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Nachfrageorientiertes/Nutzerorientiertes E-Government

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E-Government

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Notes

  1. 1.

    Vgl. zu Kap. 10 Nachfrageorientiertes/Nutzerorientiertes E-Government im Folgenden Wirtz (2021), S. 495 ff.; Wirtz (2020), S. 779 ff.; Wirtz (2015), S. 5 ff.; Wirtz/Daiser (2017), S. 130 ff.; Wirtz/Daiser (2015), S. 119 ff.

  2. 2.

    Vgl. Davis (1986).

  3. 3.

    Vgl. Miller/Listhaug (1990), S. 358.

  4. 4.

    Vgl. Oliver (1977, 1980).

  5. 5.

    Vgl. Wirtz/Birkmeyer (2017), S. 1385 ff.; Wirtz/Kurtz (2018), S. 160 ff.

  6. 6.

    Vgl. im Folgenden auch Wirtz (2021), S. 113.

  7. 7.

    Vgl. im Folgenden auch Wirtz (2015), S. 124 ff.

  8. 8.

    Vgl. Wirtz/Kurtz (2016), S. 9.

  9. 9.

    Vgl. Wirtz (2015), S. 15 f.

  10. 10.

    Vgl. Wirtz (2015), S. 16.

  11. 11.

    Vgl. Bundesverband Digitale Wirtschaft (2014), S. 4.

  12. 12.

    Vgl. Chaffey/Edmundson-Bird/Hemphill (2019), S. 332; Meffert et al. (2019), S. 754.

  13. 13.

    Vgl. im Folgenden auch Wirtz (2020), S. 791 ff.

  14. 14.

    Kotler (1994), S. 48.

  15. 15.

    Vgl. Wirtz (2003), S. 373 ff.; Wirtz/Lihotzky (2003), S. 517 ff.; Wirtz/Schmitt (2018), S. 33 ff.

  16. 16.

    Vgl. Parvatiyar/Sheth (2001); Payne/Frow (2005).

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Authors and Affiliations

  1. Lehrstuhl für Informations- und Kommunikationsmanagement, Deutsche Universität für Verwaltungswissenschaften, Speyer, Deutschland

    Bernd W. Wirtz

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  1. Bernd W. Wirtz
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Wirtz, B.W. (2022). Nachfrageorientiertes/Nutzerorientiertes E-Government. In: E-Government. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-65330-2_10

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