Vertriebsberatung und Verkaufsförderung: Wie Sie Ihre Vertriebsressourcen auf das Wesentliche fokussieren
Sie wollen Ihr Vertriebsteam entlasten? Sie möchten Neukunden gewinnen? Oder planen Sie gerade eine Marketing-Aktion für Investitionsgüter und benötigen aktualisierte Kundendaten? Der Ursprung eines erfolgreichen Vertriebsprozesses ist die effiziente Datenanalyse. Der Unterschied zwischen dem Gießkannenprinzip und einer professionellen Herangehensweise liegt in der Fähigkeit, Prozesse zu strukturieren und der Erfahrung Daten analysieren zu können.
Hierfür setzen wir unsere mit der Branche seit vielen Jahren erfahrenen Mitarbeiter am Support Desk ein. Professionell und kosteneffizient können so im Telefonmarketing erste wichtige Schritte umgesetzt werden, um den Einsatz der fachlich ausgebildeten Vertriebsressourcen auf das Wesentliche fokussieren zu können.
Wie realisieren wir Smart Client Data für Sie?
Unsere Vertriebsunterstützung für Sie beinhaltet verschiedene Module. Sie können bei uns wählen zwischen:
Modul 1 : Basispaket durch unseren Support Desk – Erzeugung einer Shortlist durch Zielkundenrecherche
Auf der Basis Ihrer Adressenlisten und der mit Ihnen individuell besprochenen Bedürfnisse und Vorgaben übernehmen wir die qualifizierte Internetrecherche nach relevanten Daten, den persönlichen Ansprechpartnern und die Ermittlung der inhaltlich wichtigen Fakten wie zum Beispiel die für die Zerspanung eingesetzten Betriebsmittel. Im Ergebnis erhalten Sie aus Ihrer Longliste eine Shortliste mit den auf die relevanten und verfügbaren Daten zusammengeführten Fakten. Diese werden in einer für Sie verfügbaren cloudbasierten CRM-Datenbank zur Weiterverarbeitung zur Verfügung gestellt.
Modul 2 : Erstkontakt und Verifizierung
Die erste telefonische Kontaktaufnahme mit dem Kunden dient in erster Linie dazu, mit Ihnen zuvor abgestimmte Themen zu platzieren und dabei die erhobenen Daten und Ansprechpartner zu verifizieren. Der Door Opener wird ebenfalls von unserem bewährten und dafür bestens geeignetem Support Desk zielgerichtet durchgeführt.
Im Abschluss dieses Schrittes erfolgt eine professionelle Notiz in das CRM-System, idealerweise kombiniert mit dem Hinzufügen der E-Mail Adresse auf einen passenden regelmäßigen Informationsverteiler wie beispielsweise einen Newsletter. Weitere administrativ dominierte Tätigkeiten wie Nachfassaktionen zu Marketingmaßnahmen, Einladungsaktionen, sowie die Bearbeitung von Fragebögen zur Kundenzufriedenheitsanalysen, etc. sind ebenfalls Teil dieses Angebotsbausteins.
Unser Premiumservice in der Vertriebsunterstützung
Modul 3 : Premiumpaket – fachlicher Nutzenverkauf von Investitionsgütern durch den Vertriebsingenieur
Die Standardservices der Adressvalidierung enden hier. Unser Marketing geht jedoch weit darüber hinaus. Die weiteren Schritte unseres Direct Marketing werden nun durch die Fachkompetenz unserer Vertriebsingenieure unterlegt und individuell mit Ihnen abgestimmt.
Wurde nach erfolgreicher Adressvalidierung und Erstkontakt durch unseren Support Desk (Modul 1+2) eine mögliche Neukundengewinnung oder Verkaufsoption ermittelt, kommen unsere Vertriebsingenieure auf den Plan.
In einem fachlichen Erstkontakt per Telefon werden technische Daten besprochen, Bedarfe ermittelt und mögliche Projekte konstatiert. Gerne übernehmen wir die Terminkoordination für Sie. Auf Wunsch kann auch ein erstes fachliches Beratungsgespräch vor Ort beim Kunden durch uns erfolgen.
Wir werden mit Ihnen die Module mit Inhalt füllen, sprechen Sie uns persönlich an unter 02051 313410. Kontakt