Dass ein gutes digitales Produkt nichts über den Digitalisierungsgrad eines Unternehmens aussagen muss, beweist die Neue Zürcher Zeitung beim digitalen Abo-Management. Das NZZ Digital Monatsabo online in ein NZZ Digital Jahresabo wechseln? ❌ Geht nicht - da muss der Kundendienst ran. 🙄 Das Jahresabo über die im Konto hinterlegte Kreditkarte bezahlen? ❌ Geht nicht - die NZZ verschickt für ein digitales Abo lieber eine Papierrechnung 😯 #Digitalisierung hört nicht bei der Webseite oder einem digitalen Produkt auf, sondern beeinflusst alle Prozesse und Touch Points!
Immerhin kannst Du den QR-Code scannen 😉
Da bin ich mal leicht böse...ein Nachhallen der beweglichen Lettern...
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1 JahrMartin unsere software Plattform METAVSHN LLC wäre super für die Neue Zürcher Zeitung un genau diese use cases dynamisch und abstrakt zu erlauben 😀🚀