Leseprobe
1. Einleitung
2. Grundlagen Krisenkommunikation
2.1 Begriffsbestimmung
2.2 Arten von Unternehmenskrisen
3. Krisenmanagement
3.1 Kommunikationsprozess in der Krise
3.2 Phasen der Krisenkommunikation
3.2.1 Krisenvorbereitung
3.2.2 Kommunikation in der Krise
3.2.3 Krisennachbereitung
4. Fallbeispiel
5. Fazit Literaturverzeichnis
Ende der Leseprobe aus 14 Seiten
- Arbeit zitieren
- Anonym, 2017, Krisenkommunikation. Phasen und Handlungsmaximen am Beispiel Volkswagen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1196329
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