Nachsendeauftrag Nachsenden oder Zurückbehalten ... - Die Post
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Empfangen<br />
<strong>Nachsendeauftrag</strong><br />
<strong>Nachsenden</strong> <strong>oder</strong> Zurückbehalten Ihrer <strong>Post</strong>sendungen<br />
Mit einem <strong>Nachsendeauftrag</strong> stellen wir Ihnen Ihre adressierten <strong>Post</strong>sendungen<br />
nach einem Umzug <strong>oder</strong> während einer temporären Abwesenheit an die neue <strong>oder</strong><br />
vorübergehend gültige Adresse zu <strong>oder</strong> behalten sie während Ihrer Abwesenheit<br />
zurück.<br />
Für das <strong>Nachsenden</strong> und Zurückbehalten von<br />
adressierten Briefen und Paketen bietet die <strong>Post</strong><br />
verschiedene Lösungen an:<br />
––<br />
Bei einem Umzug können Sie Ihre <strong>Post</strong> während<br />
eines Jahres an die neue Adresse nachsenden<br />
lassen<br />
––<br />
Bei zeitlich befristeter Abwesenheit (Ferien, Betriebsferien)<br />
haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie können<br />
uns einen vorübergehend gültigen <strong>Nachsendeauftrag</strong><br />
erteilen <strong>oder</strong> uns damit beauftragen, Ihre<br />
adressierten <strong>Post</strong>sendungen zurückzubehalten<br />
Kurzfristige Aufträge, die bis und mit drei Werktagen<br />
inklusive Samstag vor dem ersten Nachsende<strong>oder</strong><br />
Rückhaltetag eingehen, werden als Eilaufträge<br />
verrechnet. Der Aufgabetag ist nicht in diese Frist<br />
einzurechnen.<br />
Aufträge zum <strong>Nachsenden</strong> <strong>oder</strong> Rückbehalten von<br />
Sendungen werden umgehend an die anderen An <br />
bieterinnen von <strong>Post</strong>leistungen weitergeleitet. <strong>Die</strong><br />
<strong>Post</strong> hat dabei keinen Einfluss auf die Erfüllung der<br />
Aufträge durch diese anderen Anbieterinnen.<br />
<strong>Nachsendeauftrag</strong> Wohnungswechsel<br />
Der <strong>Nachsendeauftrag</strong> Wohnungswechsel gilt für ein<br />
Jahr. Bei Bedarf kann er mit einem vorübergehend<br />
gültigen <strong>Nachsendeauftrag</strong> verlängert werden. <strong>Die</strong><br />
Nachsendung ist sowohl an Inlands- wie an Auslandsadressen<br />
möglich. Nach Ablauf des <strong>Nachsendeauftrag</strong>s<br />
werden Sendungen mit der alten Adresse<br />
an die Absender retourniert.<br />
Im Inland umfasst der Auftrag für die Nachsendung<br />
alle adressierten Briefsendungen. Für die Nachsendung<br />
von Paketen bezahlen Sie beim Empfang das<br />
Porto gemäss aktueller Preisliste. Betreibungsurkunden<br />
können nur innerhalb des Betreibungskreises<br />
nachgesandt werden. Der Auftrag für die Nachsendung<br />
an eine Auslandsadresse umfasst alle adressierten<br />
Briefsendungen.<br />
Von der Nachsendung generell ausgeschlossen sind:<br />
––<br />
In- und Ausland: Sendungen mit <strong>Post</strong>lager- <strong>oder</strong><br />
Militäradresse, Sperrgut, VinoLog- <strong>oder</strong> Innight-<br />
Sendungen, die auf reinen Paketbotentouren<br />
zugestellt werden, Promo<strong>Post</strong>-Sendungen sowie<br />
Gratiszeitungen<br />
––<br />
Ausland: Gerichtsurkunden, Betreibungsurkunden,<br />
Pakete, Sendungen mit Militäradresse<br />
Tageszeitungen<br />
Es empfiehlt sich, die neue Adresse direkt den Zeitungsverlagen<br />
mitzuteilen. <strong>Die</strong> <strong>Post</strong> leitet nur die<br />
Tageszeitungen weiter, die durch die <strong>Post</strong> zugestellt<br />
werden. Im Rahmen der Frühzustellung beförderte<br />
Zeitungen werden nicht nachgesandt.<br />
Vorübergehend gültiger <strong>Nachsendeauftrag</strong><br />
<strong>Post</strong>sendungen werden Ihnen an Ihre vorübergehend<br />
gültige Adresse nachgesandt. <strong>Die</strong> Nachsendung ist<br />
sowohl an Inlands- wie an Auslands adressen möglich.<br />
Im Inland umfasst der Auftrag für die Nachsendung<br />
alle adressierten Briefsendungen. Für die Nachsendung<br />
von Paketen, sofern dies gewünscht ist,<br />
bezah len Sie beim Empfang das Porto gemäss<br />
aktueller Preisliste. Betreibungs urkunden können<br />
nur inner halb des Betreibungs kreises nachgesandt<br />
werden. Der Auftrag für die Nachsendung an<br />
eine Auslandsadresse umfasst alle adressierten Briefsendungen.<br />
Von der Nachsendung generell ausgeschlossen sind:<br />
––<br />
In- und Ausland: Swiss-Kurier-Sendungen sowie<br />
Sendungen mit <strong>Post</strong>lager- <strong>oder</strong> Militäradresse,
Empfangen<br />
<strong>Nachsendeauftrag</strong><br />
202.20 de (231485) 10.2013 PM<br />
––<br />
Sperrgut, VinoLog-, Innight-Sendungen, Kataloge<br />
mit einem Sendungsgewicht ab 500 Gramm<br />
(Frankaturvermerk CAT) und Telefonbücher, die<br />
auf reinen Paketbotentouren zugestellt werden,<br />
Promo<strong>Post</strong>-Sendungen sowie Gratiszeitungen<br />
––<br />
Ausland: Gerichtsurkunden, Betreibungsurkunden,<br />
Pakete, <strong>Post</strong>- und Zahlungsanweisungen, Sendungen<br />
mit Militäradresse<br />
Auftrag <strong>Post</strong> zurückbehalten<br />
Während Ihrer Abwesenheit werden Ihre <strong>Post</strong>sendungen<br />
für maximal 26 Wochen zurückbehalten. Der<br />
Auftrag für die befristete Aufbewahrung umfasst alle<br />
adressierten Brief- und Paketsendungen. Briefe mit<br />
Zustellnachweis können maximal zwei Monate lang<br />
zurückbehalten werden.<br />
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist können Sie die<br />
zurückbehaltenen Sendungen abholen (Montag bis<br />
Samstag) <strong>oder</strong> sich zustellen lassen (Montag bis Freitag).<br />
Pakete werden bei reinen Paketbotentouren<br />
einen Tag nach Ablauf des Auftrags zugestellt.<br />
Vom Auftrag generell ausgeschlossen sind Swiss-<br />
Kurier-Sendungen sowie Sperrgut, VinoLog-, Innight-<br />
Sendungen, Kataloge mit einem Sendungsgewicht<br />
ab 500 Gramm (Frankaturvermerk CAT) und Telefonbücher,<br />
die auf reinen Paketboten touren zugestellt<br />
werden.<br />
Auftragserteilung<br />
Nachsendeaufträge sowie den Auftrag <strong>Post</strong> zurückbehalten<br />
können Sie am <strong>Post</strong>schalter, telefonisch<br />
<strong>oder</strong> mit Preisvorteil im Internet erteilen.<br />
––<br />
<strong>Post</strong>schalter: Das Schalterpersonal erfasst Ihren<br />
Auftrag. Bitte legen Sie bei der Auftragserteilung<br />
einen gültigen Ausweis vor. In <strong>Post</strong>agenturen<br />
erhalten Sie Auftragsformulare. Damit können Sie<br />
den Auftrag per <strong>Post</strong> erteilen<br />
––<br />
Telefon (nur für Privatkunden): Sie wählen die<br />
Nummer 0848 33 22 11 (Montag bis Freitag 8 bis<br />
18 Uhr, Samstag 8 bis 12 Uhr). Der Auftrag wird<br />
vom Agenten erfasst. Sie bezahlen via <strong>Post</strong>Finance<br />
Card <strong>oder</strong> Kreditkarte<br />
––<br />
Internet: Sie erfassen den Auftrag selbstständig<br />
mit Ihrem Benutzerkonto Login <strong>Post</strong>: www.post.ch/<br />
nachsendung. Wenn Sie kein Benutzerkonto<br />
wünschen, steht Ihnen gegen Zuschlag ein<br />
Express zugang zur Verfügung: www.post.ch/<br />
nachsenden-express<br />
Aufträge aus Institutionen<br />
Nachsendeaufträge und Aufträge <strong>Post</strong> zurückbehalten<br />
aus Institutionen können nicht angenommen<br />
werden. Als Institutionen gelten Heime, Spitäler,<br />
Hotels, Anstalten, Baustellen, Frauenhäuser, Gefängnisse<br />
und unter Umständen auch Firmen (Ergänzungen<br />
vorbehalten).<br />
Preise<br />
<strong>Nachsendeauftrag</strong><br />
Wohnungswechsel<br />
Am Schalter/<br />
Telefon<br />
Im Internet<br />
Inland<br />
––<br />
Basispreis * für 12 Monate CHF 42.00 CHF 30.00<br />
Ausland<br />
––<br />
Basispreis * für 12 Monate CHF 102.00 CHF 90.00<br />
Vorübergehend gültiger<br />
<strong>Nachsendeauftrag</strong><br />
Inland<br />
––<br />
Basispreis * für 2 Wochen<br />
––<br />
Für jede zusätzliche Woche<br />
Ausland<br />
––<br />
Basispreis * für 2 Wochen<br />
––<br />
Für jede zusätzliche Woche<br />
Auftrag <strong>Post</strong><br />
zurück behalten<br />
Am Schalter/<br />
Telefon<br />
CHF 22.00<br />
CHF 4.00<br />
CHF 42.00<br />
CHF 10.00<br />
Am Schalter/<br />
Telefon<br />
Im Internet<br />
CHF 10.00<br />
CHF 4.00<br />
CHF 30.00<br />
CHF 10.00<br />
Im Internet<br />
Sterne * für 2 Wochen CHF 20.00 CHF 8.00<br />
Für jede zusätzliche Woche<br />
(maximal 24 Wochen)<br />
Anschliessende Zustellung<br />
(auf Wunsch)<br />
Allgemeine Zuschläge<br />
Jede weitere erwachsene<br />
<strong>oder</strong> juristische Person<br />
CHF 2.00 CHF 2.00<br />
Kostenlos<br />
Am Schalter/<br />
Telefon<br />
Kostenlos<br />
Im Internet<br />
CHF 5.00 CHF 5.00<br />
Eilauftrag CHF 10.00 CHF 10.00<br />
Onlineauftrag ohne<br />
Registrierung<br />
– CHF 5.00<br />
Alle Preise inklusive MWST.<br />
* Der Basispreis gilt für eine erwachsene Person (ab 18 Jahre)<br />
bzw. für eine juristische Person.<br />
<strong>Die</strong> geltenden und Vertragsbestandteil bildenden AGB «<strong>Post</strong>dienstleistungen»<br />
sowie «<strong>Nachsendeauftrag</strong>/Wohnungswechsel»,<br />
«Vorübergehend gültiger <strong>Nachsendeauftrag</strong>» <strong>oder</strong> «Auftrag<br />
<strong>Post</strong> zurückbehalten», und bei Nachsendeaufträgen an<br />
<strong>Post</strong>fachadressen <strong>oder</strong> Zustellung in <strong>Post</strong>fächer zusätzlich die<br />
AGB «<strong>Post</strong>fach», sind einsehbar unter www.post.ch/agb. Im<br />
Einzelfall kann die <strong>Post</strong> auf Kundenwunsch hin eine physische<br />
Version der AGB aushändigen.<br />
<strong>Post</strong> CH AG<br />
<strong>Post</strong>Mail<br />
Kompetenzcenter Adressen<br />
<strong>Post</strong>fach<br />
6009 Luzern<br />
www.post.ch/empfang-verwalten<br />
Telefon 0848 33 22 11<br />
nachsendung@post.ch