Notlagen ausgenutzt
Wer sich aus der Wohnung aussperrt und einen Schlüsseldienst um Hilfe ruft, sollte Acht geben. Der Branchenverband warnt vor vielen „schwarzen Schafen“. Die Notlage der Kunden werde mit überzogenen Rechnungen und vorsätzlicher Sachbeschädigung ausgenutzt. Ob es sich um eine seriöse Firma handelt, könne man aber recht einfach erkennen.
Wild verteilte Aufkleber einer dubiosen Schlüsseldienstfirma beschäftigen derzeit die Polizei in Essen. Wie die „Der Westen“ berichtet, steht darauf einfach nur „Schlüsseldienst“ und eine Handynummer – alles andere als vertrauenswürdig. Die Polizei habe bereits mehrere Beschwerden erhalten. „Wir prüfen, ob hier eine Straftat vorliegt“, zitierte die Seite einen Polizeisprecher.
Generell warnt die Branche jedoch vor den „schwarzen Schafen“. Jürgen Spermann, Geschäftsführer des Bundesverbandes Sicherungstechnik Deutschland, sagte gegenüber der Nachrichtenseite: „Normalerweise gibt ein Schlüsseldienst Name, Anschrift und Homepage an; wer dies nicht tut, ist höchstwahrscheinlich hochgradig unseriös.“ Die Folgen für die Kunden seien wenig erfreulich.
Phantasierechnungen über Hunderte von Euro
Während seriöse Firmen für die Notöffnung meist einen Satz von rund 50 Euro berechneten, würden Abzocker mehrere Hundert Euro verlangen – für völlig überzogene Anfahrtskosten, Zuschläge und Materialkosten. Teils würden Türen sogar absichtlich beschädigt. „In 90 Prozent aller Fälle lässt sich eine zugezogene Tür ohne großen Aufwand und zerstörungsfrei öffnen“, so Spermann zur „Welt“.
Experten sprächen hinter vorgehaltener Hand von einer bundesweit tätigen „Schlüsseldienst-Mafia“, berichtet die „Welt“. Für Kunden sei es wichtig, nicht irgendeine beliebige Nummer zu wählen, sondern eine Firma zu verständigen, die vor Ort einen Laden hat. Außerdem sollte man schon am Telefon nach dem Endpreis fragen, um nicht später von Phantasierechnungen überrascht zu werden.
