Zahlen und Hintergründe auf Knopfdruck - IBM

<strong>IBM</strong> Software Prozessindustrie<br />

Business Analytics<br />

Überblick<br />

Die Herausforderung<br />

Faktoren wie Rohstoffpreise, Demografie,<br />

Umwelt <strong>und</strong> Konjunkturentwicklungen<br />

beeinflussen die internationalen Absatzmärkte.<br />

Georg Fischer verschafft sich<br />

Wettbewerbsvorteile, indem der Konzern<br />

schnell <strong>auf</strong> aktuelle Marktentwicklungen<br />

reagiert <strong>und</strong> so die Entwicklung, Produktion<br />

<strong>und</strong> Vertrieb den K<strong>und</strong>enbedürfnissen<br />

anpassen kann.<br />

Die Lösung<br />

Georg Fischer hat ein Business<br />

Intelligence-System <strong>auf</strong> Basis von <strong>IBM</strong>®<br />

Cognos® TM1® eingeführt, das Unternehmensdaten<br />

<strong>und</strong> Hintergr<strong>und</strong>informationen<br />

integriert. Ad hoc-Analysen sowie<br />

Textkommentare geben dem Controlling<br />

<strong>und</strong> der Konzernführung monatlich Einblick<br />

in die wirtschaftliche Situation einzelner<br />

Konzerngesellschaften <strong>und</strong> in die<br />

aktuelle Lage regionaler Absatzmärkte.<br />

<strong>Zahlen</strong> <strong>und</strong> <strong>Hintergründe</strong><br />

<strong>auf</strong> <strong>Knopfdruck</strong><br />

Georg Fischer vergrößert mit <strong>IBM</strong>-Technologie<br />

Analysemöglichkeiten <strong>und</strong> Weitblick<br />

Georg Fischer umfasst die drei Divisionen GF Piping Systems, GF<br />

Automotive <strong>und</strong> GF AgieCharmilles. Das 1802 gegründete Industrieunternehmen<br />

hat seinen Hauptsitz in der Schweiz <strong>und</strong> betreibt in 30<br />

Ländern 125 Gesellschaften, davon 48 Produktionsstätten. Mit r<strong>und</strong><br />

13.500 Mitarbeitenden erwirtschaftete Georg Fischer im Jahr 2012<br />

einen Umsatz von CHF 3,6 Milliarden.<br />

Weltweite Präsenz<br />

Das weltweite Geschäft wächst – in den vergangenen Jahren verzeichnete<br />

Georg Fischer steigende Umsätze. Das Unternehmen benötigt<br />

ein hohes Maß an Transparenz, um die 125 Gesellschaften in den 30<br />

Ländern gezielt zu steuern. Faktoren wie schwankende Rohstoffpreise,<br />

demografische Entwicklungen <strong>und</strong> Konjunkturentwicklungen haben<br />

Einfluss <strong>auf</strong> Produktionskosten, Nachfrage, Investitionsklima oder<br />

Personalstruktur. „Jeden Monat benötigt der Konzern präzise Informationen<br />

aus allen Konzerngesellschaften, um verschiedene Abweichungen<br />

nachvollziehen, <strong>und</strong> bei Bedarf entsprechende Gegenmassnahmen<br />

treffen zu können“, erläutert Rüdiger Zepf, Konzerncontroller bei der<br />

Georg Fischer AG.<br />

Analysemöglichkeiten unzureichend<br />

Geschäftzahlen aus ERP-Systemen wie z. B. SAP werden mithilfe der<br />

Konsolidierungssoftware <strong>IBM</strong> Cognos Controller in den Konzerngesellschaften<br />

erfasst <strong>und</strong> in der zentralen Controlling-Abteilung konsolidiert.<br />

Der Konsolidierungsprozess ist bewährt, umfasst allerdings<br />

nur eingeschränkte Analysemöglichkeiten <strong>und</strong> Kommentarfunktionen.<br />

„Berichte zu Umsätzen, Personalkosten oder Monatsergebnissen der<br />

Unternehmensgruppen <strong>und</strong> Gesellschaften lagen zudem in unterschiedlichen<br />

Formen <strong>und</strong> Formatierungen vor“, sagt Rüdiger Zepf.<br />

Wollten sich Verantwortliche im Divisions- <strong>und</strong> Konzerncontrolling<br />

einen Überblick verschaffen, mussten sie Berichte manuell zusammenführen,<br />

einzelne Werte oder schriftliche Kommentare extrahieren,<br />

in Excel-Tabellen übertragen um diese schlussendlich auswerten zu<br />

können. „Was sind die genauen Gründe für einen Umsatzrückgang?<br />

Wie entwickelt sich ein regionaler Markt? Warum investieren die<br />

Unternehmen vor Ort weniger als im Vorjahr? Verschiedene Fragestellungen<br />

gilt es konzernweit relativ schnell <strong>und</strong> einfach zu beantworten<br />

um entsprechend reagieren zu können.“

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<strong>IBM</strong> Software Prozessindustrie<br />

Business Analytics<br />

Die Vorteile<br />

• Liefert monatlich Erkenntnisse zu<br />

Markttrends, Nachfrage oder Investitionsklima<br />

<strong>und</strong> erweitert dadurch den<br />

operativen Weitblick für Controlling <strong>und</strong><br />

Konzernführung.<br />

• Sichert die Datenqualität <strong>und</strong> senkt die<br />

Fehlerquote bei Analysen gegen Null.<br />

• Reduziert den Zeit<strong>auf</strong>wand für die<br />

Analyseerstellung durch die Controlling-Abteilung<br />

<strong>auf</strong> wenige Minuten.<br />

Anforderung: Mehr Detailtiefe, mehr<br />

Hintergr<strong>und</strong>wissen<br />

Mitte 2010 entschied Georg Fischer, die besthenden Systeme um<br />

analytische Komponenten zu erweitern, um dadurch die Transparenz<br />

zu erhöhen. Die Anforderungen waren klar umrissen: Mithilfe einer<br />

Business Intelligence-Lösung wollte der Konzern das Monatsreporting<br />

harmonisieren <strong>und</strong> den Prozess beschleunigen. Ad hoc-Abfragen <strong>und</strong><br />

dynamische Drill-down-Funktionalitäten sollten die Analysemöglichkeiten<br />

für das zentrale Controlling deutlich erweitern. Die neue<br />

Lösung sollte insbesondere die Möglichkeit bieten, Kommentare <strong>und</strong><br />

Hintergr<strong>und</strong>informationen strukturiert zu erfassen. Darüber hinaus<br />

sollte die neue Lösung die Voraussetzung schaffen, langfristig auch die<br />

Bereiche Planung <strong>und</strong> Forecasting konzernweit abzudecken.<br />

Analysen in Hochgeschwindigkeit<br />

Den entscheidenden Impuls bei der Lösungswahl lieferte die Serwise<br />

AG, die als Beratungspartner das Projekt von Beginn an begleitete.<br />

Die Berater rieten zur Implementierung von <strong>IBM</strong> Cognos TM1.<br />

Mehrere Gründe sprachen für die Analyse- <strong>und</strong> Planungslösung: Sie<br />

ließ sich über Standardschnittstellen unkompliziert an <strong>IBM</strong> Cognos<br />

Controller anbinden. Zudem überzeugten die analytischen Möglichkeiten:<br />

Als In-Memory OLAP-Datenbank ermöglicht <strong>IBM</strong> Cognos TM1<br />

multidimensionale Analysen in Hochgeschwindigkeit – selbst große<br />

Datenmengen lassen sich schnell auswerten. Ad hoc- <strong>und</strong> Drill-down-<br />

Analysen sind über ein intuitiv zu bedienendes Web-Interface möglich.<br />

Darüber hinaus liefert die web-basierte Lösung die Gr<strong>und</strong>lage, Kommentare<br />

einzuspeisen <strong>und</strong> in einem multidimensionalen Datenwürfel<br />

zur Analyse bereit zu stellen.<br />

Vom Konzept zur Umsetzung<br />

Gemeinsam mit der Serwise AG erarbeitete Georg Fischer im Herbst<br />

2010 ein detailliertes Konzept für Informationsanforderungen, Berichtswege<br />

<strong>und</strong> Zugriffsberechtigungen. Auf Basis des Konzeptes<br />

implementierten die Serwise-Berater die neue Analyse-Lösung, konfigurierten<br />

Schnittstellen <strong>und</strong> modellierten Datenwürfel für multidimensionale<br />

Analysen. Darüber hinaus entwickelten sie einen automatisierten<br />

Prozess, mit dem sich Kommentarvorlagen automatisiert an<br />

Verantwortliche in den Konzerngesellschaften versenden <strong>und</strong> anschließend<br />

kommentiert in <strong>IBM</strong> Cognos TM1 importieren lassen.<br />

„Die Zusammenarbeit mit Serwise war jederzeit kollegial <strong>und</strong> zielgerichtet.<br />

Die Berater haben die Anforderungen von Georg Fischer<br />

schnell erfasst <strong>und</strong> die Möglichkeiten der <strong>IBM</strong>-Technologie <strong>auf</strong>gezeigt“,<br />

so Rüdiger Zepf. Im Rahmen mehrerer Workshops <strong>und</strong><br />

Schulungen führte Serwise Testläufe durch. „Schon die Testläufe haben<br />

gezeigt, dass selbst komplexe Analysen bis <strong>auf</strong> Gesellschafts- <strong>und</strong> Kontoebene<br />

<strong>auf</strong> <strong>Knopfdruck</strong> möglich sind“, sagt Frank Ihringer, Geschäftsführer<br />

der Serwise AG. „Die Performance des Systems hat die Projektverantwortlichen<br />

sichtlich beeindruckt.“<br />

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<strong>IBM</strong> Software Prozessindustrie<br />

Business Analytics<br />

Lösungskomponenten<br />

Software<br />

• <strong>IBM</strong>® Cognos® Controller<br />

• <strong>IBM</strong> Cognos TM1®<br />

<strong>IBM</strong> Business Partner<br />

• Serwise Gruppe<br />

„<strong>IBM</strong> Cognos TM1<br />

bietet Georg Fischer die<br />

Möglichkeit, aktuelle<br />

Entwicklungen innerhalb<br />

des Konzerns mit<br />

einigen Knopfdrücken<br />

zu überblicken. Eine<br />

vergleichbare Flexibilität<br />

<strong>und</strong> Performance bei der<br />

Datenanalyse wäre in der<br />

Vergangenheit <strong>und</strong>enkbar<br />

gewesen.“<br />

— Rüdiger Zepf, Konzerncontroller, Georg<br />

Fischer AG<br />

Neue Lösung, neue Möglichkeiten<br />

Seit Mitte 2011 befindet sich die neue Lösung im operativen Einsatz.<br />

Nach wie vor werden aus sämtlichen Gesellschaften die monatlichen<br />

Daten zu Umsatz, Kosten, Personal etc. in der Konsolidierungslösung<br />

<strong>IBM</strong> Cognos Controller erfasst. Heute werden die <strong>Zahlen</strong> allerdings<br />

zusätzlich in einer einheitlichen Berichtsstruktur zusammengeführt <strong>und</strong><br />

automatisiert in <strong>IBM</strong> Cognos TM1 geladen. Anschließend erhalten<br />

Verantwortliche in den Konzerngesellschaften – regionale Geschäftsführer,<br />

Controller, Finanzchefs oder Personalverantwortliche – automatisch<br />

eine standardisierte Kommentarvorlage. Sie kommentieren<br />

Werte oder Entwicklungen in Bereichen wie Verk<strong>auf</strong>, Vertrieb, Marketing<br />

<strong>und</strong> Finanzen in einer standardisierten Berichtsoberfläche – auch<br />

offline lassen sich Kommentare einfügen. Anschließend werden die<br />

Kommentare automatisch an das Analysesystem zurückgespielt <strong>und</strong> in<br />

<strong>IBM</strong> Cognos TM1 geladen. Sämtliche Geschäftszahlen <strong>und</strong> Textkommentare<br />

stehen nun in einem Datenwürfel zur Auswertung bereit.<br />

Schnell, konsistent, analytisch:<br />

klare Sicht für das Controlling<br />

Mit der neuen Lösung hat Georg Fischer den internen Informationsprozess<br />

harmonisiert <strong>und</strong> deutlich beschleunigt. Durch die neu<br />

gewon nen Analysemöglichkeiten wird die Transparenz deutlich erhöht.<br />

Geschäftszahlen ebenso wie Kommentare zum geschäftlichen Hintergr<strong>und</strong><br />

sind strukturiert im neuen Analysesystem zusammengeführt <strong>und</strong><br />

stehen Gruppen- <strong>und</strong> Konzerncontrollern in der Zentrale zur Verfügung.<br />

Daten zu einer bestimmten Gesellschaft lassen sich mithilfe von<br />

<strong>IBM</strong> Cognos TM1 bis <strong>auf</strong> Kontoebene analysieren – per <strong>Knopfdruck</strong><br />

sind Drill-down-Analysen möglich. „Eine solche Flexibilität <strong>und</strong> Geschwindigkeit<br />

bei der individuellen Analyse wäre vorher nicht möglich<br />

gewesen. Gilt es beispielsweise die Information zu beschaffen, wie<br />

sämtliche Verk<strong>auf</strong>sleiter einer Region die aktuelle Situation ihres Absatzmarktes<br />

beurteilen, ist die Antwort nur einige Mausklicks entfernt.<br />

In wenigen Sek<strong>und</strong>en liegen sämtliche Geschäftszahlen <strong>und</strong> Kommentare<br />

vor, dies hätte früher wesentlich länger gedauert.“<br />

Die Kommentare von regionalen Geschäftsführern, Controllern,<br />

Finanzchefs oder Personalverantwortlichen beschreiben <strong>Hintergründe</strong><br />

zu Umsatz, Bruttomarge, Kosten, Material<strong>auf</strong>wand, Fluktuation der<br />

Mitarbeiter oder Investitionsklima in den einzelnen Marktregionen.<br />

Flankiert sind die Kommentare mit den aktuellen Geschäftszahlen,<br />

etwa zu Umsätzen oder neuen Aufträgen. Nutzer navigieren nach<br />

Belieben durch unterschiedliche Sichten <strong>und</strong> Analysedimensionen wie<br />

Zeit, Umsätze oder Kosten.<br />

Dieses Hintergr<strong>und</strong>wissen nutzen Controlling <strong>und</strong> Konzernführung,<br />

um jederzeit <strong>auf</strong> dem aktuellen Stand zu sein, Abweichungen zu beurteilen<br />

<strong>und</strong> Entscheidungen <strong>auf</strong> einer gesicherten Faktenbasis zu treffen.<br />

„Das Analysesystem unterstützt bei der Steuerung des Konzerns, denn<br />

es liefert ein Höchstmaß an Transparenz – dies ist die Gr<strong>und</strong>lage, um<br />

<strong>auf</strong> unterschiedliche Entwicklungen reagieren zu können <strong>und</strong> dem<br />

Wettbewerb ein kleines Stück voraus zu sein“, sagt Rüdiger Zepf.<br />

3

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Alles im Plan<br />

Bislang wird <strong>IBM</strong> Cognos TM1 für detaillierte Analysen im Controlling<br />

<strong>auf</strong> Divisions- <strong>und</strong> Konzernstufe genutzt. „Mit <strong>IBM</strong> Cognos TM1<br />

ist Georg Fischer bestens gerüstet, um auch in Zukunft in sämtlichen<br />

Unternehmensteilen richtige Entscheidungen zu treffen“, blickt Zepf<br />

voraus.<br />

Bis zum 3. Quartal 2013 wird Georg Fischer einen globalen Roll-Out<br />

von <strong>IBM</strong> Cognos TM1 vornehmen. Mit dieser neuen Infrastruktur<br />

sollen in Zukunft Planungs- <strong>und</strong> Reportingprojekte noch effizienter<br />

umgesetzt werden können. Alle Controller der Konzerngesellschaften<br />

werden einen direkten Zugriff <strong>auf</strong> die zentrale TM1-Infrastruktur des<br />

Controllings erhalten. Bestehende Reporting-Systeme können teilweise<br />

abgelöst <strong>und</strong> durch diese Standardisierung weitere Synergien genutzt<br />

werden.<br />

Über Serwise<br />

Die Serwise Gruppe ist eine international tätige Unternehmensberatung<br />

mit Sitz in Winterthur <strong>und</strong> Düsseldorf. Die Serwise AG ist seit<br />

1997 erfolgreich in der Schweiz tätig <strong>und</strong> seit 2009 in Deutschland<br />

durch die Serwise Deutschland GmbH vertreten. Gemeinsam mit der<br />

Studentlab AG <strong>und</strong> der Infra Support GmbH bilden sie die Serwise<br />

Gruppe. Die Beratungsleistungen umfassen die Erarbeitung von<br />

Strategien, Organisations- <strong>und</strong> Prozessberatung, Optimierung von<br />

Controlling <strong>und</strong> Rechnungswesen sowie Evaluation, Implementierung,<br />

Anpassung <strong>und</strong> Eigenentwicklung von Softwarelösungen.<br />

Weitere Informationen über die Produkte <strong>und</strong> Dienstleistungen der<br />

Serwise Gruppe finden Sie <strong>auf</strong> www.serwise.com<br />

Über <strong>IBM</strong> Business Analytics<br />

<strong>IBM</strong> Business Analytics Software versorgt Entscheidungsträger mit<br />

allen Informationen, die sie zur Steigerung der Geschäftsleistung<br />

benötigen. <strong>IBM</strong> bietet ein umfassendes <strong>und</strong> integriertes Portfolio aus<br />

Anwendungen für Business Intelligence, Analytics, erweiterte Analyseverfahren,<br />

Performance-Management im Finanzbereich sowie Strategiemanagement,<br />

Governance, Risiko <strong>und</strong> Compliance.<br />

Mit <strong>IBM</strong> Software können Unternehmen Trends, Muster <strong>und</strong> Abweichungen<br />

identifizieren, „Was wäre wenn“-Szenarien durchrechnen,<br />

mögliche Gefahren <strong>und</strong> Chancen vorhersagen, zentrale Geschäftsrisiken<br />

erkennen <strong>und</strong> steuern, <strong>und</strong> Ressourcen planen, budgetieren<br />

sowie vorausberechnen. Mit diesen tiefgehenden Analysemöglichkeiten<br />

können Nutzer ihre Geschäftsergebnisse besser verstehen, vorhersagen<br />

<strong>und</strong> beeinflussen.<br />

Weitere Informationen<br />

Wenn Sie mehr erfahren möchten, wenden Sie sich an Ihren <strong>IBM</strong> Ansprechpartner<br />

oder besuchen Sie uns unter ibm.com/business-analytics<br />

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Hergestellt in Deutschland<br />

Mai 2013<br />

<strong>IBM</strong>, das <strong>IBM</strong> Logo, ibm.com, Cognos <strong>und</strong> TM1 sind<br />

eingetragene Marken oder Marken der <strong>IBM</strong> Corporation in<br />

den USA <strong>und</strong>/oder anderen Ländern. Weitere Produkt- <strong>und</strong><br />

Servicenamen können Marken von <strong>IBM</strong> oder anderen Unternehmen<br />

sein. Eine aktuelle Liste der <strong>IBM</strong> Marken finden Sie<br />

<strong>auf</strong> der Webseite „Copyright and trademark information“ unter<br />

ibm.com/legal/copytrade.shtml.<br />

<strong>IBM</strong> <strong>und</strong> Serwise Gruppe sind voneinander unabhängige Unternehmen<br />

<strong>und</strong> jeweils für ihre eigenen Produkte verantwortlich.<br />

Weder <strong>IBM</strong> noch Serwise Gruppe übernehmen ausdrückliche<br />

oder stillschweigende Gewährleistungen im Hinblick <strong>auf</strong> die<br />

Produkte des jeweils anderen.<br />

Dieses Dokument ist zum Datum seiner Erstveröffentlichung<br />

aktuell <strong>und</strong> kann jederzeit von <strong>IBM</strong> geändert werden. Nicht alle<br />

<strong>IBM</strong> Angebote sind in jedem Land, in welchem <strong>IBM</strong> tätig ist,<br />

verfügbar.<br />

Die angeführten K<strong>und</strong>enbeispiele dienen nur zur Illustration.<br />

Die tatsächlichen Ergebnisse beim Leistungsverhalten sind<br />

abhängig von der jeweiligen Konfiguration <strong>und</strong> den Betriebsbedingungen.<br />

Die Informationen in diesem Dokument werden <strong>auf</strong> der<br />

Gr<strong>und</strong>lage des gegenwärtigen Zustands (<strong>auf</strong> „as-is“-Basis) ohne<br />

jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung<br />

zur Verfügung gestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt<br />

<strong>auf</strong> die Gewährleistungen für die Handelsüblichkeit, die<br />

Verwendungsfähigkeit für einen bestimmten Zweck oder die<br />

Freiheit von Rechten Dritter. Für <strong>IBM</strong> Produkte gelten die<br />

Gewährleistungen, die in den Vereinbarungen vorgesehen sind,<br />

unter denen sie erworben werden.<br />

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