Schon Tage bevor ein Impfbus einen Wiener Gemeindebau ansteuerte, schwärmten die Mitarbeiter der Agentur wohnpartner, einer kommunalen Serviceeinrichtung für sozialen Zusammenhalt, aus, um in der Wohnanlage die Impfbereitschaft zu mobilisieren. Viele Bewohner seien mit schriftlichen Informationen nicht erreichbar, sie konsumierten kaum herkömmliche Medien, erst durch persönlichen Kontakt seien sie zu motivieren, erzählt Claudia Huemer, die Leiterin der Agentur: "So unglaublich es klingt, aber viele wissen gar nicht, dass eine Pandemie herrscht."