Steigerung der Mitarbeitermotivation

Wenn Ihr das Verhalten Eurer Mitarbeiter noch mehr verstehen bzw. verändert möchtet, solltet Ihr mehr über deren Bedürfnisse (Motive) wissen. Das menschliche Handeln lässt sich wie folgt darstellen:

Euer Mitarbeiter hat ein Bedürfnis (Motiv), diese Bedürfnis ist zielorientiert. Und genau danach richtet sich sein gesamtes Verhalten.

Ein Beispiel:

Motiv: Befriedigung des ausgeprägten Geltungsbedürfnisses

Verhalten: Zusatzarbeiten bzw. Arbeiten über das normale Maß hinaus

Ziel: Anerkennung von der eigenen Führungskraft

Wenn Ihr also noch mehr über das Verhalten Eurer Mitarbeiter herausfinden möchtet, solltet Ihr mehr über deren Bedürfnisse wissen. Abraham Maslow hat sich intensiv mit den menschlichen Bedürfnissen beschäftigt und hat eine Bedürfnispyramide entwickelt, aus der abgeleitet werden kann, was Menschen genau antreibt:

Maslow teilt die Bedürfnisse in fünf verschiedene Stufen ein. Erst wenn die Bedürfnisse einer Stufe erfüllt sind, wird die Befriedigung der Bedürfnisse aus der nächsten Stufe angestrebt. Für alle Führungskräfte, die ihre Mitarbeiter motivieren möchten, sind die zwei folgenden Stufen ganz besonders wichtig:

Stufe 3

soziale Bedürfnisse wie Teamintegration, Lob und Anerkennung etc.

Stufe 4

Geltungsbedürfnisse (Ich-Bedürfnisse) wie Weiterbildung, Sonderaufgaben etc.

Zu der Bearbeitung dieser Stufen gehört ein kooperativer Führungsstil und der regelmäßige Status-Abgleich zwischen Soll- und Ist-Stand innerhalb der Arbeitsaufgabe. Wenn die Führungskraft den Mitarbeiter bei der Bearbeitung nicht eng begleitet, schlagen die Ansätze schnell in Frust und Demotivation um.

Fazit

Lob, Anerkennung und regelmäßiges Feedback sind die Grundlage, um Verhaltensänderungen von Mitarbeitern zu erzielen.