Nachsendeauftrag Nachsenden oder Zurückbehalten ... - Die Post

Empfangen<br />

<strong>Nachsendeauftrag</strong><br />

<strong>Nachsenden</strong> <strong>oder</strong> Zurückbehalten Ihrer <strong>Post</strong>sendungen<br />

Mit einem <strong>Nachsendeauftrag</strong> stellen wir Ihnen Ihre adressierten <strong>Post</strong>sendungen<br />

nach einem Umzug <strong>oder</strong> während einer temporären Abwesenheit an die neue <strong>oder</strong><br />

vorübergehend gültige Adresse zu <strong>oder</strong> behalten sie während Ihrer Abwesenheit<br />

zurück.<br />

Für das <strong>Nachsenden</strong> und Zurückbehalten von<br />

adressierten Briefen und Paketen bietet die <strong>Post</strong><br />

verschiedene Lösungen an:<br />

––<br />

Bei einem Umzug können Sie Ihre <strong>Post</strong> während<br />

eines Jahres an die neue Adresse nachsenden<br />

lassen<br />

––<br />

Bei zeitlich befristeter Abwesenheit (Ferien, Betriebsferien)<br />

haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie können<br />

uns einen vorübergehend gültigen <strong>Nachsendeauftrag</strong><br />

erteilen <strong>oder</strong> uns damit beauftragen, Ihre<br />

adressierten <strong>Post</strong>sendungen zurückzubehalten<br />

Kurzfristige Aufträge, die bis und mit drei Werktagen<br />

inklusive Samstag vor dem ersten Nachsende<strong>oder</strong><br />

Rückhaltetag eingehen, werden als Eilaufträge<br />

verrechnet. Der Aufgabetag ist nicht in diese Frist<br />

einzurechnen.<br />

Aufträge zum <strong>Nachsenden</strong> <strong>oder</strong> Rückbehalten von<br />

Sendungen werden umgehend an die anderen An ­<br />

bieterinnen von <strong>Post</strong>leistungen weitergeleitet. <strong>Die</strong><br />

<strong>Post</strong> hat dabei keinen Einfluss auf die Erfüllung der<br />

Aufträge durch diese anderen Anbieterinnen.<br />

<strong>Nachsendeauftrag</strong> Wohnungswechsel<br />

Der <strong>Nachsendeauftrag</strong> Wohnungswechsel gilt für ein<br />

Jahr. Bei Bedarf kann er mit einem vorübergehend<br />

gültigen <strong>Nachsendeauftrag</strong> verlängert werden. <strong>Die</strong><br />

Nachsendung ist sowohl an Inlands- wie an Auslandsadressen<br />

möglich. Nach Ablauf des <strong>Nachsendeauftrag</strong>s<br />

werden Sendungen mit der alten Adresse<br />

an die Absender retourniert.<br />

Im Inland umfasst der Auftrag für die Nachsendung<br />

alle adressierten Briefsendungen. Für die Nachsendung<br />

von Paketen bezahlen Sie beim Empfang das<br />

Porto gemäss aktueller Preisliste. Betreibungsurkunden<br />

können nur innerhalb des Betreibungskreises<br />

nachgesandt werden. Der Auftrag für die Nachsendung<br />

an eine Auslandsadresse umfasst alle adressierten<br />

Briefsendungen.<br />

Von der Nachsendung generell ausgeschlossen sind:<br />

––<br />

In- und Ausland: Sendungen mit <strong>Post</strong>lager- <strong>oder</strong><br />

Militäradresse, Sperrgut, VinoLog- <strong>oder</strong> Innight-<br />

Sendungen, die auf reinen Paketbotentouren<br />

zugestellt werden, Promo<strong>Post</strong>-Sendungen sowie<br />

Gratiszeitungen<br />

––<br />

Ausland: Gerichtsurkunden, Betreibungsurkunden,<br />

Pakete, Sendungen mit Militäradresse<br />

Tageszeitungen<br />

Es empfiehlt sich, die neue Adresse direkt den Zeitungsverlagen<br />

mitzuteilen. <strong>Die</strong> <strong>Post</strong> leitet nur die<br />

Tageszeitungen weiter, die durch die <strong>Post</strong> zugestellt<br />

werden. Im Rahmen der Frühzustellung beförderte<br />

Zeitungen werden nicht nachgesandt.<br />

Vorübergehend gültiger <strong>Nachsendeauftrag</strong><br />

<strong>Post</strong>sendungen werden Ihnen an Ihre vorübergehend<br />

gültige Adresse nachgesandt. <strong>Die</strong> Nachsendung ist<br />

sowohl an Inlands- wie an Auslands adressen möglich.<br />

Im Inland umfasst der Auftrag für die Nachsendung<br />

alle adressierten Briefsendungen. Für die Nachsendung<br />

von Paketen, sofern dies gewünscht ist,<br />

bezah len Sie beim Empfang das Porto gemäss<br />

aktueller Preisliste. Betreibungs urkunden können<br />

nur inner halb des Betreibungs kreises nachgesandt<br />

werden. Der Auftrag für die Nachsendung an<br />

eine Auslandsadresse umfasst alle adressierten Briefsendungen.<br />

Von der Nachsendung generell ausgeschlossen sind:<br />

––<br />

In- und Ausland: Swiss-Kurier-Sendungen sowie<br />

Sendungen mit <strong>Post</strong>lager- <strong>oder</strong> Militäradresse,

---

Empfangen<br />

<strong>Nachsendeauftrag</strong><br />

202.20 de (231485) 10.2013 PM<br />

––<br />

Sperrgut, VinoLog-, Innight-Sendungen, Kataloge<br />

mit einem Sendungsgewicht ab 500 Gramm<br />

(Frankaturvermerk CAT) und Telefonbücher, die<br />

auf reinen Paketbotentouren zugestellt werden,<br />

Promo<strong>Post</strong>-Sendungen sowie Gratiszeitungen<br />

––<br />

Ausland: Gerichtsurkunden, Betreibungsurkunden,<br />

Pakete, <strong>Post</strong>- und Zahlungsanweisungen, Sendungen<br />

mit Militäradresse<br />

Auftrag <strong>Post</strong> zurückbehalten<br />

Während Ihrer Abwesenheit werden Ihre <strong>Post</strong>sendungen<br />

für maximal 26 Wochen zurückbehalten. Der<br />

Auftrag für die befristete Aufbewahrung umfasst alle<br />

adressierten Brief- und Paketsendungen. Briefe mit<br />

Zustellnachweis können maximal zwei Monate lang<br />

zurückbehalten werden.<br />

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist können Sie die<br />

zurückbehaltenen Sendungen abholen (Montag bis<br />

Samstag) <strong>oder</strong> sich zustellen lassen (Montag bis Freitag).<br />

Pakete werden bei reinen Paketbotentouren<br />

einen Tag nach Ablauf des Auftrags zugestellt.<br />

Vom Auftrag generell ausgeschlossen sind Swiss-<br />

Kurier-Sendungen sowie Sperrgut, VinoLog-, Innight-<br />

Sendungen, Kataloge mit einem Sendungsgewicht<br />

ab 500 Gramm (Frankaturvermerk CAT) und Telefonbücher,<br />

die auf reinen Paketboten touren zugestellt<br />

werden.<br />

Auftragserteilung<br />

Nachsendeaufträge sowie den Auftrag <strong>Post</strong> zurückbehalten<br />

können Sie am <strong>Post</strong>schalter, telefonisch<br />

<strong>oder</strong> mit Preisvorteil im Internet erteilen.<br />

––<br />

<strong>Post</strong>schalter: Das Schalterpersonal erfasst Ihren<br />

Auftrag. Bitte legen Sie bei der Auftragserteilung<br />

einen gültigen Ausweis vor. In <strong>Post</strong>agenturen<br />

erhalten Sie Auftragsformulare. Damit können Sie<br />

den Auftrag per <strong>Post</strong> erteilen<br />

––<br />

Telefon (nur für Privatkunden): Sie wählen die<br />

Nummer 0848 33 22 11 (Montag bis Freitag 8 bis<br />

18 Uhr, Samstag 8 bis 12 Uhr). Der Auftrag wird<br />

vom Agenten erfasst. Sie bezahlen via <strong>Post</strong>Finance<br />

Card <strong>oder</strong> Kreditkarte<br />

––<br />

Internet: Sie erfassen den Auftrag selbstständig<br />

mit Ihrem Benutzerkonto Login <strong>Post</strong>: www.post.ch/<br />

nachsendung. Wenn Sie kein Benutzerkonto<br />

wünschen, steht Ihnen gegen Zuschlag ein<br />

Express zugang zur Verfügung: www.post.ch/<br />

nachsenden-express<br />

Aufträge aus Institutionen<br />

Nachsendeaufträge und Aufträge <strong>Post</strong> zurückbehalten<br />

aus Institutionen können nicht angenommen<br />

werden. Als Institutionen gelten Heime, Spitäler,<br />

Hotels, Anstalten, Baustellen, Frauenhäuser, Gefängnisse<br />

und unter Umständen auch Firmen (Ergänzungen<br />

vorbehalten).<br />

Preise<br />

<strong>Nachsendeauftrag</strong><br />

Wohnungswechsel<br />

Am Schalter/<br />

Telefon<br />

Im Internet<br />

Inland<br />

––<br />

Basispreis * für 12 Monate CHF 42.00 CHF 30.00<br />

Ausland<br />

––<br />

Basispreis * für 12 Monate CHF 102.00 CHF 90.00<br />

Vorübergehend gültiger<br />

<strong>Nachsendeauftrag</strong><br />

Inland<br />

––<br />

Basispreis * für 2 Wochen<br />

––<br />

Für jede zusätzliche Woche<br />

Ausland<br />

––<br />

Basispreis * für 2 Wochen<br />

––<br />

Für jede zusätzliche Woche<br />

Auftrag <strong>Post</strong><br />

zurück behalten<br />

Am Schalter/<br />

Telefon<br />

CHF 22.00<br />

CHF 4.00<br />

CHF 42.00<br />

CHF 10.00<br />

Am Schalter/<br />

Telefon<br />

Im Internet<br />

CHF 10.00<br />

CHF 4.00<br />

CHF 30.00<br />

CHF 10.00<br />

Im Internet<br />

Sterne * für 2 Wochen CHF 20.00 CHF 8.00<br />

Für jede zusätzliche Woche<br />

(maximal 24 Wochen)<br />

Anschliessende Zustellung<br />

(auf Wunsch)<br />

Allgemeine Zuschläge<br />

Jede weitere erwachsene<br />

<strong>oder</strong> juristische Person<br />

CHF 2.00 CHF 2.00<br />

Kostenlos<br />

Am Schalter/<br />

Telefon<br />

Kostenlos<br />

Im Internet<br />

CHF 5.00 CHF 5.00<br />

Eilauftrag CHF 10.00 CHF 10.00<br />

Onlineauftrag ohne<br />

Registrierung<br />

– CHF 5.00<br />

Alle Preise inklusive MWST.<br />

* Der Basispreis gilt für eine erwachsene Person (ab 18 Jahre)<br />

bzw. für eine juristische Person.<br />

<strong>Die</strong> geltenden und Vertragsbestandteil bildenden AGB «<strong>Post</strong>dienstleistungen»<br />

sowie «<strong>Nachsendeauftrag</strong>/Wohnungswechsel»,<br />

«Vorübergehend gültiger <strong>Nachsendeauftrag</strong>» <strong>oder</strong> «Auftrag<br />

<strong>Post</strong> zurückbehalten», und bei Nachsendeaufträgen an<br />

<strong>Post</strong>fachadressen <strong>oder</strong> Zustellung in <strong>Post</strong>fächer zusätzlich die<br />

AGB «<strong>Post</strong>fach», sind einsehbar unter www.post.ch/agb. Im<br />

Einzelfall kann die <strong>Post</strong> auf Kundenwunsch hin eine physische<br />

Version der AGB aushändigen.<br />

<strong>Post</strong> CH AG<br />

<strong>Post</strong>Mail<br />

Kompetenzcenter Adressen<br />

<strong>Post</strong>fach<br />

6009 Luzern<br />

www.post.ch/empfang-verwalten<br />

Telefon 0848 33 22 11<br />

nachsendung@post.ch