Zusammen mit dem Marktforschungsunternehmen Service Value hat die Agentur Deutschland Test eine Online Befragung durchgeführt, um die beliebtesten Familienunternehmen zu ermitteln. Dabei werden einigen Firmen aus der Baumarktbranche aufgelistet.
Der Untersuchung zu den insgesamt 270 ausgewählten Unternehmen liegen 120.910 Kundenurteile zu Grunde. Für die Auswertung und das Ranking wurde das Antwortverhalten, also die Kundenurteile der Befragten hinsichtlich der Fragestellung, welche Erfahrungen sie mit dem Familienunternehmen beziehungsweise deren Marken gemacht haben, herangezogen. Anhand der errechneten Mittelwerte je Unternehmen wurde schließlich das Ranking über alle untersuchten Familienunternehmen erstellt. Die besten 150 Familienunternehmen erhielten die Auszeichnung „Beliebteste Familienunternehmen – TOP 150“.
Den Spitzenplatz belegt die Drogeriekette dm mit einem Kundenzufriedenheitsmittelwert (MW) von 2,03. Aber schon auf den ersten fünf Plätzen befinden sich gleich drei baumarktrelevante Unternehmen. Platz drei belegt der Kettensägenhersteller Stihl (MW = 2,10), Platz vier geht an Villeroy & Boch (2,12) und auf Platz fünf folgt der Hersteller für Hochdruckreinigungsgeräte, Kärcher.
Ebenfalls unter den TOP 150 gelistet sind die Unternehmen
- Fischerwerke (Platz 17, MW = 2,25)
- Freudenberg (49, 2,40)
- Hornbach Holding (57, 2,43)
- Dehner (60, 2,45)
- Hörmann (61, 2,45)
- Deutsche Amphibolin-Werke (67, 2,46)
- Erfurt (77, 2,48)
- Einhell (96, 2,52)
- Meffert (100, 2,53)
- Globus Holding (111, 2,56)
- Kettler (148, 2,63).
Die aufgeführte Listung erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit, was insbesondere die Relevanz für die Baumarktbranche betrifft.