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Folgen strategischer Ambiguität

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Die Flucht in die Ambiguität

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Zusammenfassung

Die kurzfristigen Wirkungsszenarien und Chancen strategischer Eindeutigkeit und Mehrdeutigkeit sind in den zurückliegenden Kapiteln ausführlich thematisiert worden. Aber was kann mittel- und langfristig in Organisationen, im Journalismus und in der Gesellschaft passieren, wenn strategische Ambiguität vermehrt genutzt wird? Und: Wie geht eine Gesellschaft mit einem Übermaß an Ambiguität oder Eindeutigkeit um? Diese mittel- und langfristigen Folgen stehen im Mittelpunkt dieses Kapitels. Zusammenfassend und rückblickend werden für Organisationen zunächst die Wirkungschancen und -risiken bei Ambiguitäts(in)toleranten dargestellt, bevor die Folgen strategischer Ambiguität für Entkopplungsprozesse von Organisationen aufgezeigt werden und der Einsatz mehrdeutiger Praktiken ethisch reflektiert wird. Die ethisch fragwürdigen Praktiken strategischer Ambiguität machen die besondere Rolle und Bedeutung des Journalismus bei diesem Thema deutlich. Für den Journalismus werden zunächst die Überlegungen zum (dis)ambiguisierenden Journalismus und strategischer Ein- und Mehrdeutigkeit in der strategischen Kommunikation zusammengeführt sowie Gemeinsamkeiten und Unterschiede herausgearbeitet, bevor die Frage beantwortet wird, ob Journalistinnen Praktiken strategischer Ambiguität überhaupt kennen. Erst dies ist die Voraussetzung, darüber (ggf. kritisch) berichten und damit die Frage nach möglichen Folgen für den Journalismus beantworten zu können. Deutlich breiter setzen die abschließenden Überlegungen zu gesellschaftlichen Folgen an. Dazu werden Praktiken strategischer Mehrdeutigkeit und Eindeutigkeit mit den Überlegungen zur Ambiguitäts(in)toleranz zusammengeführt. Nachdem in den bisherigen Kapiteln zunächst die funktionale bzw. instrumentelle Perspektive und im Kapitel zum strategischen Kommunikationsspiel die interpretative Perspektive dominiert haben, kommt in diesem sowie im abschließenden Kapitel eine kritische Perspektive hinzu.

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  1. Institut für Kommunikationswissenschaft, Universität Bamberg, Bamberg, Deutschland

    Olaf Hoffjann

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  1. Olaf Hoffjann
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Hoffjann, O. (2022). Folgen strategischer Ambiguität. In: Die Flucht in die Ambiguität. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-37677-2_8

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