<strong>mit</strong> Türmen, Sandsteingebäuden und<br />

11 einzigartigen Brunnen. Bei Bedarf werden<br />

kleine Kinder während der zwei Stunden<br />

dauernden Führung gern vom Kinderhütedienst<br />

übernommen.<br />

E-Mail: info@berninfo.com<br />

❚ Zürich –<br />

Stadtführung wie Menschen <strong>mit</strong><br />

Hörbehinderung sie wünschen<br />

Als erstes Schweizer<br />

Unternehmen wurde<br />

Zürich Tourismus<br />

von orp audito Zürich<br />

darin geschult, wie<br />

eine Stadtführung<br />

hörbehindertengerecht<br />

gestaltet werden<br />

kann. Die MitarbeiterInnen wurden auf<br />

die speziellen Anliegen von hörbehinderten<br />

Menschen geschult und bieten nun u.a. eine<br />

attraktive Stadtführung an. Detaillierte Informationen<br />

dazu gibt es im Internet unter<br />

www.zuerich.com oder bei Zürich-Tourismus<br />

über 0041 44 2154088.<br />

11<br />

143

---

11<br />

144<br />

❚ Rom<br />

Jetzt, wo uns <strong>mit</strong> Papst<br />

Benedict XVI. die Ewige<br />

Stadt noch näher<br />

gerückt ist, sollten Sie<br />

einmal einen Besuch in<br />

Rom ins Auge fassen.<br />

Auch wenn die Innenstadt<br />

nicht überall ganz<br />

ohne Probleme von Menschen <strong>mit</strong> Behinderungen<br />

zu durchqueren ist – wenn Sie sich<br />

Zeit nehmen, kommen Sie gut zurecht. Im<br />

Vatikan allerdings ist man vorbildlich auf<br />

behinderte Menschen eingestellt. Die hohen<br />

Bordsteine haben alle Rampen, es gibt mehrere<br />

kostenlose Behindertentoiletten, sogar<br />

ein sehr gutes Blindenleitsystem <strong>mit</strong> Infotafeln<br />

in Brailleschrift, und auch der Petersdom,<br />

inklusive der Museen, eignet sich für<br />

Rollstuhlfahrer. Näheres auf unserer Website<br />

www.bahn.de/handicap<br />

11.3. Hoteltipps<br />

Auch hier möchten wir Ihnen nur eine kleine<br />

Auswahl präsentieren. Bitte fühlen Sie sich<br />

dadurch ermutigt, in der Stadt oder Region,<br />

die Sie besuchen möchten, nach Hotels zu<br />

fragen, die Ihren Wünschen und Bedürfnissen<br />

entsprechen. Es gibt sie!<br />

❚ Rheinsberg<br />

Ganz in der Nähe des<br />

berühmten Schlosses<br />

Rheinsberg in Brandenburg<br />

liegt das im<br />

Juli 2001 eröffnete<br />

Haus-Rheinsberg<br />

Hotel am See. Kein<br />

anderes Hotel in<br />

Deutschland wurde so konsequent für Menschen<br />

<strong>mit</strong> Körperbehinderungen konzipiert<br />

wie dieses. Es verfügt über 108 rollstuhlgerechte<br />

Zimmer und ist aufgrund der gemeinnützigen<br />

Rechtsform ausschließlich behinderten<br />

Gästen (GdB mindestens 50%) und<br />

ihren Begleitern vorbehalten. Im Freizeitbereich<br />

erwarten Sie eine multifunktionale<br />

Sporthalle, Fitnessraum, Kegelbahn, Billardzimmer,<br />

Bar und ein Schwimmbad <strong>mit</strong> Sauna<br />

und Solarium. Seit Juli 2005 wurde das barrierefreie<br />

Ferienangebot durch ein Apartmenthaus<br />

erweitert, das in zwei komfortablen<br />

Gruppenwohnungen für je bis zu 8 Personen<br />

im Erdgeschoss und in 4 kleineren Apartments<br />

für 2–6 Personen Raum für individuellen<br />

Urlaub bietet.<br />

Internet: www.hausrheinsberg.de<br />

11<br />

145

---

11<br />

146<br />

❚ Berlin<br />

Im Hotel Augustinenhof<br />

können Sie in einem<br />

sanierten Alt-Berliner<br />

Ziegelbau <strong>mit</strong>ten in<br />

der Stadt wohnen und<br />

4-Sterne-Komfort genießen.<br />

Das Haus verfügt<br />

über acht rollstuhlgerecht<br />

ausgestattete Zimmer, Restaurant und<br />

Tagungsräume.<br />

Internet: www.hotel-augustinenhof.de<br />

Das familiäre Hotel MIT-MENSCH in Berlin-<br />

Karlshorst freut sich auf Gäste <strong>mit</strong> und ohne<br />

<strong>Handicap</strong>. Internet: www.<strong>mit</strong>-mensch.com<br />

Mit der Frage „Was dürfen wir für Sie tun?“<br />

begrüßt das Haus am Niederfeld seine<br />

Gäste. Es ist ein modernes, barrierefreies<br />

Tagungs- und Veranstaltungszentrum <strong>mit</strong><br />

angeschlossenem Hotel und dem Restaurant<br />

„Wiedemann’s“ in Berlin-Kaulsdorf.<br />

Internet: www.hausamniederfeld.de<br />

❚ Erfurt<br />

Das architektonisch<br />

so reizvolle Erfurt <strong>mit</strong><br />

seinem <strong>mit</strong>telalterlichen<br />

Stadtkern, den<br />

alten Patrizierhäusern<br />

und der Krämerbrücke<br />

muss man erlebt<br />

haben.<br />

Das Hotel Grenzenlos bietet ideale Möglichkeiten<br />

für Gäste <strong>mit</strong> jeder Art von Behinderung.<br />

Die Zimmer sind teilweise <strong>mit</strong> Pflegebetten<br />

ausgestattet. Bei Bedarf werden<br />

Hilfs<strong>mit</strong>tel zur Verfügung gestellt. Der im<br />

gleichen Haus untergebrachte Pflegedienst<br />

steht auch für Pflegeleistungen zur Verfügung.<br />

Natürlich geht die Hotelküche auf<br />

Diät- und Schonkostwünsche ein.<br />

Stadtführungen für blinde und sehbehinderte,<br />

für gehörlose und schwerhörige oder<br />

Gäste, die einen Rollstuhl brauchen, organisiert<br />

die Hotelleitung.<br />

Internet: www.grenzenlos-ggmbh.de<br />

11<br />

147

---

11<br />

148<br />

❚ Hamburg<br />

Das Stadthaushotel in<br />

Hamburg hat eine besondere<br />

Geschichte:<br />

Eltern von acht unterschiedlich<br />

stark behinderten<br />

Kindern hatten<br />

sich in einer Initiative<br />

zusammengeschlossen<br />

und ein Werkstatthaus <strong>mit</strong> Hotel eingerichtet.<br />

Nun bietet das kleine, sehr persönliche<br />

Hotel sieben rollstuhlgerechte und sechs<br />

weitere, modern eingerichtete Zimmer: vier<br />

Einzelzimmer, 8 Doppel- sowie ein Mehrbettzimmer<br />

für Familien, jedes ist <strong>mit</strong> Dusche<br />

und WC, Telefon, TV und Radiowecker ausgestattet.<br />

Natürlich sind alle Zimmer für Allergiker<br />

geeignet. Die meisten Zimmer haben<br />

sogar einen Internetanschluss.<br />

Internet: www.stadthaushotel.com<br />

❚ Nützliche Links für Reisetipps<br />

Wer einmal anfängt, im Internet über touristische<br />

Angebote für Menschen <strong>mit</strong> Behinderungen,<br />

über entsprechende Stadt- oder<br />

Hotelführer, über Vereine und Initiativen<br />

zu recherchieren, findet so viele Adressen<br />

und ausführliches Material, dass die Auswahl<br />

schwer wird. Wir verweisen Sie an<br />

dieser Stelle auf unsere Internet-Seite<br />

www.bahn.de/handicap. Dort finden Sie –<br />

ohne Anspruch auf Vollständigkeit – eine<br />

Sammlung von Links zu den Themen<br />

❚ Barrierefreie Reiseführer<br />

❚ Reisetipps<br />

❚ Hoteltipps<br />

❚ Vereine und Verbände<br />

❚ Touristische Regionen<br />

Machen Sie sich selbst ein Bild und lassen<br />

Sie sich von der beeindruckenden Vielfalt<br />

zum Reisen animieren. Viel Spaß beim Surfen!<br />

11<br />

149

---

150<br />

12. Diese Zeichen sind<br />

für Sie wegweisend!<br />

151

---

12<br />

152<br />

12.1. Diese Zeichen sind für Sie wegweisend!<br />

Körperbehinderte: Hindernisfreie<br />

Zu- und Ausgänge, rollstuhlgerechte<br />

Einrichtungen.<br />

<strong>Bahn</strong>hofsmission: Sie unterstützt<br />

Reisende beim Ein- und Aussteigen<br />

und leistet Umsteigehilfen. Sie<br />

bietet Rat und Informationen in<br />

Notsituationen und ver<strong>mit</strong>telt Fachstellen<br />

für weitergehende Hilfen.<br />

Krankenbetreuung: „Erste Hilfe“<br />

durch Mitarbeiter des Roten<br />

Kreuzes, der DB <strong>AG</strong>, der <strong>Bahn</strong>hofsmissionen<br />

u. a.<br />

Sitzplatz, vorzugsweise für<br />

Schwerbehinderte<br />

Aufzug<br />

Hörgeschädigt<br />

Ruhezone/Handyzone<br />

Bei Wegweisern werden die Bildsymbole in<br />

Verbindung <strong>mit</strong> Richtungspfeilen verwendet.<br />

153

---

154<br />

155<br />

1 Name der Preisart<br />

2 Personenzahl – getrennt nach<br />

Erwachsenen und Kindern<br />

3 Gültigkeitszeitraum in Verbindung <strong>mit</strong><br />

konkretem Reisedatum bei Zugbindung<br />

4 Hinweise zu den Konditionen des Angebots<br />

5 Rückreisedatum <strong>mit</strong> City-Ticket<br />

6 Gültige Reisestrecke<br />

7 Zielort <strong>mit</strong> City-Ticket-Geltungsbereich<br />

(nur für <strong>Bahn</strong>Card-Inhaber)<br />

8 Angaben zu den gebuchten Zügen/<br />

bei Normalpreis Wegeangaben<br />

9 Zusätzliche Information zur Nutzung<br />

von Nahverkehrszügen bei Zugbindung<br />

3<br />

7<br />

12<br />

9<br />

12<br />

13<br />

12<br />

3<br />

1<br />

5<br />

14<br />

10 Fahrpreis<br />

11 Ausgewiesene Mehrwertsteuer<br />

12 Nummer der Fahrkarte<br />

13 Kontrollziffer (intern)<br />

14 Zahlungsart<br />

15 Nummer der Ausgabestelle/<br />

Verkaufsstelle<br />

16 Ausgabedatum<br />

17 Angabe zur Verkaufsstelle<br />

18 Kontrollziffer (intern)<br />

19 Uhrzeit der Ausstellung<br />

11<br />

4<br />

16<br />

8<br />

6<br />

15<br />

2<br />

17<br />

3<br />

10<br />

12.2. DB Fahrkarte<br />

18<br />

19

---

156<br />

13. Auswahl wichtiger<br />

Telefonnummern<br />

157

---

13<br />

158<br />

❚ Regionaler Ansprechpartner<br />

Nahverkehr ....0180 5 194195 (12 ct./Min.)<br />

❚ Bundespolizei ....0180 5 234566 (12 ct./Min.)<br />

❚ ServicePoints<br />

Bitte nutzen Sie diese Telefonnummern<br />

wirklich nur in Notfällen. Ihr Ansprechpartner<br />

ist die <strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale,<br />

Tel. 0180 5 512512. Hier melden Sie Ihre<br />

Reise an. Sie können sicher sein, dass die<br />

MitarbeiterInnen dort alles Notwendige<br />

für Sie zuverlässig organisieren.<br />

3-S-Zentrale EXTERNES NETZ Besetzungszeit<br />

Vorwahl Telefon Fax<br />

Aachen Hbf (0241) 433-2366 433-2566 0:00-24:00 Uhr<br />

Augsburg Hbf (0821) 5032- 5032- 0:00-24:00 Uhr<br />

107555 107554<br />

Bamberg(0951) 832-510 832-507 0:00-24:00 Uhr<br />

Basel Bad Bf (0041-61) 6901-232 6901-307 0:00-24:00 Uhr<br />

Bayreuth Hbf (0921) 282-373 282-393 0:00-24:00 Uhr<br />

Berlin Ostbahnhof (030) 297-1055 297-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Bielefeld Hbf (0521) 785-1510 785-1511 0:00-24:00 Uhr<br />

Braunschweig Hbf (0531) 704-1055 704-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Bremen Hbf (0421) 221-4780 221-4781 0:00-24:00 Uhr<br />

Chemnitz Hbf (0371) 493-1055 493-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Cottbus (0355) 44-3838 44-2419 0:00-24:00 Uhr<br />

Dessau Hbf (0340) 2302-392 2302-348 Mo-So<br />

6:00-22:00 Uhr<br />

Dortmund Hbf (0231) 729-1055 729-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Dresden (0351) 461-1055 461-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Duisburg Hbf (0203) 3017-1055 3017-2659 0:00-24:00 Uhr<br />

Düsseldorf Hbf (0211) 179-1888 179-1841 0:00-24:00 Uhr<br />

Eisenach (03691) 233-1055 233-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Erfurt Hbf (0361) 300-1055 300-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

3-S-Zentrale EXTERNES NETZ Besetzungszeit<br />

Vorwahl Telefon Fax<br />

Frankfurt (Main) Hbf (069) 265-1055 265-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Frankfurt (Oder) (0335) 564-2102 564-2268 0:00-24:00 Uhr<br />

Freiburg<br />

(Breisgau) Hbf<br />

(0761) 212-1055 212-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Gera Hbf (0365) 8554-1055 8554-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Gießen (0641) 701-362 701-349 0:00-24:00 Uhr<br />

Görlitz (03581) 447-105 447-491 Mo-Fr<br />

5:00-23:00 Uhr<br />

Sa<br />

7:15-18:00 Uhr<br />

So<br />

9:00-21:00 Uhr<br />

Göttingen (0551) 498-1055 498-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Hagen Hbf (02331) 205-2504 205-2342 0:00-24:00 Uhr<br />

Halle (Saale) Hbf (0345) 215-1055 215-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Hamburg Hbf (040) 3918-1053 3918-3209 0:00-24:00 Uhr<br />

Hannover Hbf (0511) 286-1055 286-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Heidelberg Hbf (06221) 525-355 525-455 0:00-24:00 Uhr<br />

Heilbronn Hbf (07131) 614-375 614-403 0:00-24:00 Uhr<br />

Karlsruhe Hbf (0721) 938-1055 938-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Kassel<br />

Wilhelmshöhe<br />

(0561) 786-1055 786-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Kempten<br />

(Allgäu) Hbf<br />

(0831) 5236-334 5236-376 5:50-23:20 Uhr<br />

Kiel Hbf (0431) 2479-304 2479-221 0:00-24:00 Uhr<br />

Koblenz Hbf (0261) 396-1055 396-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Köln Hbf (0221) 141-1055 141-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Leipzig Hbf (0341) 968-1055 968-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Lübeck Hbf (0451) 808-2508 808-2509 0:00-24:00 Uhr<br />

Magdeburg Hbf (0391) 549-3404 549-3228 0:00-24:00 Uhr<br />

Mainz Hbf (06131) 15-1055 15-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Mannheim Hbf (0621) 830-1055 830-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

München Hbf (089) 1308-1055 1308-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Münster<br />

(Westf) Hbf<br />

(0251) 691-1055 691-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Nürnberg Hbf (0911) 219-1055 219-49921 0:00-24:00 Uhr<br />

Osnabrück Hbf (0541) 915-1055 915-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

13<br />

159

---

13<br />

160<br />

3-S-Zentrale EXTERNES NETZ Besetzungszeit<br />

Vorwahl Telefon Fax<br />

Potsdam Stadt (0331) 235-7520 235-7481 0:00-24:00 Uhr<br />

Regensburg Hbf (0941) 500-591 500-575 0:00-24:00 Uhr<br />

Rosenheim (08031) 240-333 240-6354 Mo-Sa<br />

4:45-1:00 Uhr<br />

So<br />

5:15-1:00 Uhr<br />

Rostock Hbf (0381) 240-1055 240-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Saarbrücken Hbf (0681) 308-2623 308-2182 0:00-24:00 Uhr<br />

Schwerin Hbf (0385) 750-1055 750-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Stralsund (03831) 62-1055 62-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Stuttgart Hbf (0711) 2092-1055 2092-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Trier Hbf (0651) 142-2588 142-2523 0:00-24:00 Uhr<br />

Tübingen Hbf (07071) 155-326 155-351 Mo-Fr<br />

5:05-23:15 Uhr<br />

Sa<br />

10:00-22:00 Uhr<br />

So<br />

10:20-22:00 Uhr<br />

Ulm Hbf (0731) 102-1055 102-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

Würzburg Hbf (0931) 34-1055 34-1054 0:00-24:00 Uhr<br />

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162<br />

14. Anhang<br />

163

---

14<br />

164<br />

14.1. Übersicht der Kursbuchstrecken<br />

Übersicht der Strecken, auf denen in Zügen<br />

des Nahverkehrs sowie in D- und IR-Zügen<br />

die unentgeltliche Beförderung des Ausweisinhabers<br />

– unabhängig von Wohnsitz oder<br />

ständigem Aufenthalt – zugelassen ist.<br />

Nähere Angaben sind im Kursbuch veröffentlicht.<br />

Die unentgeltliche Benutzung von<br />

IC/EC- und ICE-Zügen ist grundsätzlich ausgeschlossen.<br />

Im Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg sind<br />

bis zunächst 11.12.2005 folgende IC/D-Züge<br />

jetzt auch im Rahmen des Nachteilsausgleiches<br />

(Beiblatt <strong>mit</strong> gültiger Wertmarke zum<br />

Schwerbehindertenausweis) zur unentgeltlichen<br />

Benutzung ohne Aufpreis freigegeben.<br />

Dies betrifft die folgenden Kursbuchstrecken<br />

(KBS):<br />

KBS 203 und 209.66 Berlin–Angermünde–<br />

Tantow (IC 143, 144)<br />

KBS 201 und 203 Potsdam–Berlin–<br />

Angermünde–Prenzlau (IC 2410, 2411,<br />

2413, 2414, 2452, 2453, 2455, 2456,<br />

2457, 2458, 2459, 2550, 2551, 2553,<br />

2554, 2632, D 38598, D 38599)<br />

KBS 201, 202 und 209.46 Potsdam–Berlin–<br />

Cottbus–Forst (IC 240, 241, 2131, 2132)<br />

In allen anderen IC/D-Zügen und Streckenabschnitten<br />

der vorgenannten Züge gilt diese<br />

Regelung nicht.<br />

Kursbuchstrecke<br />

zwischen und<br />

100 Hamburg Büchen<br />

Hagenow Land Schwanheide<br />

Bützow Rostock<br />

Gelbensande<br />

101.1 Wedel (Holst) Poppenbüttel<br />

101.11 Blankenese Poppenbüttel<br />

101.2 Hamburg-Altona Hamburg-<br />

Bergedorf<br />

101.21 Hamburg-<br />

Elbgaustraße Aumühle<br />

101.3 Pinneberg Hamburg-<br />

Neugraben<br />

101.31 Hamburg-Altona Hamburg-<br />

Neugraben<br />

102 Aumühle Büchen<br />

103 Neumünster/Itzehoe Hamburg<br />

104 Lübeck Hbf Hamburg<br />

110 Hamburg Hbf Lüneburg<br />

Celle Hannover Hbf<br />

112 Lüneburg Göhrde<br />

115 Wittingen Braunschweig<br />

116 Bremen Hbf Langwedel<br />

120 Hamburg Hbf Tostedt<br />

Rotenburg (Wümme) Bremen Hbf<br />

121 Himmelpforten Hamburg Hbf<br />

122 Kutenholz Hamburg-<br />

Neugraben<br />

Frelsdorf Bremerhaven Hbf<br />

123 Schwarmstedt Hannover Hbf<br />

Handeloh Buchholz (Nordh)<br />

14<br />

165

---

14<br />

166<br />

124/380 Rotenburg (Wümme) Eystrup<br />

Minden Hbf Petershagen-<br />

Lahde<br />

125 Bremerhaven-Lehe Bremen Hbf<br />

126 Bremen-Vegesack Bremen Hbf<br />

130 Hamburg Westerland (Sylt)<br />

131 Hamburg Kiel Hbf/<br />

Flensburg<br />

132 Neumünster Büsum<br />

134 Kiel Hbf Husum<br />

135 Husum Bad St. Peter-<br />

Ording<br />

137 Boostedt Hamburg-<br />

Eidelstedt<br />

138 Ulzburg Süd Norderstedt<br />

Mitte<br />

139 Elmshorn Ulzburg Süd<br />

140 Hamburg Lübeck-Travemünde<br />

Strand<br />

Lübeck Hbf Kiel Hbf<br />

141 Lübeck Hbf Puttgarden<br />

142 Neumünster Bad Oldesloe<br />

145 Lübeck Hbf Lüneburg<br />

146 Flensburg Kiel Hbf<br />

150 Lübeck Hbf Lübeck St.<br />

Jürgen<br />

172 (ODEG) Ludwigslust Hagenow Land<br />

175 Bützow Teterow<br />

181 Warnemünde Rostock Hbf<br />

182 Rostock Hbf Güstrow<br />

(über Schwaan)<br />

183 Rostock Hbf Rostock<br />

Seehafen Nord<br />

184 Rostock Hbf Ostseeheilbad<br />

Graal-Müritz<br />

185 Tessin Teschow<br />

187 Rostock Hbf Güstrow<br />

(über Laage)<br />

193 Barth Züssow<br />

200.05 Berlin Grünau Waidmannslust<br />

200.1 Potsdam Hbf Oranienburg<br />

200.2 Blankenfelde Bernau<br />

(Kr Teltow-Fläming) (bei Berlin)<br />

200.25 Nordbahnhof Hennigsdorf<br />

(bei Berlin)<br />

200.26 Potsdamer Platz Teltow Stadt<br />

200.3 Erkner Berlin-<br />

Ostbahnhof<br />

200.41/42 Berlin Gesund- Berlin<br />

brunnen Gesundbrunnen<br />

(Ring)<br />

200.45 Flughafen Berlin- Berlin<br />

Schönefeld Gesundbrunnen<br />

200.46 Königs Wusterhausen Berlin Gesundbrunnen<br />

200.47 Berlin-Spindlersfeld Berlin Gesundbrunnen<br />

200.5 Strausberg Nord Berlin-Spandau<br />

200.7 Ahrensfelde Berlin-Wannsee<br />

200.75 Wartenberg Berlin-Spandau<br />

200.8 Berlin-Grünau Birkenwerder<br />

über Berlin-<br />

Blankenburg<br />

200.9 Flughafen Berlin- Berlin-<br />

Schönefeld Grunewald<br />

201 Wusterwitz Cottbus<br />

202 Karstädt Cottbus<br />

203 Nechlin Medewitz<br />

Züssow Stralsund<br />

204 Großwudike Falkenberg<br />

(Elster)/Blönsdorf<br />

205 Fürstenberg (Havel) Elsterwerda/<br />

Senftenberg<br />

Güstrow Rostock Hbf<br />

206 Berlin-Charlottenburg Wittenberge/<br />

Rheinsberg<br />

14<br />

167

---

14<br />

168<br />

208 Cottbus Ortrand/Falkenberg<br />

(Elster)<br />

209.10 Berlin Nauen<br />

209.12 Templin Berlin-<br />

Lichtenberg<br />

209.13 Berlin Wustermark<br />

209.14 Potsdam/Berlin Ruhland<br />

209.20 Oranienburg Potsdam Hbf<br />

209.21 Wustermark Griebnitzsee<br />

209.22 Berlin-Schönefeld Potsdam Hbf<br />

209.24 Berlin-Lichtenberg Wünsdorf-<br />

Waldstadt<br />

209.25 Berlin-Lichtenberg Tiefensee<br />

(ODEG)<br />

209.26 Berlin-Lichtenberg Küstrin-Kietz<br />

209.27 Wensickendorf/ Berlin-Karow<br />

Groß-Schönebeck<br />

209.32 Teltow Stadt Ludwigsfelde<br />

209.33 Berlin-Wannsee Jüterbog<br />

209.35 Fürstenwalde Beeskow<br />

(Spree)<br />

209.36 Berlin-Lichtenberg Beeskow-<br />

Frankfurt (Oder)<br />

(ODEG)<br />

209.46 Cottbus Forst (Lausitz)<br />

209.50 Neustadt (Dosse) Rathenow<br />

209.51 Brandenburg Hbf Rathenow Nord<br />

209.53 (PEG) Neuruppin Neustadt (Dosse)<br />

209.54 Neuruppin/ Löwenberg<br />

Rheinsberg (Mark)<br />

209.55 Kremmen Hennigsdorf<br />

(bei Berlin)<br />

209.60 Berlin Frankfurt(Oder)/<br />

Templin (ODEG)<br />

209.63 Templin Eberswalde/<br />

Bernau (bei<br />

Berlin) (ODEG)<br />

209.66 Angermünde Tantow<br />

209.70 (PEG) Putlitz Pritzwalk<br />

209.73 (PEG) Pritzwalk Neustadt (Dosse)<br />

215 Rehfeld Cottbus<br />

219 Halle (Saale) Hbf Eilenburg<br />

220 Cottbus Spremberg<br />

225 Dresden Hoyerswerda/Elsterwerda-Biehla<br />

226 Dresden Königsbrück<br />

227 Dresden Kamenz<br />

228 Leipzig Hoyerswerda<br />

229 Hoyerswerda Görlitz<br />

230 Dresden Görlitz<br />

235 Dresden Zittau<br />

240 Dresden Berlin<br />

241.1 Meißen Triebischtal Schöna<br />

241.2 Pirna Dresden–<br />

Dresden<br />

Flughafen<br />

245 Coswig (Dresden) Dresden<br />

246 Heidenau Altenberg<br />

(Erzgeb)<br />

248 Pirna Neustadt (Sachs)<br />

–Bad Schandau<br />

250 Halle (Saale) Hbf Landsberg<br />

(Halle)<br />

Blönsdorf Berlin<br />

251 Halle (Saale) Hbf Landsberg<br />

(Halle)<br />

Leipzig Hbf Delitzsch unt Bf<br />

254 Magdeburg Hbf Magdeburg<br />

Herrenkrug<br />

259 Magdeburg Hbf Magdeburg<br />

Herrenkrug<br />

260 Magdeburg Hbf Magdeburg<br />

Herrenkrug<br />

Wusterwitz Berlin<br />

261 Magdeburg Hbf Magdeburg<br />

Herrenkrug<br />

14<br />

169

---

14<br />

170<br />

300 Hannover Hbf Wolfsburg<br />

301 Braunschweig Wolfsburg<br />

305 Magdeburg Hbf Zielitz<br />

308 Magdeburg Hbf Magdeburg-<br />

Eichenweiler<br />

309 Zielitz Schönebeck-<br />

Salzelmen<br />

310 Hannover Hbf Helmstedt<br />

312 Braunschweig Helmstedt<br />

(–Wolfenbüttel)<br />

313 Woltwiesche Braunschweig<br />

315 Magdeburg Hbf Magdeburg<br />

Thälmannwerk<br />

320 Hannover Hbf Sarstedt<br />

Baddeckenstedt Bad Harzburg<br />

323 Hannover Hbf Sehnde<br />

330 Halle (Saale) Hbf Domnitz (Saalkr)<br />

Goslar Vienenburg<br />

(–Bad Harzburg)<br />

335 Magdeburg Hbf Schönebeck<br />

(Salzelmen)<br />

340 Leipzig Hbf Niemberg<br />

Magdeburg Hbf Schönebeck<br />

(Elbe)<br />

351 Göttingen Kassel Hbf*<br />

352 Braunschweig Seesen<br />

352/353 Seesen Kreiensen<br />

353 Braunschweig Goslar<br />

354 Bad Harzburg Seesen<br />

355 Holzminden Braunschweig<br />

356 Ottbergen Göttingen/<br />

Northeim<br />

(Han)<br />

357 Göttingen Bad Lauterberg/<br />

Walkenried<br />

358 Braunschweig Herzberg (Harz)<br />

360 Hannover Hbf Bad Pyrmont<br />

(nur S-<strong>Bahn</strong>)<br />

Lügde Paderborn<br />

363.1 Minden (Westf) Haste/<br />

Hannover Hbf/<br />

Weetzen–Haste<br />

(nur S-<strong>Bahn</strong>)<br />

363.2 Nienburg Hannover Hbf/<br />

Weetzen/Haste<br />

363.3 Hannover Hbf Celle<br />

363.4.5 Hannover Flughafen Bad Pyrmont<br />

Bennemühlen Hannover Hbf<br />

370 Hannover Hbf Bückeburg<br />

Hannover Hbf Minden (Westf)<br />

(nur S-<strong>Bahn</strong>)<br />

Minden (Westf) Bielefeld Hbf<br />

372 Vlotho Bünde<br />

375 Rheine Osnabrück Hbf<br />

Bünde (Westf) Löhne (Westf)<br />

380 Hannover Hbf Nienburg<br />

(Weser)<br />

Bremen Hbf Eystrup<br />

385 Bremen Hbf Lemförde<br />

Osnabrück Hbf Münster<br />

(Westf) Hbf<br />

386 Bielefeld Hbf Rahden<br />

(Kr. Minden-<br />

Lübecke)<br />

390 Augustfehn Bremen Hbf<br />

391 Nordenham Bremen Hbf<br />

392 Rastede Ahlhorn<br />

392/394 Halen Osnabrück Hbf<br />

394 Bremen Hbf Wildeshausen<br />

395 Münster (Westf) Hbf Rheine<br />

400 Hamm (Westf) Bielefeld Hbf<br />

401 Herford Oelde<br />

402 Bielefeld Hbf Dissen–Bad<br />

Rothenfelde/<br />

Osnabrück<br />

14<br />

171

---

14<br />

172<br />

403 Holzminden Bielefeld<br />

(Paderborn) Hbf<br />

404 Bielefeld Hbf Lemgo<br />

405 Herford Lage–<br />

Paderborn Hbf<br />

406 Münster (Westf) Hbf Bielefeld Hbf/<br />

Lage/<br />

Altenbeken<br />

407 Münster (Westf) Hbf Enschede<br />

408 Münster (Westf) Hbf Coesfeld (Westf)<br />

410 Hamm Rheine<br />

411 Dortmund Hbf Münster<br />

(Westf) Hbf<br />

412 Enschede Dortmund Hbf<br />

413 Münster (Westf) Hbf Münster (W)<br />

Zentrum Nord<br />

414 Lünen Hbf Dortmund Hbf<br />

415 Köln Hbf Essen/Dortmund–<br />

Hamm (Westf)<br />

416 Düsseldorf–Duisburg Oberhausen/<br />

Gelsenkirchen/<br />

Dortmund/<br />

Hamm (Westf)<br />

420 Emmerich Duisburg Hbf<br />

421 Wesel Bocholt<br />

423 Borken (Westf) Oberhausen/<br />

Essen Hbf–<br />

Essen Steele Ost<br />

424 Dorsten Coesfeld Westf<br />

425 Münster (Westf) Hbf Mönchenglad-<br />

(Essen Hbf–Duisburg)bach<br />

426 Dorsten Wanne-Eickel<br />

Hbf–<br />

Dortmund Hbf<br />

427 Essen/Dortmund Hbf Iserlohn<br />

428 Gelsenkirchen Hbf Bochum Hbf<br />

429 Altenbeken Paderborn<br />

430 Hamm (Westf) Hbf Warburg (Westf)<br />

Warburg (Westf) Kassel-<br />

Wilhelmshöhe/<br />

Kassel Hbf<br />

431 Dortmund Hbf Soest<br />

433 Dortmund Hbf Iserlohn<br />

434 Dortmund Hbf Lüdenscheid<br />

435 Hagen Hbf Warburg (Westf)<br />

437 Unna (Westf) Neuenrade<br />

438 Dortmund Winterberg<br />

(Westf)<br />

439 Korbach Willingen<br />

440 Hagen Siegen Hbf<br />

442 Finnentrop Olpe<br />

443 Siegen Bad Berleburg<br />

445 Dillbrecht Gießen<br />

Dillenburg Siegen Hbf<br />

447 Oberhausen Hbf Duisburg–Ruhrort<br />

449 Duisburg Hbf Duisburg<br />

Entenfang<br />

450 Düsseldorf Oberbilk– Düsseldorf<br />

Düsseldorf Hbf Flughafen<br />

Terminal<br />

450.1 Düsseldorf Hbf Dortmund Hbf<br />

450.11 Wuppertal-Voh- Bergisch<br />

winkel/Düsseldorf Gladbach<br />

Wehrhahn<br />

450.2 Dortmund Hbf Duisburg<br />

Hbf/Recklinghausen<br />

Hbf/<br />

Essen Hbf<br />

450.28 Kaarst–Düsseldorf Hbf Mettmann<br />

450.3 Oberhausen Hbf Hattingen (Ruhr)<br />

Mitte<br />

450.4 Dortmund–Lütgen– Unna<br />

Dortmund<br />

450.5 Dortmund Hbf Hagen Hbf<br />

450.6 Köln-Nippes Essen Hbf<br />

14<br />

173

---

14<br />

174<br />

450.7 Solingen–Ohligs Düsseldorf<br />

Flughafen<br />

Terminal<br />

450.8 Mönchenglad- Hagen Hbf<br />

bach Hbf<br />

450.9 Haltern am See Essen-Steele/<br />

(Westf) Velbert–Langenberg/Wuppertal<br />

Hbf<br />

450.12 Düren Au (Sieg)<br />

450.13 Horrem/Köln Troisdorf<br />

Hansaring<br />

453 Hürth-Kalscheuren/ Köln-Mülheim<br />

Köln-Nippes<br />

454.1 Horrem/Köln- Köln<br />

Ehrenfeld Messe/Deutz<br />

454.2 Köln-Hansaring Hennef (Sieg)<br />

455 Köln Hbf Dortmund/<br />

Münster (Westf)<br />

457 Wuppertal Vohwinkel Wuppertal–<br />

Oberbarmen<br />

458 Wuppertal Hbf/ Sohlingen-Ohligs<br />

Remscheid<br />

459 Köln Hansaring Gummersbach-<br />

Marienheide<br />

460 Köln Hbf Siegen<br />

461 Au (Sieg) Ingelbach<br />

Wilsenroth Limburg (Lahn)<br />

462 Struthütten Dillenburg<br />

465 Mönchengladbach Koblenz Hbf*<br />

Hbf/Köln Hbf<br />

466 Koblenz Kaub<br />

Lorchhausen Wiesbaden<br />

467 Bad Honnef Bonn–Siegburg<br />

<strong>Bahn</strong>hof<br />

470 Köln Messe/Deutz Bonn-Mehlem<br />

Rolandseck Koblenz Hbf<br />

471 Frankfurt (M) Bacharach<br />

Oberwesel Koblenz Hbf<br />

474 Köln Messe/Deutz Trier Hbf<br />

475 Bad Münstereifel/ Bonn Hbf<br />

Euskirchen<br />

477 Ahrbrück Remagen<br />

478 Andernach Kaisersesch<br />

479 Emmelshausen Boppard<br />

480 Aachen Hbf Köln<br />

Messe/Deutz<br />

481 Köln Messe/Deutz/ Neuss/Düssel-<br />

Horrem dorf Hbf<br />

482 Herzogenrath-/ Stolberg-Altstadt<br />

August-Schmidt-Platz Eschweiler–<br />

Weisweiler<br />

483 Linnich-Jülich Düren<br />

484 Düren Heimbach<br />

485 Aachen Hbf/ Hagen Hbf*<br />

Kaldenkirchen<br />

486 Neuss Hbf Düsseldorf Hbf<br />

487 Mönchenglad- Dalheim<br />

bach Hbf<br />

Wegberg Dalheim<br />

495 Kleve/Krefeld Düsseldorf/Köln<br />

498 Xanten Duisburg Hbf<br />

500 Leipzig Hbf Dresden<br />

501.1 Leipzig Hbf Leipzig Miltitzer<br />

Allee<br />

501.2 Leipzig Hbf Borna<br />

501.11 Leipzig Hbf Wurzen<br />

503 Leipzig Hbf Brandis/<br />

Großbothen<br />

504 Leipzig Hbf Leipzig/Halle<br />

Flughafen/<br />

Halle (Saale) Hbf<br />

505.10 Halle Hbf Leipzig<br />

(Saale)Hbf<br />

506 Leipzig Hbf Meißen<br />

14<br />

175

---

14<br />

176<br />

510 Dresden Plauen (Vogtl)<br />

ob Bf<br />

510.3 Dresden Tharandt<br />

511 Chemnitz Hbf Flöha<br />

517 Chemnitz Hbf Bärenstein<br />

519 Chemnitz Hbf Neuhausen/<br />

Marienberg<br />

520 Berlin Chemnitz Hbf*<br />

Ausnahme:<br />

Berlin Elsterwerda; Verbundfahrausweise<br />

gültig in<br />

folgenden IR-<br />

Zügen: 2281/85/<br />

89/88/86/84/80<br />

524 Chemnitz Hbf Aue<br />

525 Leipzig Hbf Chemnitz Hbf<br />

über Borna<br />

bzw. Bad Lausick<br />

530 Leipzig Schönberg<br />

(Vogtl)<br />

534 Altenburg Glauchau<br />

535 Zwickau (Sachs) Hbf Johanngeorgen<br />

stadt<br />

540 Nöbdenitz Chemnitz/<br />

Zwickau<br />

541.1 Meerane Chemnitz<br />

543 Plauen (Vogtl) ob Bf Schönberg<br />

(Vogtl)<br />

544 Zwickau (Sachs) Hbf Plauen (Vogtl)–<br />

Gutenfürst/Bad<br />

Brambach<br />

546 Pausa Mehltheuer<br />

550 Leipzig Hbf Wetterzeube<br />

550.1 Leipzig Hbf Zeitz<br />

Pausa Mehltheuer<br />

551 Weißenfels/Naumburg Zeitz<br />

560 Naumburg Bad Kösen<br />

580 Naumburg Bad Kösen<br />

581 Halle (Saale) Hbf Naumburg<br />

582 Leipzig Hbf Weißenfels<br />

585 Naumburg Ost Nebra<br />

586 Querfurt Merseburg<br />

588 Schafstädt/ Merseburg<br />

Halle-Neustadt<br />

590 Halle (Saale) Hbf Teutschenthal<br />

591.7 Halle-Nietleben Halle-Trotha<br />

600.11 Kassel-Wilhelms- Eichenberg<br />

höhe/Hbf<br />

605 Bebra Herleshausen<br />

610 Kassel Hbf Fulda<br />

611 Eichenberg Bebra<br />

612 Kassel Hbf Korbach Süd<br />

615 Fulda Frankfurt (M) Hbf<br />

616 Fulda Gersfeld (Rhön)<br />

617 Offenbach (M) Hbf Rödermark–<br />

Ober Roden<br />

620 Kassel Hbf Gießen<br />

621 Wabern Bad Wildungen<br />

622 Frankenberg (Eder) Marburg (Lahn)<br />

623 Erndtebrück Biedenkopf<br />

Biedenkopf Marburg (Lahn)<br />

625 Koblenz Diez<br />

Limburg (Lahn) Gießen<br />

627 Limburg (Lahn) Frankfurt (M)/<br />

Wiesbaden<br />

629 Elz Süd Limburg (Lahn)<br />

630 Gießen Frankfurt (M) Hbf<br />

631 Gießen Gelnhausen<br />

632 Friedberg (Hess) Nidda/Hungen<br />

633 Friedberg (Hess) Hanau<br />

634 Stockheim Frankfurt (M) Hbf<br />

(Oberhessen)<br />

635 Gießen Fulda<br />

636 Friedberg (Hess) Frankfurt (M) Hbf<br />

637 Grävenwiesbach Friedrichsdorf<br />

14<br />

177

---

14<br />

178<br />

640 Frankfurt (M) Hbf Aschaffenburg<br />

Hbf<br />

641 Hanau/Darmstadt Eberbach<br />

645.1 Wiesbaden Hbf Rödermark–<br />

Ober Roden<br />

645.2 Niedernhausen Dietzenbach<br />

<strong>Bahn</strong>hof<br />

645.3 Bad Soden Darmstadt Hbf<br />

645.4 Kronberg (Taunus) Langen<br />

645.5 Friedrichsdorf Frankfurt Süd<br />

645.6 Friedberg Frankfurt Süd<br />

645.7 Goddelau-Erfelden Frankfurt (M)<br />

Hbf (hoch)<br />

645.8-9 Wiesbaden Hbf Hanau Hbf<br />

646 Königstein (Taunus) Frankfurt-Höchst<br />

(–Frankfurt Hbf)<br />

647 Dieburg Dreieich-<br />

Buchschlag<br />

650 Frankfurt (M) Hbf Mannheim Hbf/<br />

Heidelberg Hbf<br />

651 Wiesbaden Hbf Darmstadt Hbf<br />

Darmstadt Hbf Aschaffenburg<br />

Hbf<br />

653 Worms Hbf Bensheim<br />

654 Weinheim Fürth (Oden-<br />

(Bergstraße) wald)<br />

655 Frankfurt (M) Hbf Mannheim Hbf/<br />

Worms Hbf<br />

660 Mainz Hbf Guntersblum<br />

Alsheim Mannheim Hbf<br />

661 Mainz Hbf Alzey<br />

662 Bingen (Rh) Stadt Worms Hbf<br />

665 Schifferstadt Heidelberg Hbf<br />

666 Eiswoog - Ramsen Frankenthal Hbf<br />

667 Monsheim Neustadt (Wstr)<br />

Hbf<br />

668 (RHB) Bad Dürkheim Mannheim (RHB)<br />

Hbf Vorplatz<br />

669 (OEG) Mannheim Hbf Weinheim<br />

–Mannheim Hbf<br />

670 Saarbrücken Mannheim Hbf<br />

671 Landstuhl Kusel<br />

672 Bingen (Rh) Hbf Hochstätten<br />

(Pfalz)<br />

Alsenz Pirmasens Hbf<br />

673 Kaiserslautern Hbf Lauterecken-<br />

Grumbach<br />

674 Saarbrücken Hbf Pirmasens Hbf<br />

675 Pirmasens Hbf Landau<br />

675.1 Hinterweidenthal Bundenthal<br />

676 Neustadt (Wstr) Hbf Karlsruhe Hbf<br />

677 Mannheim/ Wörth<br />

Schifferstadt (Rhein)<br />

677.1 Wörth (Rhein) Lauterburg<br />

678 Winden (Pf) Bad Bergzabern<br />

679 Neustadt (Wst) Hbf Wissembourg<br />

680 Mainz Hbf Neubrücke<br />

Nohfelden Saarbrücken Hbf<br />

681 Lebach-Jabach Saarbrücken Hbf<br />

683 Illingen Homburg (Saar)<br />

Hbf<br />

684 Saarbrücken Hbf Hanweiler-<br />

Bad Rilchingen<br />

685 Saarbrücken Hbf Saarhölzbach<br />

Taben Trier Hbf<br />

687 Dillingen (Saar) Niedaltdorf<br />

690 Koblenz Bullay (DB)<br />

Bengel Trier Hbf<br />

691 Bullay Traben-Trarbach<br />

(DB)<br />

692 Perl Palzem Nennig Trier<br />

(Hbf)<br />

693 Igel Grenze Trier Hbf<br />

700 Mannheim Hbf Karlsruhe Hbf<br />

701 Heidelberg Hbf Karlsruhe Hbf<br />

702 Karlsruhe Hbf Basel Bad Bf<br />

14<br />

179

---

14<br />

180<br />

704 Speyer/ Bruchsal<br />

Germersheim<br />

705 Heidelberg Hbf Osterburken<br />

706 Heidelberg Hbf Heilbronn Hbf<br />

707 (SWEG) Meckes- Aglasterhausen/<br />

heim Hüffenhardt<br />

709 Seckach Rippberg<br />

Schneeberg Miltenberg<br />

710.1 Hochstetten Ittersbach/<br />

Bad Herrenalb<br />

710.3 Rastatt Menzingen/<br />

Odenheim<br />

710.4 Bühl (Baden) Heilbronn<br />

Pfühlpark<br />

710.41 Karlsruhe Hbf/ Freudenstadt<br />

Rastatt Hbf*<br />

710.5 Wörth (Rhein) Bietigheim-<br />

Bissingen<br />

710.6 Pforzheim Hbf Bad Wildbad<br />

710.9 Bruchsal Mühlacker<br />

714 Eppingen Sinsheim<br />

(Elsenz)<br />

717 Achern Ottenhöfen<br />

718 Offenburg Bad Griesbach<br />

719 Offenburg Kehl*<br />

720 Offenburg Konstanz<br />

721 Offenburg Freudenstadt<br />

722 Biberach (Baden) Oberharmers<br />

bach-Riersbach<br />

723 Breisach Riegel am<br />

Kaiserstuhl<br />

724 Endingen am Gottenheim<br />

Kaiserstuhl<br />

725 Bad Krozingen Münstertal<br />

(Schwarzw)<br />

726 Freiburg (Brsg.) Hbf Elzach<br />

727 Freiburg (Brsg.) Hbf Donaueschingen<br />

728 Titisee Seebrugg<br />

729 Freiburg (Brsg.) Hbf Breisach<br />

730 Basel Bad Bf Singen (Htw)<br />

731 Singen (Htw) Kressbronn<br />

732 Radolfzell Stockach<br />

734 Weil (Rhein) Lörrach<br />

735 Basel Bad Bf Zell (Wiesental)<br />

737 Waldshut Weizen<br />

740 Stuttgart Hbf Bondorf<br />

(bei Herrenberg)/<br />

Sindelfingen<br />

Eutingen im Gäu Singen (Htw)<br />

741 Freudenstadt Eutingen im Gäu<br />

742 Rottweil Donaueschingen<br />

749 Stuttgart Hbf Herrenberg<br />

750 Stuttgart Hbf Reichenbach<br />

(Fils)*<br />

Amstetten Ulm Hbf*<br />

751 Ulm Hbf Bad<br />

Schussenried*<br />

Aulendorf Friedrichshafen<br />

Hafen*<br />

Laupheim West Laupheim Stadt<br />

753 Aulendorf Wangen (Allgäu)<br />

755 Ulm Hbf Riedlingen<br />

Herbertingen Neustadt<br />

(Schwarzw.)<br />

756 Ehingen Ulm/Kellmünz<br />

757 Ulm Hbf Königsbronn<br />

759 Kleinengstingen Münsingen<br />

760 Stuttgart Hbf Bempflingen*<br />

Metzingen Tübingen<br />

761 Wendlingen Oberlenningen<br />

762 Nürtingen Neuffen<br />

763 Metzingen Bad Urach<br />

764 Herrenberg Tübingen Hbf<br />

765 Tübingen Hbf Horb<br />

766 Tübingen Hbf Bad Saulgau<br />

Altshausen Aulendorf<br />

14<br />

181

---

14<br />

182<br />

768 Hechingen Sigmaringen<br />

770 Karlsruhe Hbf Pforzheim Hbf*<br />

Mannheim Hbf Vaihingen (Enz)*<br />

Pforzheim Hbf Vaihingen (Enz)*<br />

Vaihingen (Enz) Stuttgart Hbf*<br />

772 Tübingen Hochdorf<br />

(b. Horb)<br />

Brötzingen Mitte Maulbronn<br />

774 Horb Pforzheim Hbf<br />

780 Würzburg Hbf Stuttgart Hbf<br />

783 Heilbronn Hbf Crailsheim<br />

784 Stuttgart Hbf Crailsheim*<br />

786 Stuttgart Hbf Plüderhausen*<br />

Dombühl Nürnberg Hbf<br />

787 Schorndorf Rudersberg Nord<br />

788 Crailsheim Schrozberg<br />

Niederstetten Wertheim-<br />

Glashütte<br />

790 Stuttgart-Zuffen- Stuttgart-Rohr<br />

hausen/Stuttgart-<br />

Bad Cannstatt<br />

790.1 Plochingen Herrenberg*<br />

790.3 Backnang/ Filderstadt*<br />

Schorndorf<br />

790.4 Marbach (Neckar) Backnang<br />

790.5 Bietigheim- Stuttgart<br />

Bissingen/Marbach Schwabstraße*<br />

(Neckar)<br />

790.6 Weil der Stadt Stuttgart-<br />

Schwabstraße<br />

790.7 Korntal Weissach<br />

790.8 Kornwestheim Stuttgart-<br />

Untertürkheim<br />

790.9 Böblingen Dettenhausen<br />

800 Fulda Jossa<br />

Würzburg Thüngersheim<br />

Heigenbrücken Aschaffenburg<br />

Hbf<br />

802 Hasloch Aschaffenburg<br />

Hbf<br />

805 Würzburg Hbf Rottendorf<br />

Markt Bibart Nürnberg Hbf<br />

Dettelbach Bf Iphofen<br />

806 Neustadt (Aisch) Steinach<br />

(bei R.o.T.)<br />

807 Fürth (Bayern) Hbf Markt Erlbach<br />

808 Fürth (Bayern) Hbf Cadolzburg<br />

810 Würzburg Hbf Bergtheim<br />

820 Eggolsheim Nürnberg Hbf*<br />

821 Forchheim Ebermannstadt<br />

(Oberfranken)<br />

860 Nürnberg Hbf Neuhaus<br />

(Pegnitz)<br />

861 Nürnberg Nordost Gräfenberg<br />

870 Nürnberg Hbf Amberg<br />

871 Neukirchen (b.S.R.) Thansüß<br />

875 Schwandorf Furth i. Wald<br />

876 Cham Waldmünchen<br />

877 Cham Kötzting<br />

880 Nürnberg Hbf Regensburg Hbf<br />

Regensburg Hbf Sünching<br />

Vilshofen Passau<br />

885 Regensburg Schwandorf<br />

890.1 Nürnberg Hbf Amberg<br />

890.2 Nürnberg Hbf Altdorf<br />

(bei Nürnberg)<br />

891.1 Nürnberg Hbf Markt Erlbach/<br />

Markt Bibart<br />

891.3 Nürnberg Hbf Simmelsdorf-<br />

Hüttenbach/<br />

Neuhaus<br />

(Pegnitz)<br />

891.7 Nürnberg Hbf Ansbach<br />

900 Regensburg Hbf Sünching<br />

910 Nürnberg Hbf Treuchtlingen*<br />

911 Roth Hilpoltstein<br />

14<br />

183

---

14<br />

184<br />

912 Pleinfeld Gunzenhausen<br />

920 Würzburg Hbf Marktbreit<br />

Uffenheim Treuchtlingen<br />

921 Steinach (b.R.o.T.) Rothenburg<br />

o.d. Tauber<br />

922 Wicklesgreuth Windsbach<br />

930 Regensburg Hbf Eggmühl<br />

Moosburg München Hbf<br />

931 Moosburg München Hbf<br />

940 München Hbf Markt Schwaben<br />

946 Passau Hbf Karpfham<br />

Massing Bayersbach<br />

948 Grafing Bf Tulling<br />

950/951 München Hbf Aßling<br />

(Oberbayern)<br />

955/956/ München Hbf Holzkirchen<br />

957<br />

958 Holzkirchen Kreuzstraße<br />

960/961 München Hbf Tutzing<br />

970 München Hbf Geltendorf<br />

971 Kißlegg Marstetten-<br />

Aitrach<br />

975 Ulm Hbf Kellmünz<br />

980 Ulm Hbf Nersingen<br />

Dinkelscherben München Hbf<br />

982 Augsburg Hbf Donauwörth*<br />

983 Augsburg Hbf Radersdorf<br />

985 Augsburg Hbf Schmiechen<br />

(Oberbayern)<br />

986 Augsburg Hbf Klosterlechfeld<br />

987 Augsburg Hbf Schwabmünchen<br />

990 Treuchtlingen Solnhofen<br />

Petershausen München Hbf<br />

(Oberbayern)<br />

993 Regensburg Hbf Bad Abbach<br />

999.1 Freising/ München-<br />

München Flughafen Ostbahnhof<br />

999.2 Petershausen Erding<br />

999.30 München Hbf Altomünster<br />

999.4 Geltendorf Ebersberg<br />

999.5 Herrsching Holzkirchen<br />

999.6 Tutzing Kreuzstraße<br />

999.7 Wolfratshausen München-<br />

Ostbahnhof<br />

999.8 Nannhofen Flughafen<br />

München<br />

25000 Forbach (Gr) Saarbrücken Hbf<br />

* Verbundfahrausweise gelten nicht in IR- und<br />

D-Zügen<br />

14<br />

185

---

14<br />

186<br />

14.2. Bestelladressen<br />

Bestelladresse für Disketten und CD-ROMs<br />

<strong>mit</strong> elektronischen Fahrplänen:<br />

<strong>Deutsche</strong> <strong>Bahn</strong> <strong>AG</strong><br />

BestellCenter Elektronische Medien<br />

Postfach 1157<br />

53821 Troisdorf<br />

Telefon: 02241 947777<br />

Telefax: 02241 947799<br />

E-Mail: bestellung@cedion.de<br />

Bestelladresse für gedruckte Fahrpläne:<br />

<strong>Deutsche</strong> <strong>Bahn</strong> <strong>AG</strong><br />

BestellCenter Printmedien<br />

Postfach 800306<br />

70503 Stuttgart<br />

Telefon: 0711 7863272<br />

Telefax: 0711 7863430<br />

E-Mail: db-bestellcenter@kohlkammer.de<br />

Informationsbroschüre für mobilitätseingeschränkte<br />

Fahrgäste auf Bodenseeschiffen:<br />

BSB<br />

Bodensee-Schiffsbetriebe GmbH<br />

Hafenstraße 6<br />

78462 Konstanz<br />

Telefon: 07531 3640-389<br />

Telefax: 07531 3640-373<br />

Internet: www.bsb-online.com<br />

Eine Nachtzugreise ist ein<br />

stressfreies Vergnügen.<br />

Entspannt verreisen. In unseren Nachtzügen.<br />

Im DB NachtZug und in der CityNightLine wurden viele Details speziell<br />

auf die Anforderungen von Reisenden abgestimmt, die in ihrer<br />

<strong>Mobil</strong>ität eingeschränkt sind. Rollstuhlgerechte Liegewagenabteile<br />

<strong>mit</strong> durchdachter Raumaufteilung sind auf fast allen Linien ebenso<br />

verfügbar wie spezielle Sanitäreinrichtungen. Im Großraumwagen<br />

des DB NachtZug sind spezielle Rollstuhlplätze reserviert. Rufen Sie<br />

vor Reiseantritt unseren <strong>Mobil</strong>itätsservice an. Dort berät man Sie<br />

gern und schickt auf Wunsch auch eine Ein-, Um- oder Ausstiegshilfe<br />

zum gewünschten <strong>Bahn</strong>hof. Die <strong>Bahn</strong> macht mobil.<br />

Näheres in DB Reisezentren, DB Agenturen, unter<br />

www.nachtzugreise.de oder <strong>Mobil</strong>itätsservice 01805/512 512.<br />

DB NachtZug<br />

187

---

14<br />

188<br />

14.3. Übersichtskarte zum<br />

ntfernungszeiger<br />

Entfernungszeiger<br />

Beginn und Ende der Freifahrtstrecken<br />

(Beginn und Ende eines Verkehrsverbundes)<br />

können Sie der „Übersichtskarte zum Entfernungszeiger<br />

zu Tfv 603“ entnehmen.<br />

Dabei sind nur Verbünde aufgenommen, in<br />

denen ausschließlich der Verbundtarif gilt.<br />

Diese Karte der gesamten Bundesrepublik<br />

zeigt die Strecken der einzelnen Verkehrsverbünde.<br />

Darin sind die unentgeltlich zu<br />

benutzenden Strecken der Verbünde lila<br />

gekennzeichnet, die kostenpflichtigen<br />

DB-Strecken schwarz.<br />

Weitere Tarifgemeinschaften bzw. weitere<br />

Verkehrsträger, die ebenfalls eine unentgeltliche<br />

Beförderung auf ihren Strecken zulassen,<br />

sind in dieser Karte nicht aufgeführt.<br />

Sie dient so<strong>mit</strong> nur zur Ergänzung der im<br />

Anhang aufgeführten Kursbuchstrecken.<br />

Weitere Abweichungen können durch unterschiedliche<br />

Redaktionstermine entstehen.<br />

Die Übereinstimmung der Streckennummern<br />

der Kursbuch-Strecken <strong>mit</strong> der Übersichtskarte<br />

zum Entfernungszeiger ist nicht in jedem<br />

Fall gewährleistet, da diese noch weiteren<br />

Zwecken dient. Maßgebend für die Gültigkeit<br />

Ihres individuellen Streckenverzeich-<br />

nisses sind die Kursbuchstreckennummern.<br />

Die Karte können Sie für den Preis von<br />

5,– EUR zzgl. gesetzl. MwSt. plus Versandkosten<br />

beziehen bei:<br />

DB Services Technische Dienste GmbH<br />

Druck- und Informationslogistik<br />

Postfach 10 02 46<br />

76232 Karlsruhe<br />

Telefon Kundenservice: 0721 9385965<br />

Telefax Kundenservice: 0721 9385509<br />

E-Mail: DZD-Bestellservice@bahn.de<br />

Geben Sie die Drucksachennummer T603K<br />

bei der Bestellung an.<br />

14<br />

189

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14<br />

190<br />

14.4. Regionale Busgesellschaften<br />

der DB <strong>AG</strong> (sortiert nach PLZ)<br />

RVD, Regionalverkehr Dresden GmbH<br />

Ammonstraße 25, 01067 Dresden<br />

Tel.: 0351 4921320, Fax: 0351 4954033<br />

E-Mail: service@rvd.de<br />

Internet: www.rvd.de<br />

BEX, Bayern Express & P. Kühn Berlin GmbH<br />

Mannheimer Strasse 33/34, 10713 Berlin<br />

Tel: 030 860 96 333, Fax: 030 86096334<br />

E-Mail: info@bex.de<br />

Internet: www.bex.de<br />

SEVG, Seelower Verkehrsgesellschaft mbH<br />

Hinterstraße 16, 15306 Seelow<br />

Tel.: 03346 89970, Fax: 03346 80759<br />

E-Mail: info@sevg.de<br />

Internet: www.sevg.de<br />

SVG, Strausberger Verkehrsgesellschaft mbH<br />

Ernst-Thälmann-Straße 7, 15344 Strausberg<br />

Tel.: 03341 478310, Fax: 03341 478311<br />

E-Mail: info@svg-online.de<br />

Internet: www.svg-online.de<br />

BOS, Busverkehr Oder-Spree GmbH (BOS)<br />

James-Watt-Straße 4, 15517 Fürstenwalde<br />

Tel.: 03361 556111, Fax: 03361 556120<br />

E-Mail: info@bos-fw.de<br />

Internet: www.bos-fw.de<br />

AK, Autokraft GmbH (AK)<br />

Hamburger Chaussee 10, 24114 Kiel<br />

Tel.: 0431 6660, Fax: 0431 6660 12 22<br />

E-Mail: info@autokraft.de<br />

Internet: www.autokraft.de<br />

WEB, Weser-Ems Busverkehr GmbH (WEB)<br />

Friedrich-Rauers-Straße 9, 28195 Bremen<br />

Tel.: 0421 308970, Fax: 0421 3089715<br />

E-Mail: info@weser-ems-bus.de<br />

Internet: www.weser-ems-bus.de<br />

BBH, <strong>Bahn</strong>Bus Hochstift GmbH<br />

Wollmarktstraße 101, 33098 Paderborn<br />

Tel.: 05251 1753-17, Fax: 05251 1753-30<br />

E-Mail: info@bbh-paderborn.de<br />

Internet: www.bbh-paderborn.de<br />

BVO, Busverkehr Ostwestfalen GmbH<br />

Am <strong>Bahn</strong>hof 6, 33602 Bielefeld<br />

Tel.: 0521 520700, Fax: 0521 5207070<br />

E-Mail: info@bvo-bielefeld.de<br />

Internet: www.bvo-bielefeld.de<br />

NVO, Nahverkehr Ostwestfalen GmbH<br />

Bielefelder Straße 63, 33790 Halle (Westf)<br />

Tel.: 05201 828028, Fax: 05201 828029<br />

E-Mail: info@nvo-temme.de<br />

Internet: www.nvo-temme.de<br />

RKH, Regionalverkehr Kurhessen GmbH (RKH)<br />

Bosestraße 3, 34121 Kassel<br />

Tel.: 0561 200980, Fax: 0561 20098190<br />

E-Mail: info@rkh.de<br />

Internet: www.rkh.de<br />

14<br />

191

---

14<br />

192<br />

RBB, Regionalbus Braunschweig GmbH RBB<br />

Münchenstraße 12, 38118 Braunschweig<br />

Tel.: 0531 809270, Fax: 0531 8092780<br />

E-Mail: RBB.info@rbb-bus.de<br />

Internet: www.rbb-bus.de<br />

BVR, Busverkehr Rheinland GmbH<br />

Worringer Straße 34–42, 40211 Düsseldorf<br />

Tel.: 0211 169900, Fax: 0211 1699066<br />

E-Mail: info@BVR-GmbH.de<br />

Internet: www.bvr-online.de<br />

WB, Westfalen Bus GmbH<br />

<strong>Bahn</strong>hofstraße 1–5, 48143 Münster (Westf)<br />

Tel.: 0251 28740, Fax: 0251 28741112<br />

E-Mail: info@westfalenbus.de<br />

Internet: www.westfalenbus.de<br />

BRS, Busverkehr Ruhr Sieg GmbH<br />

Le-Puy-Straße 6–8, 59872 Meschede<br />

Tel.: 0291 952980-0, Fax: 0291 908068-2<br />

E-Mail: info@busverkehr-ruhr-sieg.de<br />

Internet: www.busverkehr-ruhr-sieg.de<br />

ORN, Omnibusverkehr Rhein-Nahe GmbH<br />

Erthalstraße 1, 55118 Mainz<br />

Tel.: 06131 63930, Fax: 06131 6393809<br />

E-Mail: info@orn-online.de<br />

Internet: www.orn-online.de<br />

RMV, Rhein-Mosel Verkehrsgesellschaft mbH<br />

Nevers-Straße 5, 56068 Koblenz<br />

Tel.: 0261 100010, Fax: 0261 1000155<br />

E-Mail: info@rmv-bus.de<br />

Internet: www.rmv-bus.de<br />

VU, Verkehrsgesellschaft mbH Untermain VU<br />

Mainzer Landstraße 181,<br />

60327 Frankfurt am Main<br />

Tel.: 069 7580950, Fax: 069 75809560<br />

E-Mail: info@VU-GmbH.de<br />

Internet: www.vu-gmbh.de<br />

RSW, Regionalbus Saar-Westpfalz GmbH<br />

Grülingsstraße 2, 66113 Saarbrücken<br />

Tel.: 0681 30150, Fax: 0681 301589<br />

E-Mail: kontakt@rsw-regionalbus.de<br />

Internet: www.rsw-bus.de<br />

BRN, Busverkehr Rhein-Neckar GmbH<br />

Willy-Brandt-Platz 7, 68161 Mannheim<br />

Tel.: 0621 120030, Fax: 0621 1200353<br />

E-Mail: info@brn.de<br />

Internet: www.brn.de<br />

RBS, Regional Bus Stuttgart GmbH RBS<br />

Seyfferstraße 34, 70197 Stuttgart<br />

Tel.: 0711 666070, Fax: 0711 66607999<br />

E-Mail: info@rbs-bus.de<br />

Internet: www.rbs-bus.de<br />

RVS, Regionalbusverkehr Südwest GmbH<br />

Gartenstraße 76–80, 76135 Karlsruhe<br />

Tel.: 0721 84060, Fax: 0721 8406220<br />

E-Mail: info@suedwestbus.de<br />

Internet: www.suedwestbus.de<br />

SBG, SüdbadenBus GmbH<br />

Bismarckallee 2a, 79098 Freiburg<br />

Tel.: 0761 368030, Fax: 0761 3680349<br />

E-Mail: info@suedbadenbus.de<br />

Internet: www.suedbadenbus.de<br />

14<br />

193

---

14<br />

194<br />

RVO, Regionalverkehr Oberbayern GmbH RVO<br />

Hirtenstraße 24, 80335 München<br />

Tel.: 089 551640, Fax: 089 55164108<br />

E-Mail: info@rvo-bus.de<br />

Internet: www.rvo-bus.de<br />

RVA, Regionalverkehr Allgäu GmbH (RVA)<br />

Hirtenstraße 24, 80335 München<br />

Tel.: 089 551640, Fax: 089 55164108<br />

E-Mail: info@rva.de<br />

Internet: www.rva.de<br />

RAB, ZugBus Regionalverkehr<br />

Alb-Bodensee GmbH<br />

Karlstraße 31–33, 89073 Ulm (Donau)<br />

Tel.: 0731 15500, Fax: 0731 1550160<br />

E-Mail: info@zugbus-rab.de<br />

Internet www.zugbus-rab.de<br />

OVF, Omnibusverkehr Franken GmbH<br />

Nelson-Mandela-Platz 18/IV, 90459 Nürnberg<br />

Tel.: 0911 430570, Fax: 0911 43057199<br />

E-Mail: info@ovf.de<br />

Internet: www.ovf.de<br />

RBO, Regionalbus Ostbayern GmbH<br />

Von-Donle-Straße 7, 93055 Regensburg<br />

Tel.: 0941 60000, Fax: 0941 6000400<br />

E-Mail: info@rbo.de<br />

Internet: www.rbo.de<br />

14.5. Verkehrsverbünde<br />

(sortiert nach PLZ)<br />

Verkehrsverbund Oberelbe GmbH (VVO)<br />

Elbcenter 2, Dresden<br />

Leipziger Straße 120, 01127 Dresden<br />

Tel.: 0180 2 2662266 (6 ct./Anruf, außer<br />

<strong>Mobil</strong>telefon)<br />

E-Mail: info@vvo-online.de<br />

Internet: www.vvo-online.de<br />

Zweckverband Verkehrsverbund<br />

Oberlausitz-Niederschlesien (ZVON)<br />

Rosenstraße 31, 02625 Bautzen<br />

Tel.: 0800-9866-4636<br />

Internet: www.zvon.de<br />

E-Mail: info@zvon.de<br />

Mitteldeutscher Verkehrsverbund GmbH<br />

(MDV)<br />

Sitz Halle – Geschäftsstelle Leipzig<br />

Karl-Liebknecht-Straße 8, 04107 Leipzig<br />

Tel.: 0180 3 223399, Fax: 0341 86843-99<br />

Internet: www.mdv-info.de<br />

Verkehrsverbund Vogtland GmbH (VVV)<br />

Friedrich-Ebert-Straße 21a,<br />

08209 Auerbach/Vogtl.<br />

Tel.: 03744 19449, Fax: 03744 8302-40<br />

E-Mail: tzv@vvv-gmbh.com<br />

Internet: www.vogtlandauskunft.de<br />

14<br />

195

---

14<br />

196<br />

Verkehrsverbund Mittelsachsen GmbH<br />

(VMS)<br />

Am Rathaus 2, 09111 Chemnitz<br />

Tel.: 0180 1 4000888 (Ortstarif),<br />

Fax: 0371 4000899<br />

E-Mail: info@vms-mobil.de<br />

Internet: vms-mobil.de<br />

Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg<br />

(VBB)<br />

Hardenbergplatz 2, 10623 Berlin<br />

Tel.: 030 25414-0, Fax: 030 25414-112<br />

E–Mail: info@vbbonline.de<br />

Internet: www.vbbonline.de<br />

Verkehrsverbund Warnow GmbH (VVW)<br />

Stampfmüllerstraße 40, 18057 Rostock<br />

Tel.: 0381 8021810, Fax: 0381 8022810<br />

E-Mail: info@verkehrsverbund-warnow.de<br />

Internet: www.verkehrsverbund-warnow.de<br />

Ludwigsluster Tarifverbund (LTV)<br />

c/o Ludwigsluster Verkehrsgesellschaft<br />

<strong>Bahn</strong>hofstraße 125, 19230 Hagenow<br />

Tel.: 03883 616144, Fax: 03883 616150<br />

E-Mail: info@lvg-hagenow.de<br />

Hamburger Verkehrsverbund (HVV)<br />

Steinstraße 7, 20095 Hamburg<br />

Tel.: 040 3257750, Fax: 040 32577520<br />

E-Mail: info@hvv.de<br />

Internet: www.hvv.de<br />

Schleswig-Holstein-Tarif<br />

Hamburger Chaussee 10, 24114 Kiel<br />

Tel.: 0180 5 710707 (12 ct./Min.)<br />

Internet: www.nah-sh.de<br />

Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen<br />

GmbH (VBN)<br />

Otto-Lilienthal-Straße 23, 28199 Bremen<br />

Tel.: 0180 5 826826 (12 ct./Min.)<br />

Fax: 0421 5960-199<br />

E-Mail: mailbox@vbn.de<br />

Internet: www.vbn.de<br />

Großraum-Verkehr Hannover (GVH)<br />

Am hohen Ufer 6, 30159 Hannover<br />

Tel.: 0180 3 19449, Fax: 0511 1668-2010<br />

E-Mail: info@gvh.de<br />

Internet: www.gvh.de<br />

Verkehrs-Servicegesellschaft<br />

Paderborn/Höxter mbH (VPH)<br />

(für „Hochstift-Tarif“)<br />

<strong>Bahn</strong>hofstraße 17, 33102 Paderborn<br />

Tel.: 0180 1 339933, Fax: 05251 201313<br />

E-Mail: info@vph.de<br />

Internet: www.vph.de<br />

Verkehrsverbund OstWestfalenLippe (OWL)<br />

Jahnplatz 5, 33602 Bielefeld<br />

Tel.: 0521 329433-0, Fax: 0521 329433-16<br />

E-Mail: info@vvowl.deOWL-Verkehr GbR<br />

Internet: www.vvowl.de<br />

Nordhessischer VerkehrsVerbund (NVV)<br />

Humboldtstraße 4, 34117 Kassel<br />

Tel.: 0561 7094949, Fax: 0561 70949-40<br />

E-Mail: info@nvv.de<br />

Internet: www.nvv.de<br />

14<br />

197

---

14<br />

198<br />

Verkehrsverbund Süd-Niedersachsen (VSN)<br />

Hainholzweg 3–5, 37085 Göttingen<br />

Tel.: +49 551 38 948-0<br />

Fax: +49 551 38 948-32<br />

E-Mail: zvsn@zvsn.de<br />

Internet: www.vsninfo.com<br />

Verbundgesellschaft<br />

Region Braunschweig mbH (VRB)<br />

Carl-Miele-Straße 4, 38112 Braunschweig<br />

Tel.: 0531 383-2300, Fax: 0531 383-2202<br />

Info-Tel.: 0180 1 443322 (kostenlos)<br />

E-Mail: info@vrb-online.de<br />

Internet: www.vrb-online.de<br />

Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR)<br />

Augustastraße 1, 45879 Gelsenkirchen<br />

Tel.: 0209 1584-0, Fax: 0209 23967<br />

Call Center: 0180 3 504034 (9 ct./Min.)<br />

E-Mail: info@vrr.de<br />

Internet: www.vrr.de<br />

Verkehrsgemeinschaft Niederrhein (VGN)<br />

Homberger Straße 113, 47441 Moers<br />

Tel.: 02841 2050, Fax: 02841 205670<br />

E-Mail: info@vgn-online.de<br />

Internet: www.vgn-online.de<br />

Verkehrsgemeinschaften<br />

Münsterland/Ruhr-Lippe (VGM/VRL)<br />

<strong>Bahn</strong>hofstraße 15, 48143 Münster (Westf)<br />

Tel.: 0251 40591, Fax: 0251 405935<br />

Infotel: 0180 5 1941195 (12 ct./Min.)<br />

E-Mail: info@vgm-vrl.de<br />

Internet: www.muensterland-tarif.de/<br />

Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS)<br />

Krebsgasse 5–11, 50667 Köln<br />

Tel.: 0221 20808-0, Fax: 0221 20808-40<br />

E-Mail: info@vrsinfo.de<br />

Internet: www.vrsinfo.de/<br />

Aachener Verkehrsverbund GmbH (AVV)<br />

Neuköllner Straße 1, 52068 Aachen<br />

Tel.: 0241 96897-0, Fax: 0241 96897-20<br />

E-Mail: info@avv.de<br />

Internet: www.avv.de/<br />

Verkehrsverbund Region Trier GmbH (VRT)<br />

<strong>Bahn</strong>hofsplatz 1, 54292 Trier<br />

Tel.: 0651 145960, Fax: 0651 1459614<br />

E-Mail: kontakt@vrt-info.de<br />

Internet: www.vrt-info.de<br />

Rhein-Nahe Nahverkehrsverbund (RNN)<br />

<strong>Bahn</strong>hofstraße 2, 55218 Ingelheim<br />

Tel.: 06132 7896-0, Fax: 06132 7896-29<br />

E-Mail: info@rnn.info<br />

Internet: www.rnn.info<br />

Verkehrsverbund Rhein-Mosel GmbH<br />

(VRM)<br />

Schloßstraße 18–20, 56068 Koblenz<br />

Tel.: 0261 30355-0, Fax: 0261 3035521<br />

Info-Hotline: 01805 986986 (12 ct./Min.)<br />

Internet: www.vrminfo.de<br />

Verkehrsgemeinschaft<br />

Westfalen-Süd (VGWS)<br />

Spandauer Straße 36, 57072 Siegen<br />

Tel.: 0271 770188-0, Fax: 0271 770188-20<br />

E-Mail: info@vgws.de<br />

Internet: www.vgws.de<br />

14<br />

199

---

14<br />

200<br />

Verkehrsgemeinschaft am bayerischen<br />

Untermain (VAB)<br />

c/o Verkehrgesellschaft mbH<br />

Untermain (VU)<br />

Kundencenter<br />

Ludwigstraße 17, 63739 Aschaffenburg<br />

Tel.: 06021 33920<br />

E-Mail: Aschaffenburg@vu-gmbh.de<br />

Internet: www.vab-info.de<br />

Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV)<br />

Alte Bleiche 5, 65179 Hofheim am Taunus<br />

Tel.: 06192 294-0, Fax: 06192 294-900<br />

E-Mail: rmv-info@mobilberatung.rmv.de<br />

Internet: www.rmv.de<br />

SaarVV – Saarländische Nahverkehrs-<br />

Service-GmbH (SNS GmbH)<br />

Poststraße 1, 66333 Völklingen<br />

Internet: www.saarvv.de<br />

Westpfalz Verkehrsverbund GmbH (WVV)<br />

<strong>Bahn</strong>hofstraße 22, 67655 Kaiserslautern<br />

Tel.: 0631 31675-0, Fax: 0631 31675-25<br />

E-Mail kontakt@wvv-info.de<br />

Internet: www.wvv-info.de<br />

Verkehrsverbund Rhein-Neckar GmbH<br />

(VRN)<br />

B 1, 3–5, 68159 Mannheim<br />

Tel.: 0621 10770-0, Fax: 0621 10770-70<br />

E-Mail: info@vrn.de<br />

Internet: www.vrn.de<br />

Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart (VVS)<br />

Rotebühlstraße 121, 70178 Stuttgart<br />

Tel.: 0711 6606-0, Fax: 0711 6606-257<br />

E-Mail: kontakt@vvs.de<br />

Internet: www.vvs.de<br />

Verkehrs Gemeinschaft<br />

Landkreis Freudenstadt GmbH (VGF)<br />

Heiligenbronnerstraße 2, 72178 Waldachtal<br />

Tel.: 07443 247-340, Fax: 07443 247-345<br />

E-Mail: mail@vgf-info.de<br />

Internet: www.vgf-info.de<br />

Verkehrsverbund<br />

Neckar-Alb-Donau GmbH (NALDO)<br />

Tübinger Straße 14, 72379 Hechingen<br />

Tel.: 07471 930196-0, Fax: 07471 930196-20<br />

E-Mail: verkehrsverbund@naldo.de<br />

Internet: www.naldo.de<br />

Heilbronner Verkehrsverbund GmbH (HNV)<br />

Olgastraße 2, 74072 Heilbronn<br />

Tel.: 07131 88886-0, Fax: 07131 88886-99<br />

E-Mail: info@heilbronner-verkehrsverbund.de<br />

Internet: www.heilbronner-verkehrsverbund.de<br />

KreisVerkehr Schwäbisch Hall (VSH)<br />

Salinenstraße 3, 74523 Schwäbisch Hall<br />

Tel.: 0791 97010-0, Fax: 0791 97010-50<br />

E-Mail: info@kreisverkehr-sha.de<br />

Internet: www.vsh-sha.de<br />

Verkehrsverbund<br />

Pforzheim-Enzkreis GmbH (VPE)<br />

Heinrich-Witzenmann-Straße 13,<br />

75179 Pforzheim<br />

Tel.: 07231 39-2299, Fax: 07231 39-1512<br />

Internet: www.vpe.de<br />

14<br />

201

---

14<br />

202<br />

Verkehrsgesellschaft<br />

Bäderkreis Calw mbH (VGC)<br />

Liebenzeller Str. 32, 75365 Calw<br />

Tel.: 07051 96885-0, Fax 07051 96885-1<br />

E-Mail: VGC-Calw@t-online.de<br />

Internet: www.vgc-online.de<br />

Karlsruher Verkehrsverbund (KVV)<br />

Tullastraße 71, 76131 Karlsruhe<br />

Tel.: 0721 6107-5885, Fax: 0721 6107-5889<br />

E-Mail: info@kvv.karlsruhe.de<br />

http://Internetwww.karlsruhe.de/KVV<br />

Tarifverbund Ortenau GmbH (TGO)<br />

Badstraße 20, 77652 Offenburg<br />

Tel.: 0781 805-0, Fax: 0781 805-211<br />

E-Mail: tgo@ortenaukreis.de<br />

Internet: www.ortenaulinie.de<br />

Verkehrsverbund Schwarzwald-Baar GmbH<br />

(VSB)<br />

<strong>Bahn</strong>hofstraße 5<br />

78048 Villingen-Schwenningen<br />

Tel.: 07721 9285-20, Fax: 07721 320-93<br />

E-Mail: info@v-s-b.de<br />

Internet: www.v-s-b.de<br />

Verkehrsverbund Hegau-Bodensee (VHB)<br />

Eisenbahnstraße 5, 78315 Radolfzell<br />

Tel.: 07732 9947-15, Fax: 07732 9947-29<br />

E-Mail: vhb-info@t-online.de<br />

Internet: www.vhb-info.de<br />

Tarifverbund Tuttlingen (TUTicket)<br />

<strong>Bahn</strong>hofstraße 100, 78532 Tuttlingen<br />

Tel.: 07461 926-5300<br />

E-Mail: info@tuticket.de<br />

Internet: www.tuticket.de<br />

Verkehrsverbund Rottweil GmbH (VVR)<br />

Lehrstr. 50, 78628 Rottweil<br />

Tel.: 0741 17575714, Fax: 0741 14477<br />

E-Mail: info@vvr-info.de<br />

Internet: www.vvr-info.de<br />

Regio-Verkehrsverbund Freiburg (RVF)<br />

Bismarckallee 4, 79098 Freiburg<br />

Tel.: 0761 20728-0, Fax: 0761 20728-10<br />

E-Mail: info@rvf.de<br />

Internet: www.rvf.de<br />

Regio Verkehrsverbund Lörrach GmbH<br />

(RVL)<br />

Luisenstraße 16, 79539 Lörrach<br />

Tel.: 07621 415-400, Fax: 07621 415-461<br />

E-Mail: info@rvl-online.de<br />

Internet: www.rvl-online.de<br />

Waldshuter Tarifverbund GmbH (WTV)<br />

Bogenstraße 4, 79761 Waldshut-Tiengen<br />

Tel.: 07751 8759103, Fax: 07751 875920<br />

Internet: www.wtv-online.de<br />

Münchner Verkehrs- und Tarifverbund<br />

(MVV)<br />

Thierschstraße 2, 80538 München<br />

Tel.: 089 21033-0, Fax: 089 21033-282<br />

E-Mail: info@mvv-muenchen.de<br />

Internet: www.mvv-muenchen.de<br />

Verkehrsgemeinschaft Rottal-Inn (VGRI)<br />

Pflegstraße 15, 84347 Pfarrkirchen<br />

Tel.: 08561 3796, Fax: 08561 6294<br />

E-Mail: pfarrkirchen@rbo.de<br />

Internet: www.vgrottal-inn.de<br />

14<br />

203

---

14<br />

204<br />

Augsburger Verkehrsverbund GmbH (AVV)<br />

Prinzregentenstraße 2, 86150 Augsburg<br />

Tel.: 0821 34377-0, Fax: 0821 34377-107<br />

E-Mail: info@avv-augsburg.de<br />

Internet: www.avv-augsburg.de<br />

Bodensee-Oberschwaben-Verkehrsverbundgesellschaft<br />

mbH (BODO)<br />

Georgstraße 25, 88212 Ravensburg<br />

Tel.: 0751 2766, Fax: 0751 2816<br />

Internet: www.bodo.de<br />

Donau-Iller-Nahverkehrsverbund-GmbH<br />

(DING)<br />

Olgastraße 95, 89073 Ulm<br />

Tel.: 0731 96252-0, Fax: 0731 96252-50<br />

E-Mail: info@ding-ulm.de<br />

Internet: www.ding-ulm.de<br />

Heidenheimer Tarifverbund (htv)<br />

Felsenstraße 36, 89518 Heidenheim<br />

Tel.: 07321 321484, Fax: 07321 321485<br />

E-Mail: post@Landkreis-Heidenheim.de<br />

E-Mail: htv@Landkreis-Heidenheim.de<br />

Internet: www.landkreis-heidenheim.de<br />

Verkehrsverbund Großraum Nürnberg<br />

GmbH (VGN)<br />

Rothenburger Straße 9, 90443 Nürnberg<br />

Tel.: 0911 27075-0, Fax: 0911 27075-50<br />

E-Mail: info@vgn.de<br />

Internet: www.vgn.de<br />

Verkehrsgemeinschaft Landkreis Cham<br />

c/o RBO GmbH (VLC)<br />

<strong>Bahn</strong>hofstraße 11, 93413 Cham<br />

Tel.: 09971 801333, Fax: 09971 801334<br />

Von-Donle-Straße 7, 93055 Regensburg<br />

Tel.: 0941 6000-0, Fax: 0941 6000-400<br />

E-Mail: Cham@rbo.de<br />

Internet: www.rbo.de<br />

Regensburger Verkehrsverbund GmbH<br />

u. Co KG (RVV)<br />

Donaustaufer Str. 115, 93059 Regensburg<br />

Tel.: 0941 46319-0, Fax: 0941 46319-21<br />

E-Mail: info@rvv.de<br />

Internet: www.rvv.de<br />

Verkehrsgemeinschaft Landkreis Passau<br />

c/o RBO GmbH (VLP)<br />

<strong>Bahn</strong>hofstraße 28, 94032 Passau<br />

Tel.: 0851 75637-0, Fax: 0851 7563725<br />

Internet: www.rbo.de passau@rbo.de<br />

Verkehrsunternehmensverbund<br />

Mainfranken (VVM)<br />

Friedrich-Spee-Straße 58–64<br />

97072 Würzburg<br />

Tel.: 0931 36-2358, Fax: 0931 36-2360<br />

Internet: www.wvv.de/vvm<br />

VMT Verkehrsgemeinschaft<br />

Mittelthüringen GmbH<br />

Magdeburger Allee 34, 99086 Erfurt<br />

Tel.: 0361 5641181, Fax: 0361 5641182<br />

E-Mail: info@nahverkehr.de<br />

Internet: www.nahverkehr.de<br />

14<br />

205

---

14<br />

206<br />

14.6. Verzeichnis der Nichtbundeseigenen<br />

Eisenbahnen (sortiert nach A–Z)<br />

Verkehrsbetrieb Achern-Ottenhöfen<br />

(Achertalbahn)<br />

SWEG – Südwestdeutsche Verkehrs <strong>AG</strong><br />

Friedrichstraße 59, 77933 Lahr<br />

Tel.: 07821 2702-0, Fax: 07821 2702-67<br />

Internet: www.achertalbahn.de,<br />

www.ortenau-s-bahn.de, www.sweg.de<br />

Albtalbahn<br />

Albtal-Verkehrs-Gesellschaft mbH<br />

Tullastraße 71, 76131 Karlsruhe<br />

Tel.: 0721 6107-0, Fax: 0721 6107-5009<br />

Internet: www.karlsruhe.de<br />

AKN Eisenbahn <strong>AG</strong><br />

Rudolf-Diesel-Straße 2, 24568 Kaltenkirchen<br />

Tel.: 04191 933-933, Fax: 04191 933-118<br />

Internet: www.akn.de<br />

Kreisbahn Aurich GmbH<br />

Breiter Weg 69a, 26603 Aurich<br />

Tel.: 04941 95600, Fax: 04941 956095<br />

Internet: www.kreisbahn-aurich.de<br />

Bayerische Oberlandbahn GmbH<br />

<strong>Bahn</strong>hofsplatz 1, 83607 Holzkirchen<br />

Tel.: 08024 997171, Fax: 08024 997110<br />

Internet: www.bayerischeoberlandbahn.de<br />

Bentheimer Eisenbahn <strong>AG</strong><br />

<strong>Bahn</strong>hofstraße 24, 48455 Bad Bentheim<br />

Tel.: 05922 75-0, Fax: 05922 75-55<br />

Internet: www.bentheimer-eisenbahn.de<br />

Verkehrsbetrieb Biberach-<br />

Oberharmersbach (Harmersbachtalbahn),<br />

SWEG – Südwestdeutsche Verkehrs <strong>AG</strong><br />

Friedrichstraße 59, 77933 Lahr<br />

Tel.: 07821 2702-0, Fax: 07821 2702-67<br />

Internet: www.sweg.de<br />

Bodensee-Oberschwaben-<strong>Bahn</strong> GmbH<br />

u. Co KG<br />

Kornblumenstraße 7/1, 88046 Friedrichshafen<br />

Tel.: 07541 505-0, Fax: 07541 505-221<br />

Internet: www.bob-fn.de<br />

Breisgau-S-<strong>Bahn</strong> GmbH<br />

Besanconallee 99, 79111 Freiburg<br />

Tel.: 0761 4511102<br />

Internet: www.breisgau-s-bahn.de<br />

Bruchsal–Menzingen–Odenheim<br />

(Kraichtalbahn)<br />

Albtal-Verkehrs-Gesellschaft mbH<br />

Tullastraße 71, 76131 Karlsruhe<br />

Tel.: 0721 6107-0, Fax: 0721 6107-5009<br />

Internet: www.kraichtalbahn.de<br />

BVO <strong>Bahn</strong> GmbH<br />

Geyersdorfer Straße 32<br />

09456 Annaberg-Buchholz<br />

Tel.: 03733 151-100, Fax: 03733 22154<br />

Internet: www.bvo.de<br />

City-<strong>Bahn</strong> Chemnitz GmbH<br />

Carl-von-Ossietzky-Straße 186<br />

09001 Chemnitz<br />

Tel.: 0371 2370-501, Fax: 0371 2370-500<br />

Internet: www.city-bahn.de<br />

14<br />

207

---

14<br />

208<br />

Daadetalbahn<br />

Westerwaldbahn<br />

Bindweide, 57520 Steinebach<br />

Tel.: 02747 9221-0, Fax: 02747 9221-20<br />

Internet: www.daadetalbahn.de<br />

<strong>Deutsche</strong> Regionaleisenbahn GmbH<br />

– Niederlausitzer Eisenbahn –<br />

Mittelstraße 20, 12529 Schönefeld<br />

Tel.: 030 63497076, Fax: 030 29729534<br />

Internet: www.niederlausitzer-eisenbahn.de<br />

Döllnitzbahn GmbH<br />

Mittelstraße 20, 12529 Schönefeld<br />

Tel.: 030 63497076, Fax: 030 29729534<br />

Internet: www.doellnitzbahn.de<br />

Rurtalbahn GmbH<br />

Kölner Landstraße 271, 52351 Düren<br />

Tel.: 02421 3901-42, Fax: 02421 3901-35<br />

E-Mail: info@rurtalbahn.de<br />

Nebenbahn Ebingen-Onstmettingen<br />

Württembergische Eisenbahn-Gesellschaft<br />

mbH<br />

Seewiesenstraße 19<br />

71334 Waiblingen-Beinstein<br />

Tel.: 07151 36905-0, Fax: 07151 36905-19<br />

EVB ELBE-WESER<br />

Eisenbahnen und Verkehrsbetriebe<br />

ELBE-WESER GmbH<br />

<strong>Bahn</strong>hofsstraße 67, 27404 Zeven<br />

Tel.: 04281 944-0, Fax: 04281 944-30<br />

Postfach 1250, 27392 Zeven<br />

Internet: evb-elbe-weser.de<br />

Verkehrsbetrieb Endingen<br />

(Kaiserstuhlbahn)<br />

SWEG – Südwestdeutsche Verkehrs <strong>AG</strong><br />

Friedrichstraße 59, 77933 Lahr<br />

Tel.: 07821 2702-0, Fax: 07821 2702-67<br />

Internet: www.sweg.de<br />

Erfurter/<strong>Bahn</strong> GmbH<br />

(unentgeltliche Beförderung nur im Bereich<br />

des persönlichen Streckenverzeichnisses)<br />

Am Rasenrain 16, 99086 Erfurt<br />

Tel.: 0361 74207-0, Fax: 0361 74207-27<br />

E-Mail: info@erfurter-bahn.de<br />

Internet: www.erfurter-bahn.de<br />

Eurobahn Rhenus Keolis GmbH & Co. KG<br />

Meisenstraße 65, 33607 Bielefeld<br />

Tel.: 0521 9273727, Fax: 0521 9273722<br />

Eurobahn Verkehrsgesellschaft mbH<br />

& Co. KG<br />

Weißliliengasse 10, 55116 Mainz<br />

Tel.: 06131 1448218, Fax: 06131 1448222<br />

Internet: www.eurobahn.de<br />

EuroThurbo GmbH<br />

Schweizer <strong>Bahn</strong>hof<br />

<strong>Bahn</strong>hofplatz 49, 78462 Konstanz<br />

Tel.: 0180 5 915199 (12 ct./Min.)<br />

Internet: www.thurbo.ch<br />

Frankfurt-Königsteiner Eisenbahn<br />

Hessische Landesbahn GmbH<br />

Mannheimer Straße 15,<br />

60329 Frankfurt am Main<br />

Tel.: 069 242524-0, Fax: 069 242524-60<br />

Internet: www.hlb-online.de<br />

14<br />

209

---

14<br />

210<br />

Freiberger Eisenbahngesellschaft mbH<br />

Am <strong>Bahn</strong>hof 17, 09599 Freiberg<br />

Tel.: 03731 30077-11, Fax: 03731 30077-22<br />

Internet: www.freiberger-eisenbahn.de<br />

Harzer Schmalspurbahnen GmbH<br />

Friedrichstraße 151, PF 90<br />

38855 Wernigerode<br />

Tel.: 03943 558-110, Fax: 03943 558-112<br />

Internet: www.hsb-wr.de<br />

Hellertalbahn GmbH<br />

Bindeweide, 57520 Steinebach<br />

Tel.: 02747 92210, Fax: 02747 922120<br />

Internet: www.hellertalbahn.de<br />

Hohenzollerische Landesbahn <strong>AG</strong><br />

<strong>Bahn</strong>hofstraße 21, 72379 Hechingen<br />

Postfach 1237, 72372 Hechingen<br />

Tel.: 07471 1806-0, Fax: 07471 1806-12<br />

Internet: www.hellertalbahn.de<br />

Verkehrsbetriebe Grafschaft Hoya GmbH<br />

Am <strong>Bahn</strong>hof 1, 27318 Hoya<br />

Postfach 1364, 27316 Hoya<br />

Tel.: 04251 9355-0, Fax: 04251 9355-39<br />

Internet: www.vgh-hoya.de<br />

Ilmebahn-Aktiengesellschaft<br />

Dr.-Friedrich-Uhde-Straße 24, 37574 Einbeck<br />

Postfach 1333, 37543 Einbeck<br />

Tel.: 05561 93250, Fax: 05561 932544<br />

Internet: www.ilmebahn.de<br />

Kahlgrund-Eisenbahn Verkehrs-GmbH<br />

Am <strong>Bahn</strong>hof 1, 63825 Schöllkrippen<br />

Tel.: 06024 655-0, Fax: 06024 655-100<br />

Internet: www.kvg-bahn.de<br />

Kiel-Schönberger Eisenbahn<br />

Verkehrsbetriebe Kreis Plön GmbH<br />

Dietrichstraße 5, 24143 Kiel<br />

Tel.: 0431 7058-0, Fax: 0431 7058-26<br />

Internet: www.vkp.de<br />

Nebenbahn Korntal-Weissach Württembergische<br />

Eisenbahn-Gesellschaft mbH<br />

Seewiesenstraße 19,<br />

71334 Waiblingen-Beinstein<br />

Tel.: 07151 36905-0, Fax: 07151 36905-19<br />

Nebenbahn Lam-Kötzting<br />

Regentalbahn-<strong>Bahn</strong>betriebs-GmbH (RBG)<br />

<strong>Bahn</strong>hofplatz 1, 94234 Viechtach<br />

Tel.: 09942 9465-0, Fax: 09942 9465-66<br />

Internet: www.regentalbahn.de<br />

Lausitz<strong>Bahn</strong> GmbH<br />

Zittauer Straße 71/73, 02826 Görlitz<br />

Tel.: 03581 339500, Fax: 03581 339505<br />

Märkische Eisenbahngesellschaft mbH<br />

Wehberger Straße 80, 58507 Lüdenscheid<br />

Tel. 02351 1801-0, Fax 02351 1801-80<br />

Verkehrsbetrieb Meckesheim-<br />

Aglasterhausen-Hüffenhardt,<br />

SWEG – Südwestdeutsche Verkehrs <strong>AG</strong><br />

Friedrichstraße 59, 77933 Lahr<br />

Tel.: 07821 2702-0, Fax: 07821 2702-67<br />

Internet: www.sweg.de<br />

14<br />

211

---

14<br />

212<br />

Mecklenburg<strong>Bahn</strong> GmbH<br />

Ludwigsluster Chaussee 72, 19601 Schwerin<br />

Tel.: 0385 3990-0, Fax: 0385 3976153<br />

Internet: www.mecklenburgbahn.de<br />

Mecklenburgische Bäderbahn Molli GmbH<br />

Am <strong>Bahn</strong>hof, 18209 Bad Doberan<br />

Tel.: 038203 415-0, Fax: 038203 415-12<br />

Internet: www.molli-bahn.de<br />

Metronom Eisenbahngesellschaft mbH<br />

St.-Viti-Straße 15, 29525 Uelzen<br />

Tel.: 0581 97164-0, Fax: 0581 97164-19<br />

E-Mail: info@der-metronom.de<br />

Internet: www.der-metronom.de<br />

Moerser Kreisbahnen<br />

Niederrheinische Verkehrsbetriebe <strong>AG</strong><br />

NI<strong>AG</strong><br />

Hornberger Straße 113, 47441 Moers<br />

Tel.: 02841 205-0, Fa:x 02841 205-330<br />

Internet: www.niag-online.de<br />

Verkehrsbetrieb Müllheim-Badenweiler<br />

SWEG – Südwestdeutsche Verkehrs <strong>AG</strong><br />

Friedrichstraße 59, 77933 Lahr<br />

Tel.: 07821 2702-0, Fax: 07821 2702-67<br />

Internet: www.sweg.de<br />

Verkehrsbetrieb Staufen (Münstertalbahn)<br />

SWEG – Südwestdeutsche Verkehrs <strong>AG</strong><br />

Friedrichstraße 59, 77933 Lahr<br />

Tel.: 07821 2702-0, Fax: 07821 2702-67<br />

Internet: www.sweg.de<br />

nbe – nordbahn Eisenbahn Ges.mbH<br />

Rudolf-Diesel-Straße 2, 24568 Kaltenkirchen<br />

Tel.: 04191 933933, Fax: 04191 933-118<br />

Internet: www.nordbahn.de<br />

Nord-Ostsee-<strong>Bahn</strong> GmbH<br />

Raiffeisenstraße 1, 24103 Kiel<br />

Tel.: 0431 730360, Fax: 0431 7303650<br />

Internet: www.nord-ostsee-bahn.de<br />

Nordwestbahn GmbH<br />

Alte Poststraße 9, 49074 Osnabrück<br />

Tel.: 0180 5 600161 (12 ct./Min.)<br />

Fax: 0541 344793<br />

Internet: www.nordwestbahn.de<br />

Nebenbahn Nürtingen-Neuffen<br />

Württembergische Eisenbahn-Ges. mbH<br />

Seewiesenstraße 19<br />

71334 Waiblingen-Beinstein<br />

Tel.: 07151 36905-0, Fax: 07151 36905-19<br />

Oberrheinische Eisenbahn-Gesellschaft <strong>AG</strong><br />

(MVV OEG <strong>AG</strong>)<br />

Möhlstr. 23–25, 68165 Mannheim<br />

Tel.: 0621 465-0, Fax: 0621 465-220<br />

E-Mail: w.bramert@mvv.de<br />

Internet: www.mvv-life.de<br />

ODEG – Ostdeutsche Eisenbahn GmbH<br />

Eitelstraße 86, 10317 Berlin<br />

24-Std.-Servicetelefon: 030 514888888<br />

Fax: 030 5148888-24<br />

Internet: www.odeg.info<br />

14<br />

213

---

14<br />

214<br />

Ortenau-S-<strong>Bahn</strong><br />

Hauptstraße 26, 77652 Offenburg<br />

Tel.: 07821 2702-0, Fax: 07821 2702-25<br />

E-Mail: juergen.behringer@sweg.de<br />

Internet: www.ortenau-s-bahn.de<br />

www.sweg.de<br />

Osthannoversche Eisenbahnen <strong>AG</strong><br />

Biermannstraße 33, 29221 Celle<br />

Tel.: 05141 276-0, Fax: 05141 276-258<br />

Internet: www.ohe-transport.de<br />

OME Ostmecklenburgische<br />

Eisenbahnges.<br />

Warlinerstraße 25, 17034 Neubrandenburg<br />

Tel.: 0395 43084-0, Fax: 0395 43084-99<br />

Internet: omebahn.de<br />

Prignitzer Eisenbahn GmbH<br />

Am <strong>Bahn</strong>hof, 16949 Putlitz<br />

Tel. und Fax: 033981 80506<br />

Internet: www.prignitzer-eisenbahn.de<br />

Regiobahn GmbH<br />

Bergstraße 1b, 40822 Mettmann<br />

Tel.: 02104 305-0, Fax: 02104 305-105<br />

Internet: regio-bahn.de<br />

Rhein-Haardtbahn GmbH<br />

Industriestraße 3–5<br />

67063 Ludwigshafen (Rhein)<br />

Tel.: 0621 505-1, Fax: 0621 505-2760<br />

Internet: www.rhein-haardtbahn.de<br />

Sächsisch-Böhmische Eisenbahn GmbH<br />

<strong>Bahn</strong>hofstraße 10, 02782 Seifhennersdorf<br />

Tel.: 03586 369265, Fax: 03586 369802<br />

Internet: www.hochwaldbahn.de<br />

Sächsisch-Oberlausitzer Eisenbahngesellschaft<br />

mbH<br />

<strong>Bahn</strong>hofstraße 41, 02763 Zittau<br />

Tel.: 03583 709318, Fax: 03583 554458<br />

Internet: www.kvg-zittau.de<br />

Schönbuchbahn<br />

Württembergische Eisenbahn-<br />

Gesellschaft mbH<br />

Seewiesenstraße 19,<br />

71334 Waiblingen-Beinstein<br />

Tel.: 07151 36905-0, Fax: 07151 36905-19<br />

Internet: schoenbuchbahn.de<br />

Verkehrsbetrieb des Kreises<br />

Schleswig-Flensburg<br />

St. Jürgener Straße 57, 24837 Schleswig<br />

Tel.: 04621 9591-14, Fax: 04621 9591-10<br />

Internet: www.schleswig-flensburg.city-map.de<br />

Schleswig-Holstein-<strong>Bahn</strong> GmbH<br />

Rudolf-Diesel-Straße 2, 24568 Kaltenkirchen<br />

Tel.: 04191 933933, Fax: 04191 933118<br />

Internet: www.sh-bahn.de<br />

Nebenbahn Schorndorf-Rudersberg<br />

Württembergische Eisenbahn-<br />

Gesellschaft mbH<br />

Seewiesenstraße 19<br />

71334 Waiblingen-Beinstein<br />

Tel.: 07151 36905-0, Fax: 07151 36905-19<br />

SBB GmbH<br />

Luisenstraße 16, 79539 Lörrach<br />

Tel.: 07621 420680<br />

E-Mail: Info.sbb@t-online.de<br />

14<br />

215

---

14<br />

216<br />

Süd Thüringen <strong>Bahn</strong> GmbH<br />

(unentgeltliche Beförderung nur im Bereich<br />

des persönlichen Streckenverzeichnisses)<br />

Am Rasenrain 16, 99086 Erfurt<br />

Tel.: 0361 74207-0, Fax: 0361 74207-27<br />

E-Mail: info@erfurter-bahn.de<br />

Internet: www.erfurter-bahn.de<br />

Taunusbahn<br />

Hessische Landesbahn GmbH<br />

Mannheimer Straße 15, 60329 Frankfurt<br />

Tel.: 069 242524-0, Fax: 069 242524-60<br />

Internet: www.hlb-online.de<br />

TRANS REGIO<br />

<strong>Deutsche</strong> Regionalbahn GmbH<br />

Eisenbahnstr. 73, 67655 Kaiserslautern,<br />

Tel.: 0180 5 290888 (12 ct./Min.)<br />

Fax: 0631 4142829<br />

Internet: www.trans-regio.de<br />

Usedomer Bäder <strong>Bahn</strong> GmbH<br />

(unentgeltliche Beförderung nur im Bereich<br />

des persönlichen Streckenverzeichnisses)<br />

Am <strong>Bahn</strong>hof 1, 17424 Heringsdorf<br />

Tel.: 038378 271-0, Fax: 038378 27114<br />

Internet: www-ubb-online.de<br />

Nebenbahn Vaihingen-Enzweihingen<br />

Württembergische Eisenbahn-Ges. mbH<br />

Seewiesenstraße 19<br />

71334 Waiblingen-Beinstein<br />

Tel.: 07151 36905-0, Fax: 07151 36905-19<br />

Vectus Verkehrsgesellschaft mbH<br />

<strong>Bahn</strong>hofsplatz 2, 65549 Limburg<br />

Tel.: 06431 5845-0, Fax: 06431 5845-21<br />

E-Mail: info@/vectus-online.de<br />

Vogtlandbahn GmbH<br />

Ohmstraße 2, 08496 Neumark<br />

Tel.: 036700 777101, Fax: 036700 777251<br />

Internet: www.vogtlandbahn.de<br />

Westfälische Verkehrsgesellschaft mbH<br />

Krögerweg 11, 48155 Münster<br />

Tel.: 0251 6270-0, Fax: 0251 6270-222<br />

Internet: wvg-online.de<br />

Westfälische Verkehrsgesellschaft<br />

– Regionalverkehr Münsterland<br />

– Regionalverkehr Ruhr-Lippe<br />

– Verkehrsgesellschaft Kreis Unna<br />

Geschäftsstelle Tarifausschuss Münsterland/Ruhr-Lippe<br />

Und VGM/VRL<br />

<strong>Bahn</strong>hofstraße 15, 48143 Münster<br />

Tel.: 0180 3 504030<br />

Württembergische Eisenbahn-<br />

Gesellschaft mbH (WEG)<br />

Seewiesenstraße 19<br />

71334 Waiblingen-Beinstein<br />

Tel.: 07151 36905-0, Fax: 07151 36905-19<br />

14<br />

217

---

218<br />

15. Stichwortverzeichnis<br />

219

---

15<br />

220<br />

A<br />

Anmeldung (S. 23)<br />

Ausgewählte Tipps für barrierefreies Reisen<br />

(S. 129)<br />

Ausstattung der Züge (S. 67)<br />

B<br />

<strong>Bahn</strong>Card (S. 98)<br />

<strong>Bahn</strong>Card 25 (S. 99)<br />

Jugend <strong>Bahn</strong>Card 25 (S. 99)<br />

<strong>Bahn</strong>Card 50 (S. 100)<br />

<strong>Bahn</strong>Card 50, Ermäßigte (S. 100)<br />

<strong>Bahn</strong>Card 25 oder 50 im Abo (S. 103)<br />

<strong>Bahn</strong>Card-Reiseschutz (S. 105)<br />

bahn.bonus (S. 108)<br />

bahn.comfort (S. 107)<br />

<strong>Bahn</strong>hofsmission (S. 52)<br />

Beförderung von Hilfs<strong>mit</strong>teln (S. 60)<br />

Begleithunde, Blindenführhunde (S. 46)<br />

Begleitpersonen (S. 86)<br />

Barrierefreies Reisen, Reisetipps (S. 129)<br />

Bestelladressen (S. 186)<br />

... Urlaubsregionen (S. 130)<br />

... Städtetipps/Städteführer (S. 136)<br />

... Hoteltipps (S. 144)<br />

... Nützliche Links (S. 149)<br />

Besondere Regelungen für behinderte<br />

Reisende (S. 12, 40, 117)<br />

Bundespolizei (S. 158)<br />

C<br />

Cisalpino (S. 71)<br />

CityNightLine (S. 73)<br />

City-Ticket (S. 100)<br />

D<br />

DB Automat (S. 36)<br />

DB Agentur (S. 35)<br />

DB Abo-Center (S. 35)<br />

DB AutoZug (S. 71)<br />

DB Lounge (S. 51)<br />

DB NachtZug (S. 72)<br />

DB Reisezentrum (S. 34)<br />

E<br />

Erstattung und Umtausch von Fahrkarten<br />

(S. 96)<br />

F<br />

Fahren und Sparen (S. 93)<br />

Fahrkarte (S. 38)<br />

Fahrkartenautomat (S. 36)<br />

Fahrkartenkauf im Zug (S. 38)<br />

Fahrplan der DB (S. 39)<br />

Fahrräder (S. 45)<br />

Fundservice (S. 53)<br />

G<br />

Gastronomie im Zug (S. 77)<br />

Gehbehinderte Menschen (S. 14)<br />

GepäckträgerService (S. 58)<br />

H<br />

Hoteltipps (S. 144)<br />

Hilfen<br />

... telefonisch (S. 20)<br />

... am <strong>Bahn</strong>hof (S. 66)<br />

... im Zug/Zugbetreuer (S. 79)<br />

15<br />

221

---

15<br />

222<br />

I<br />

Informationen speziell für behinderte<br />

Reisende (S. 12)<br />

Informieren und buchen (S. 28)<br />

Im Zug (S. 38, 77)<br />

Internet www.bahn.de (S. 29)<br />

K<br />

Kinder (S. 97, 123, 124)<br />

Kostenlose Fahrplanauskunft (S. 33)<br />

Kundenrechte im Fernverkehr (S. 112)<br />

Kuriergepäck (S. 60)<br />

Kursbuch (S. 39)<br />

Kursbuchstrecken (S. 164)<br />

L<br />

Leistungen auf Basis der gesetzlichen<br />

Regelungen (Nachteilsausgleich) (S. 119)<br />

Liege- und Schlafwagen (S. 44)<br />

M<br />

Mietwagen (S. 103)<br />

Mitfahrer-Rabatt/Mindestpreis (S. 95)<br />

Mitreisende Kinder (S. 97)<br />

<strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale – Ihre telefonische<br />

Hilfe beim Reisen (S. 10, 19)<br />

<strong>Mobil</strong>telefon (S. 78)<br />

N<br />

Nachteilsausgleich (Leistungen auf<br />

Basis der gesetzlichen Regelungen) (S. 119)<br />

Nahverkehrszüge (IRE, RE, RB, S-<strong>Bahn</strong>) (S. 74)<br />

Normalpreis (S. 84, 94)<br />

P<br />

Parken <strong>mit</strong> der <strong>Bahn</strong>Card (S. 103)<br />

Parken, Parkplätze, Park&Rail (S. 53, 54)<br />

Piktogramme (S. 151)<br />

Preise<br />

... Normalpreis (S. 84, 94)<br />

... Sparpreis (S. 84, 94)<br />

... Sparpreis 25 Europa (S. 94)<br />

... Sparpreis 50 Europa (S. 94)<br />

R<br />

Regionale Busgesellschaften (S. 190)<br />

Regionaler Ansprechpartner Nahverkehr<br />

(S. 76, 158)<br />

Reiseland – DB ReiseBüro (S. 34)<br />

Reisen <strong>mit</strong> Gepäck (S. 57)<br />

Reisen ins europäische Ausland (S. 83)<br />

Reiseplanung (S. 27)<br />

Reisetipps (S. 129)<br />

Reiseunterlagen (S. 24)<br />

ReiseService über 118 61 (S. 32)<br />

Rollstuhlstellplätze (S. 68)<br />

S<br />

S-<strong>Bahn</strong> (S. 75)<br />

Schiffsreisen (S. 80)<br />

Seh- und hörbehinderte Menschen (S. 15)<br />

Service am <strong>Bahn</strong>hof (S. 49)<br />

ServicePoint (S. 50)<br />

Services im europäischen Ausland (S. 88)<br />

Sitzplätze, Sitzplatzreservierung<br />

(S. 40, 42, 44, 69)<br />

Sparpreise (S. 84, 94)<br />

Städtetipps, Städteführer (S. 136)<br />

Streckenübersicht (S. 127)<br />

15<br />

223

---

15<br />

224<br />

T<br />

Telefonische Hilfe beim Reisen (S. 20)<br />

Thalys (S. 70)<br />

U<br />

Übersicht Kursbuchstrecken (S. 164)<br />

Übersichtskarte zum Entfernungsanzeiger<br />

(S. 188)<br />

Umstieg in höherwertige <strong>Bahn</strong>Card (S. 102)<br />

Unentgeltliche Beförderung einer<br />

Begleitperson (S. 86)<br />

Urlaubsregionen (S. 130)<br />

V<br />

Verkehrsverbünde (S. 195)<br />

Versicherungsschutz, <strong>Bahn</strong>Card-Reiseschutz<br />

(S. 105)<br />

Verzeichnis der nichtbundeseigenen Eisenbahnen<br />

(S. 206)<br />

W<br />

Wagenstandsanzeiger (S. 52)<br />

Wichtige Telefonnummern (S. 157)<br />

Z<br />

Zug verpasst, was nun? (S. 97)<br />

Mit der <strong>Bahn</strong>Card 50<br />

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Notizen Notizen

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Notizen Notizen

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Notizen<br />

LuftZug!<br />

Offizieller <strong>Mobil</strong>itäts-<br />

und Logistikdienstleister<br />

<strong>Bahn</strong>fahren ist prima fürs<br />

Klima – steigen Sie ein. Der<br />

ICE verursacht pro Person<br />

und Kilometer nur ein Drittel<br />

CO 2 im Vergleich zum Auto<br />

und 70 % weniger als das Flugzeug.<br />

So kommt frischer Wind<br />

ins Klima. Weitere Informationen<br />

unter www.db.de/umwelt.<br />

Die <strong>Bahn</strong> macht mobil.

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Impressum<br />

<strong>Deutsche</strong> <strong>Bahn</strong> <strong>AG</strong><br />

Marketing-Kommunikation (KMK)<br />

Stephensonstraße 1<br />

60326 Frankfurt am Main<br />

Konzeption und Gestaltung:<br />

Marketingservices/Koordination (KDK)<br />

Änderungen vorbehalten, für Einzelangaben ohne Gewähr.<br />

Anregungen und Kritik:<br />

<strong>Mobil</strong>itätsservice-Zentrale<br />

Telefon: 0180 5 512512 (12 ct./Min.)<br />

Telefax: 0180 5 159357 (12 ct./Min.)<br />

E-Mail: mobilitaetsservicezentrale@bahn.de<br />

Öffnungszeiten: Mo.–Fr. 8:00–20:00 Uhr, Sa. 8:00–16:00 Uhr,<br />

So. und feiertags geschlossen.<br />

(Ausnahme: Ostermontag, Pfingstmontag, 3. Oktober sowie<br />

am 26. Dezember von 8:00 bis 20:00 Uhr – außer sonntags)<br />

VP 00605<br />

Stand: November 2005<br />

Ein guter Zug für die Umwelt –<br />

gedruckt auf 100% chlorfrei gebleichtem Papier.